SERIAL_DRIVER_INTERNAL 블루 스크린 오류: 7가지 해결 방법

다양한 블루 스크린 오류 중에서 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 버그 체크 값 0x00000038은 매우 드뭅니다. 지금까지 보고된 사례는 몇 건에 불과하며, BSOD는 종종 다른 유사한 오류와 함께 발생합니다!

Windows의 SERIAL_DRIVER_INTERNAL 블루 스크린 오류는 일반적으로 구식이거나 결함이 있는 드라이버, 손상된 시스템 파일, 디스크 또는 RAM 문제, 맬웨어 감염 및 하드웨어 문제로 인한 것입니다.

문제 해결을 시작하기 전에, 모든 대기 중인 Windows 업데이트 (선택적 업데이트 포함)를 설치하고, 최근 응용 프로그램을 제거하며, 중요하지 않은 주변 장치를 분리하고, 과열 문제를 해결하세요!

SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD를 어떻게 수정하나요?

1. 모든 드라이버 업데이트하기

1. Windows + X를 눌러 파워 사용자 메뉴를 열고, 옵션 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
2. 나열된 항목을 개별적으로 확장하고, 여기서 장치에서 오른쪽 클릭하여 드라이버 업데이트를 선택합니다. 그래픽 드라이버를 업데이트하고 있습니다.
3. 이제 드라이버 자동 검색을 클릭하고 Windows가 사용 가능한 가장 좋은 버전을 설치할 때까지 기다립니다.
4. 변경 사항이 적용되도록 PC를 재부팅하세요.

장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트할 때 항상 최신 버전을 얻는 것은 아닙니다. 따라서 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 수동으로 설치하는 것이 좋습니다.

또한, 너무 복잡하게 느껴진다면, 최상위 드라이버 업데이트 도구를 사용하여 자동으로 연결된 장치를 식별하고 각 장치에 대한 최신 드라이버를 가져와 설치할 수 있습니다!

2. 최근 드라이버 업데이트 롤백하기

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고, 텍스트 필드에 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
2. 항목을 개별적으로 확장하고, 여기서 장치에서 오른쪽 클릭하여 속성을 선택합니다.
3. 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백 버튼을 클릭합니다.
4. 롤백 사유를 선택하고, 예를 클릭하여 확인한 후 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5. 롤백 옵션이 회색으로 표시되면 다음 장치로 이동하여 최근 드라이버 업데이트를 확인합니다.

3. RAM 및 디스크 문제 확인하기

3.1. 디스크 문제 검사 및 복구

1. Windows + S를 눌러 검색을 열고, 텍스트 필드에 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자로 실행을 클릭합니다.
2. UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
3. 다음 디스크 검사 명령을 붙여넣고 Enter를 누릅니다: chkdsk /r
4. 다음 재부팅을 위한 스캔 예약을 요청하면 Y를 누르고 Enter로 확인합니다.
5. 마지막으로 컴퓨터를 재시작하고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.

SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD를 유발하는 디스크와 관련된 문제에 대해, 내장된 디스크 검사 유틸리티를 실행하여 문제를 자동으로 식별하고 단순한 문제를 복구할 수 있습니다. 실행 후에는 디스크 검사 로그를 항상 검토하여 발견된 문제를 더 잘 이해하세요.

3.2. RAM 문제 검사

1. Windows + S를 눌러 검색을 열고, Windows 메모리 진단을 입력한 후 관련 결과를 클릭합니다.
2. 지금 재시작하고 문제 확인을 클릭합니다.
3. 내장 유틸리티가 실행되고 RAM 관련 문제를 식별할 때까지 기다립니다.

유틸리티가 문제를 발견하지 못한 경우, 개별 RAM 모듈에 대한 다양한 테스트를 수행하고 작은 문제도 식별하는 오픈 소스 도구인 MemTest86을 사용하는 것을 권장합니다. 이 도구는 테스트를 수행하는 데 4-8 시간이 걸리므로, 밤새도록 MemTest86을 실행하는 것이 가장 좋습니다!

4. 손상된 시스템 파일 복구하기

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고, cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다.
2. UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
3. 다음 DISM 명령을 개별적으로 붙여넣고 각각의 명령 후에 Enter를 누릅니다: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 완료되면 이 명령을 실행하여 SFC 검사를 수행합니다: sfc /scannow
5. 마지막으로 PC를 재부팅하세요.

SERIAL_DRIVER_INTERNAL BSOD의 원인이 손상된 시스템 파일이라면, DISM (Deployment Image Servicing and Management) 및 SFC (System File Checker) 검사를 수행하세요. 또한 이러한 문제가 일반적이라면 SFC 검사를 컨텍스트 메뉴에 추가하세요.

5. PC에서 맬웨어 검사하기

1. Windows + S를 눌러 검색을 열고, 텍스트 필드에 Windows 보안을 입력한 후 관련 결과를 클릭합니다.
2. 바이러스 및 위협 보호를 클릭합니다.
3. 검사 옵션을 클릭합니다.
4. 전체 검사 옵션을 선택하고 지금 검사를 클릭합니다.
5. Windows 보안이 활성 위협을 탐지하고 제거할 때까지 기다립니다.

6. 시스템 복원 수행하기

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고, rstrui.exe를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
2. 다른 복원 지점 선택 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
3. 목록에서 가장 오래된 복원 지점을 선택하고, 다음을 클릭합니다.
4. 복원 세부 정보를 확인하고 마침을 클릭하여 프로세스를 시작합니다.

시스템 복원은 이름에서 알 수 있듯이, 오류가 발생하지 않던 이전 상태로 PC를 되돌립니다. 좋은 점은 개인 파일은 이 과정에서 영향을 받지 않는다는 것입니다!

7. 지원 연결 또는 수리점 방문하기

지금까지의 해결 방법이 모두 실패했다면, SERIAL_DRIVER_INTERNAL 오류를 유발하는 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 장치 지원팀에 연락하거나 근처 수리점을 방문하는 것이 가장 좋습니다.

그들은 하드웨어나 소프트웨어 문제의 근본 원인을 보다 잘 식별하고 수정할 수 있을 것입니다.

SERIAL_DRIVER_INTERNAL 블루 스크린 오류가 유사한 다른 오류와 함께 발생하는 경우, BSOD 오류 로그를 확인하여 무엇이 문제를 일으키고 있는지 파악하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

떠나기 전에 Windows 경험을 향상시키고 PC를 빠르게 만드는 몇 가지 빠른 팁을 알아보세요! 또한 SETUP_FAILURE 및 ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME과 같은 유사한 BSOD 오류를 처리하는 방법도 배울 수 있습니다.

질문이나 어떤 해결 방법이 효과적이었는지 공유하고 싶다면 아래에 댓글을 남겨주세요.