윈도우 10에서 시작 메뉴가 작동하지 않나요? 해결 방법은 다음과 같습니다.
윈도우 10의 시작 메뉴는 마이크로소프트 운영 체제의 가장 소중하고 상징적인 기능 중 하나입니다. 단순한 소프트웨어 기능에 대해 이렇게 강한 감정을 가지는 것이 이상하게 느껴질 수 있지만, 시작 메뉴가 없는 윈도우 8에 대한 대중의 반발은 사람들이 이를 사용할 권리를 위해 치열하게 논쟁할 것임을 보여줍니다. 하지만 시작 메뉴가 작동하지 않으면 어떻게 해야 할까요?
시작 메뉴가 사라졌거나 클릭에 반응하지 않거나, 끔찍한 “치명적 오류“ 메시지가 표시되는 경우, 우리는 여러분의 시작 메뉴 문제를 도와드리기 위해 여기 있습니다.
또한 읽기: 윈도우 시작 메뉴 검색이 작동하지 않나요? 여기 14가지 해결 방법이 있습니다.
명백한 것들
윈도우의 다양한 기능이 작동하지 않는 오류가 발생할 때 가장 먼저 해야 할 일(PC를 재부팅하는 것 외에는)은 시스템 파일 검사기를 사용하여 손상된 파일을 확인하는 것입니다. 이 도구는 윈도우의 시스템 파일에서 오류를 자동으로 수정하려고 시도합니다.
이를 위해 명령 프롬프트를 열고(Win + R, 그런 다음 cmd 입력) sfc /scannow를 입력합니다. 스캔이 윈도우의 손상된 파일을 확인하고, 가능하면 이를 복구합니다.
이것이 실패하면, 여전히 명령 프롬프트에서 “배포 이미지 및 서비스 관리” 도구를 사용하여 SFC가 작업을 수행하는 것을 방해하는 손상을 복구할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 다음을 입력합니다:
dism /online /cleanup-image /restorehealth이렇게 하면 DISM 도구가 실행됩니다. 그 후, 남아 있는 오류를 수정하기 위해 또 다른 SFC 스캔을 실행합니다.
이후에도 시작 메뉴가 여전히 작동하지 않으면, 더 깊이 파고들어야 할 때입니다.
수정 1: 레지스트리 조정하기
시작 메뉴가 작동하지 않는 문제에 대한 해결책이 몇 달 전 등장했으며, 꽤 많은 사람들이 성공을 보고하고 있습니다. 레지스트리를 조정해야 하므로 먼저 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다.
백업을 완료한 후, Win + R을 눌러 레지스트리 편집기를 열고 regedit를 입력합니다.
레지스트리 편집기에서 다음 키로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService오른쪽 창에서 “Start”를 두 번 클릭하고 여기서 “Value”를 4로 변경합니다. PC를 재부팅하면 됩니다.
수정 2: 윈도우 탐색기 재시작하기
다음으로 시도할 수 있는 가장 간단한 방법은 시작 메뉴를 포함하여 여러 가지를 담당하는 윈도우 탐색기 프로세스를 재시작하는 것입니다. Ctrl + Shift + Escape를 눌러 작업 관리자를 엽니다. 다음으로, 간단한 보기에서 “자세히”를 클릭한 후, “프로세스” 탭에서 “윈도우 탐색기”를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “재시작”을 클릭합니다.
수정 3: 응용 프로그램 ID 서비스 실행하기
윈도우 10의 응용 프로그램 ID 서비스는 Applocker라는 서비스를 사용하여 어떤 응용 프로그램이 PC에서 실행될 수 있는지를 결정합니다. 대부분의 경우 이 서비스를 건드릴 필요는 없지만, 시작 메뉴 문제를 경험할 때 이 서비스를 강제로 실행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
응용 프로그램 ID 서비스를 실행하려면 Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 후, 서비스 창에서 응용 프로그램 ID를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 클릭합니다. PC를 재부팅하면 시작 메뉴가 다시 작동해야 합니다.
수정 4: 장치 설정에서 로그인 중지하기
윈도우 업데이트 후 또는 PC를 재부팅할 때마다 시작 메뉴가 이상하게 작동하는 패턴을 발견했다면, 몇몇 사람들은 이것이 해결책이 될 수 있다고 제안했습니다.
“설정 -> 계정 -> 로그인” 옵션으로 이동한 다음, “개인정보”로 스크롤하여 “내 로그인 정보를 사용…” 슬라이더를 “끄기”로 전환합니다. 다음 수정에서 알게 되겠지만, 시작 메뉴가 작동하지 않는 것은 이상하게도 윈도우 계정과 연결될 수 있으므로, 계정을 PC 시작 프로세스와 분리하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
수정 5: 새 관리자 계정 만들기
일부 사람들은 더 큰 윈도우 업데이트 후 시작 메뉴가 제대로 작동하지 않는다고 보고합니다. 만약 당신이 이러한 사람 중 하나라면, 검증된 해결책은 새 윈도우 관리자 계정을 만드는 것입니다. 새 계정에서 시작 메뉴가 작동하는지 확인한 후 모든 파일을 전송합니다.
