내 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: 10가지 간단한 해결 방법

인터넷 연결이 끊기거나 라우터에 연결하는 데 문제가 발생하면 짜증이 날 수 있습니다.

이 문제는 모든 가정에서 흔히 발생합니다. 인터넷 서비스 제공업체 측의 문제일 수도 있고, 소규모 정전이거나 라우터가 손상되었을 수 있습니다.

하지만 모든 문제에는 해결책이 있으며, 우리는 문제들을 간단히 살펴보고 순식간에 인터넷 연결을 복구하는 방법을 도와드리겠습니다!

이 문제 발생 빈도가 높은 일반적인 상황:

• 리셋 후 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: 라우터의 리셋 버튼을 눌렀다면, 라우터가 기본 설정으로 초기화되었습니다. 이는 모든 구성이 삭제되었음을 의미하며, 인터넷에 연결하기 위해 다시 설정해야 합니다.
• 정전 후 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: 라우터를 전원 콘센트에서 빼고 몇 초 후에 다시 연결합니다. 다시 켜지면 웹사이트를 방문해보아 라우터가 이제 제대로 작동하는지 확인합니다.
• 현재 설정으로 인터넷을 사용할 수 없음: 작업 관리자를 열고 네트워크 탭에서 어떤 프로그램이 매우 높은 대역폭을 사용하고 있는지 확인합니다. 그런 경우 해당 프로그램을 종료하고 컴퓨터에서 바이러스를 검사해야 합니다.

어떤 플랫폼에서 가장 많이 영향을 받는가?

• 스펙트럼 인터넷이 라우터와 연결되지 않음: 이는 라우터의 결함으로 인해 발생할 수 있으며, 재시작함으로써 해결할 수 있습니다.
• 엑스핀티 인터넷이 내 라우터와 작동하지 않음: 엑스핀티 사용자인 경우 라우터를 재시작하고 이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 아무것도 도움이 되지 않는다면 즉시 ISP에 연락해야 합니다.

이 문제가 여러 장치에서 나타나는가?

답은 예입니다. 라우터는 서로 다르지 않으며 모두 동일합니다. 그러나 대부분의 경우, 24시간 동안 중단 없이 작동하므로 사소한 결함으로 인해 발생합니다.

• 넷기어 및 넷기어 나이프호크 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: 이는 오래된 펌웨어, 과열, 설정 오류, 또는 인터넷 중단으로 인한 것일 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 먼저 라우터를 재부팅한 후 설정이 제대로 구성되어 있는지 확인하세요.
• 아수스 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: 아수스 라우터가 인터넷에 연결되지 않는 경우, 넷기어 라우터와 마찬가지로 오래된 펌웨어 설치, 과열 등의 이유일 수 있습니다.
• TP-Link 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: TP-Link 라우터에 연결 문제 경고가 나타나면 아래의 문제 해결 단계를 따라 문제를 해결하세요.
• TalkTalk 라우터가 인터넷에 연결되지 않음: Wi-Fi 라우터를 재부팅하세요. 만약 이 방법이 도움이 되지 않았다면, 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 라우터에 연결하고 지금 작동하는지 확인하세요.

만약 내 라우터가 인터넷에 연결되지 않는다면 무엇을 할 수 있을까?

1. 라우터의 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하세요

1. 첫 번째 단계는 모든 LED 표시등이 녹색으로 빛나는지 확인하는 것입니다.
2. LED 표시등 중 하나가 빨간색 또는 주황색으로 빛나면 라우터를 재시작하세요.
3. 재시작하려면 Wi-Fi 라우터의 플러그를 뽑고 20–30초 기다립니다.
4. 다시 연결한 후 15–30초 기다려 라우터가 다시 켜지고 인터넷 연결을 감지하는지 확인하세요.

2. 이더넷 케이블로 연결해보세요

1. 이더넷 케이블을 연결해보고 인터넷이 작동하는지 확인하세요.
2. 이더넷 케이블의 한 쪽 끝을 컴퓨터에 연결하고 다른 쪽 끝을 라우터에 연결하세요.
3. 이제 이더넷 케이블로 인터넷 연결에 접근할 수 있는지 확인하세요.

