윈도우 PC에서 헤드폰 한쪽만 작동하는 경우: 7가지 해결 방법

노란 배경의 헤드폰

헤드셋의 한쪽이 작동하지 않는다고 해서 반드시 헤드폰 자체에 결함이 있는 것은 아닙니다. 구형 오디오 드라이버, 볼륨 불균형, 불량 연결 등 여러 다른 요인도 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 목록은 PC에 연결된 헤드폰을 사용할 때 중단 없이 균형 잡힌 오디오를 즐길 수 있도록 몇 가지 빠른 해결 방법을 제공합니다.

알아두면 좋은 점: 이어폰이나 헤드폰을 깨끗이 해야 한다면, 시작하는 방법을 알아보려면 저희 게시물을 확인하세요.

1. 오디오 문제 해결사 실행
1. 헤드폰 한쪽이 음소거 되었는지 확인
1. 오디오 잭 또는 USB 포트에 문제가 없는지 확인
1. 모노 오디오 끄기
1. 오디오 향상 기능 끄기
1. 특정 앱에 문제가 없는지 확인
1. 블루투스가 제대로 연결되었는지 확인

초기 해결 방법

헤드폰의 한쪽만 작동하는 경우, 먼저 이러한 빠른 해결 방법을 수행하세요.

컴퓨터 재시작 – 때때로 간단한 재시작만으로도 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터의 메모리가 지워지고 소프트웨어가 초기화되어 새롭게 시작됩니다.
헤드폰이 제대로 연결되어 있는지 확인 – 느슨한 연결은 오디오 문제를 일으킬 수 있으므로 헤드폰이 컴퓨터에 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요.
PC에 연결된 다른 헤드폰을 분리하세요 – 여러 헤드폰이 동시에 연결되어 있으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 추가 헤드폰을 분리하고 헤드셋을 다시 설정하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
헤드폰에 문제가 있는지 확인 – 헤드폰이 물리적으로 좋은 상태인지 확인하세요. 다른 PC에 연결해 보아 작동하는지 확인하세요. 헤드셋에서 소리가 나지만 희미하거나 지연된다면 오디오 지연 문제를 겪고 있을 수 있습니다.
오디오 드라이버 업데이트 – 구형 드라이버는 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 컴퓨터의 오디오 드라이버를 업데이트하여 PC의 소리 및 마이크 품질을 향상시키세요.
윈도우 업데이트 – 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하여 윈도우 설치가 최신인지 확인하세요. 이러한 업데이트는 일반적으로 버그 수정 및 향상을 포함하고 있으며, 헤드폰과 관련된 다양한 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.

이러한 빠른 해결 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 고급 솔루션을 시도할 시간입니다.

참고: 윈도우 문제 해결사가 작동하지 않나요? 이를 해결하는 방법을 알아보세요.

1. 오디오 문제 해결사 실행

윈도우에는 오디오 문제를 자동으로 진단하고 해결할 수 있는 내장 문제 해결사가 있습니다.

윈도우 검색에서 “소리 재생 문제 찾기 및 수정”을 입력한 후, 아래에서 가장 적합한 항목을 클릭하세요.

문제가 발생한 장치를 선택하라는 메시지가 표시되면 헤드폰을 선택하고 다음을 클릭하세요.

오디오 녹음 창에서 문제 해결할 장치 선택하기

문제 해결사가 오디오 서비스 상태를 감지합니다. 완료되면 아니요, 오디오 향상 기능을 열지 마세요를 클릭하세요.

오디오 향상 기능을 열지 않도록 선택하기

무언가를 시도할 것입니다라는 메시지가 표시되면 테스트 소리 재생을 클릭하여 PC에서 오디오를 테스트하세요.

오디오 재생 창에서

테스트가 완료되면 오디오에 대한 피드백을 요청받습니다. 소리 품질이 충분하지 않거나 아무 소리도 들리지 않으면 문제 해결사는 오디오 드라이버를 재설치하라고 조언할 것입니다.

소리가 어떻게 들렸는지 선택하기

2. 헤드폰 한쪽이 음소거 되었는지 확인

헤드폰의 한쪽을 의도치 않게 음소거했을 수 있습니다. 설정에서 확인하세요.