이를 위해 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 열고, “파일 -> 새 작업 실행”을 클릭한 후 다음을 입력합니다:
net user yourname yourpassword /add여기서 “yourname”은 계정 이름으로 원하는 것을 입력하고, “yourpassword”는 계정 비밀번호로 원하는 것을 입력합니다. 관리자 계정으로 만들기 위해 체크박스를 선택한 후 “확인”을 클릭합니다.
새 계정으로 로그인합니다. 시작 메뉴가 표시되면 성공입니다. 새 계정으로 설정과 앱을 전송하려면, 이전 계정으로 다시 로그인한 후 “제어판 -> 시스템 -> 고급 시스템 설정”으로 이동합니다. “고급” 탭을 클릭한 후, “사용자 프로필” 아래의 “설정”을 클릭합니다. 목록에서 새로 만든 계정을 선택하고 “복사 대상”을 클릭합니다.
수정 6: 윈도우 앱 재설치하기
윈도우 앱은 Skype의 미니 창과 같은 멋진 기능을 제공하지만, 때때로 윈도우를 버그로 만들기도 합니다. 문제를 일으키는 앱을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있으므로, 윈도우에서 모든 앱을 동시에 재설치할 수 있는 편리한 명령이 있습니다. (마치 마이크로소프트가 사람들이 이 문제를 겪을 것을 대비한 것처럼요!)
이것은 PowerShell을 익힐 좋은 기회입니다. PowerShell은 기본적으로 명령 프롬프트의 강화된 버전입니다. 시작을 클릭하고 powershell을 입력한 후, 검색 결과에서 PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자로 실행”을 클릭합니다.
들어가면 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다:
Get-AppXPackage -AllUsers |Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
많은 프로세스가 시작되고, 종료되면 아마도 많은 빨간색 경고 문구가 나타날 것입니다. 이를 무시하고 PC를 재부팅하여 시작 메뉴가 다시 작동하도록 합니다.
수정 7: 네트워킹이 있는 안전 모드로 부팅하기
많은 사용자들이 네트워킹이 있는 안전 모드로 윈도우를 부팅한 후 정상 윈도우로 다시 부팅하면 손상된 시작 메뉴가 수정된다고 보고했습니다.
윈도우 10에서 안전 모드로 부팅하려면 Win + R을 누르고 msconfig를 입력한 후, 시스템 구성 창에서 “부팅” 탭을 클릭하고 “안전 부팅” 상자를 체크한 후 “네트워크”를 클릭하고 “확인”을 클릭합니다.
PC를 재부팅하면 네트워킹이 있는 안전 모드로 시작됩니다. 안전 모드로 들어가기 위해 했던 것처럼 시스템 구성 창으로 들어가서 “안전 부팅” 상자의 체크를 해제하고 “확인”을 클릭한 후 PC를 재부팅하면 시작 메뉴가 다시 살아날 수 있습니다.
수정 8: Dropbox, 안티바이러스 및 AMD 그래픽 드라이버
오랫동안 윈도우 10 사용자들은 Dropbox가 시작 메뉴와 충돌하여 시작 메뉴가 제대로 작동하는 데 필요한 특정 사용자 계정 파일을 차단한다고 불평했습니다. Dropbox는 작년에 출시된 업데이트에서 이 문제를 해결했다고 주장하지만, Dropbox를 사용하는 경우 이 문제를 여전히 겪고 있는지 확인하기 위해 제거해 보는 것이 좋습니다.
AMD 카드와 관련된 문제도 시작 메뉴가 작동하지 않는 것과 연결되어 있으며, 일부 사용자는 “services.msc”로 가서 “AMD 외부 이벤트 유틸리티”를 비활성화하면 문제가 해결된다고 보고했습니다.
다른 사용자들은 Avast, Malwarebytes와 같은 안티바이러스 프로그램 및 다양한 서드파티 윈도우 스토어 앱이 문제를 일으킬 수 있다고 보고했으므로, 이러한 프로그램을 하나씩 제거하여 어떤 것이 문제인지 확인하는 것이 좋습니다.
우리는 이제 시작합니다
이것들은 시작 메뉴를 다시 정상으로 되돌리는 가장 잘 알려진 방법들이지만, 문제의 원인이 너무 다양하기 때문에 다른 무언가가 여러분을 위해 문제를 해결했을 가능성도 항상 존재합니다. 우리의 수정 방법 중 하나가 도움이 되었나요, 아니면 손상된 시작 메뉴에 대한 자신의 해결책을 발견하셨나요? 댓글로 알려주세요!
이 기사는 2018년 8월에 업데이트되었습니다.