대부분의 경우 문제는 Wi-Fi와 관련이 있지만 LAN은 작동할 수 있습니다. 따라서 컴퓨터를 이더넷 케이블로 연결하여 Wi-Fi만 작동하지 않는지, 아니면 라우터 자체의 문제인지 확인할 수 있습니다.

이 방법도 도움이 되지 않으면 인터넷 연결 문제를 해결해보세요.

3. 인터넷 연결 문제 해결

1. 시작 버튼을 누르고 설정을 검색합니다.
2. 시스템 아래로 스크롤하여 문제 해결을 찾습니다.
3. 기타 문제 해결사를 클릭합니다.
4. 인터넷 연결을 찾고 문제 해결을 실행합니다.
5. 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결하는 데 잠시 기다립니다.

4. 컴퓨터에서 바이러스 및 악성 코드 확인

1. 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색합니다.
2. 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
3. 이제 빠른 검사를 클릭합니다.

Windows Defender와 같은 Windows 내장 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 컴퓨터에 바이러스 또는 악성 코드가 있는지 검사합니다. 컴퓨터가 바이러스나 악성 코드에 감염되었다면 많은 대역폭을 사용할 수 있으며 인터넷 연결을 완전히 차단할 수 있습니다.

또한 ESET HOME Security Essential과 같이 독립적이고 우수한 바이러스 백신 프로그램을 설치하여 PC의 모든 악성 위협을 차단할 수도 있습니다.

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5. DNS 캐시 삭제

1. 시작 버튼을 누르고 명령 프롬프트를 검색합니다.
2. ipconfig/flushdns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

6. 다른 장치 사용하기

PC가 인터넷에 연결되지 않고 라우터에 문제가 없는 경우, 모바일폰이나 다른 PC를 사용해 인터넷에 연결해보세요.

장치가 인터넷에 연결되지만 메인 PC가 연결되지 않는다면 문제는 PC에 있을 수 있습니다.

Altice One에서 라우터 초기화 실패에 관한 문제가 있는 경우, 단계별 수정 방법을 포함한 가이드를 읽어보세요.

7. 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화

1. 시작 아이콘을 클릭하고 Windows 보안을 입력하여 엽니다.
2. 이제 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
3. 바이러스 및 위협 방지 아래에서 설정 관리를 선택합니다.
4. 토글을 클릭하여 실시간 보호를 끕니다.
5. 팝업 창에서 귀하의 결정을 확인하는 예를 클릭합니다.

바이러스 백신 소프트웨어는 백그라운드에서 PC를 바이러스 및 악성 코드로부터 보호하며, 바이러스가 감지되지 않는 한 보이지 않습니다.

이 과정에서 잘못된 구성으로 인해 바이러스 백신이 때때로 인터넷 연결을 방해할 수 있습니다.

설정을 기본값으로 재설정하거나 바이러스 백신을 완전히 비활성화하고 현재 PC가 인터넷에 연결될 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

8. 라우터의 설정 초기화

1. 대부분의 라우터는 전용 리셋 버튼이 있습니다. 버튼을 30초간 누릅니다.
2. 라우터의 모든 표시등이 깜빡이며 공장 초기화가 되었음을 나타냅니다.
3. 공장 초기화가 모든 구성 설정을 삭제하므로 라우터를 처음부터 다시 설정합니다.
4. 이제 Wi-Fi 또는 이더넷을 사용하여 컴퓨터를 라우터에 연결하고 인터넷에 접속할 수 있는지 확인합니다.

이 단계로 문제가 해결되지 않았다면, 해결책이 하나 더 있습니다.

9. Windows에서 네트워크 설정 초기화

1. 시작 버튼을 눌러 설정을 검색합니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 열고 고급 네트워크 설정으로 이동합니다.
3. 네트워크 초기화를 클릭합니다.
4. 지금 초기화 선택으로 결정을 확인합니다.
5. 다시 예를 클릭합니다.
6. 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 네트워크 설정 화면으로 안내할 것입니다.
7. Wi-Fi 정보를 입력하고, 쉽게 인터넷에 연결할 수 있어야 합니다.