Win + I를 눌러 설정을 엽니다. 시스템 -> 소리로 이동하고 고급으로 스크롤합니다. 추가 소리 설정을 클릭하세요.

윈도우 설정에서

재생 탭에서 헤드폰을 클릭한 다음 속성을 선택하세요.

레벨 탭으로 이동하여 밸런스를 선택하세요.

스피커/헤드폰 창에서

양쪽의 오디오 레벨을 확인하고 동일하지 않다면 밸런스를 조정하세요. 확인 -> 적용을 클릭하여 변경 사항을 확인하세요.

소리를 균형 맞추고 확인 클릭하기

팁: USB 포트의 전원 출력을 확인하는 방법을 알아보세요.

3. 오디오 잭 또는 USB 포트에 문제가 없는지 확인

잘못된 연결이나 결함 있는 연결은 종종 오디오 불균형을 초래하여 헤드폰의 한쪽 또는 양쪽에 영향을 미칠 수 있습니다.

특히 PC에 마이크와 헤드폰을 위한 별도의 비슷한 잭이 있는 경우에 흔합니다. 실수로 헤드폰을 마이크 잭에 연결하면 소리 품질이 저하되고 헤드폰의 한쪽이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 헤드폰이 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

USB 헤드셋의 경우 다른 USB 포트로 전환해 보세요. 헤드폰이 제대로 작동하면 이전 USB 포트에 결함이 있는 것입니다. 이를 해결하는 방법에 대한 제안은 저희 게시물을 확인하세요.

4. 모노 오디오 끄기

모노 사운드는 단일 채널에서 오디오 재생을 의미하며, 왼쪽 및 오른쪽 오디오 채널의 소리가 결합되어 단일 오디오 출력으로 재생됩니다. 이는 한쪽 귀에 청각 장애가 있는 개인이나 단일 스피커 설정을 사용할 때 유용할 수 있지만, 헤드폰의 정상 작동에 방해가 될 수 있으므로 끄는 것이 좋습니다.

설정 -> 접근성 -> 오디오로 이동하세요.

윈도우 설정에서 접근성 아래

모노 오디오 옆의 버튼을 끄세요. 이미 꺼져 있다면 켜고 다시 끄세요.

오디오 섹션에서 모노 오디오 끄기

팁: 윈도우의 기본 알림 소리에 지루하신가요? 변경하는 방법을 알아보세요.

5. 오디오 향상 기능 끄기

헤드폰의 한쪽만 작동하는 경우 시도해야 할 또 다른 방법은 이퀄라이제이션, 서라운드 사운드 등과 같은 오디오 향상 기능을 끄는 것입니다.

설정 -> 접근성 -> 오디오 -> 소리 -> 소리 재생 위치 선택으로 이동하세요. 오디오 향상 옵션을 끄세요.

6. 특정 앱에 문제가 없는지 확인

헤드셋이 특정 앱을 열기 전까지 잘 작동했다면, 앱의 내장 설정과 관련이 있을 수 있습니다.

이를 해결하는 쉬운 방법은 해당 앱에서 오디오 설정을 찾는 것입니다. 헤드셋의 양쪽이 음소거되지 않았는지, 볼륨 레벨이 다르지 않은지 확인하세요. 예를 들어 Spotify와 같은 일부 앱은 모노 오디오 또는 이퀄라이저 기능이 있을 수 있으므로 설정에서 이를 비활성화해야 합니다.

Spotify 데스크탑 앱의 모노 오디오 기능

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 문제의 앱을 일시적으로 비활성화하거나 교체하여 도움이 되는지 확인하세요.

7. 블루투스가 제대로 연결되었는지 확인

불량 블루투스 연결은 헤드폰의 한쪽만 들리는 또 다른 이유일 수 있습니다. 오디오 장치가 PC와 올바르게 페어링되어 있는지 확인하고, 장치 간 거리가 가까워야 블루투스 연결이 원활합니다. 다른 전자 장치나 혼잡한 Wi-Fi 네트워크와 같은 간섭을 일으킬 수 있는 장치나 지역은 피하세요.

팁: 작업 센터에서 블루투스 버튼이 누락된 경우, 이를 복원하는 방법을 알아보세요.