네트워크 설정을 초기화하면 MyFiosGateway가 작동하지 않을 때에도 도움이 됩니다.

10. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 연락

위의 모든 해결책을 시도했지만 라우터가 인터넷에 연결되지 않는 경우, ISP에 연락하여 인터넷에 접속하는 데 문제가 있다고 알려주어야 합니다.

아마도 중단이 발생했거나 뭔가 잘못되었을 수 있습니다. 문제를 보고하면 문제를 제기하고 팀이 진단 및 수정을 위해 노력할 것입니다.

만약 새로운 라우터가 인터넷에 연결되지 않는다면 어떻게 해결하나요?

1. 인터넷 연결이 작동하는지 확인

집에 이미 인터넷 연결이 있고 라우터를 업그레이드하기로 결정한 경우, 새 라우터를 설치하기 전에 이전 라우터에서 인터넷 연결이 작동하는 지 확인해야 합니다.

새로운 라우터가 적절한 구성 없이 쉽게 연결되지 않을 수 있습니다. 따라서 PC나 새 라우터의 설정을 만지기 전에 이전 라우터에서 인터넷 연결이 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

2. 라우터를 켭니다

1. LAN 및 전원 케이블을 라우터에 연결합니다.
2. 라우터의 전원 버튼을 누릅니다.
3. 부팅을 위해 잠시 기다립니다.
4. 라우터를 켜면 표시등이 몇 번 깜빡이며 설정하는 동안 색상이 변합니다. 또한 설정 과정 중에 표시등이 여러 번 깜빡입니다.
5. 1-2분 후 인터넷 연결 표시등이 녹색으로 켜지면 라우터가 인터넷 연결을 인식하고 사용할 준비가 되었음을 나타냅니다. 주황색이면 라우터가 인터넷 연결을 인식하고 있지만 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 빨간색이면 라우터가 인터넷에 연결하는 데 실패했거나 인터넷이 작동하지 않음을 의미합니다.
6. 그러나 라우터가 인터넷에 연결되지 않는다면 제대로 구성되지 않았을 수 있습니다.

3. 네트워크 구성

1. 이더넷 케이블을 사용하여 PC를 라우터에 연결합니다.
2. 사용 중인 브라우저를 열고 라우터의 IP 주소를 입력합니다. IP 주소는 라우터 아래에 붙어 있는 라벨에서 확인할 수 있습니다.
3. 또는 명령 프롬프트를 열고 ipconfig를 입력하여 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 기본 게이트웨이 아래에서 IP 주소를 찾을 수 있습니다.
4. 라우터의 로그인 창으로 이동합니다. 이를 위해 라우터 설명서에서 로그인 창 링크를 확인합니다.
5. 라우터의 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다 (이 정보는 설명서에도 있습니다).
6. 라우터가 제대로 구성되어 있는지 확인합니다.
7. 설정을 수정한 경우 저장 및 종료를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
8. 라우터를 재부팅하여 PC와 다른 장치를 인터넷에 연결합니다.

4. Wi-Fi 설정

1. 이제 라우터 구성을 마쳤으므로 Wi-Fi를 설정해야 합니다.
2. 스마트폰에 라우터 제조업체의 앱을 다운로드하고 라우터에 로그인합니다.
3. 2.4GHz 및 5GHz 네트워크에 대한 비밀번호를 생성합니다.
4. 가능할 경우 자동 구성 도구를 이용하십시오.
5. 방화벽 및 웹 필터링을 활성화합니다. 접근 제어를 사용하여 악성 트래픽으로부터 자신을 보호하십시오.

설정 과정을 마친 후 이제 장치를 라우터에 연결할 수 있습니다.

라우터가 가끔 작동을 멈출 수 있습니다. 이는 다양한 이유(중단, 라우터 고장 등)로 발생할 수 있습니다.

이는 라우터가 유발할 수 있는 유일한 문제가 아니며, 인터넷에서 Google만 작동한다고 보고한 사례도 많지만 이 문제는 다른 기사에서 다루었습니다.

위의 단계를 따르면 문제를 해결할 수 있으며, 도움이 되지 않는다면 즉시 ISP에 도움을 요청해야 합니다.