비디오 회의의 유망한 미래
인터넷을 통해 손바닥에 들어오는 카메라로 고화질 스트림으로 소통하는 개념은 80년대 컴퓨터를 사용하던 사람들에게는 상상할 수 없는 일이었습니다. 불과 10년이 조금 넘은 1994년, QuickCam이 등장했고 우리는 이것이 미래에 무엇을 의미하는지에 대해 다양한 추측을 시작했습니다. 비디오 회의는 21세기에서 뿌리를 내리기 시작했으며, 소비자와 기업 모두에게 유용한 도구로 입증된 무수한 방법 덕분에 건강한 성장을 보였습니다. 2010년대 초반에 이 기술이 확립되면서 우리는 이제 미래가 무엇을 가져올지 궁금해합니다.
트렌드는 무엇인가요?
비디오 회의는 소프트웨어가 가장 불리한 순간에 문제를 일으키던 시절에서 먼 길을 왔습니다. 그러나 이것이 우리가 혁신을 멈췄다는 의미는 아닙니다.
소비자들이 비디오 회의에서 어떤 미래를 기대할 수 있는지 보려면, 현재 이 서비스를 기업에 판매하고 있는 최고의 혁신가들을 살펴봐야 합니다. 안정성이 증가했으며, 대역폭이 저렴해지고 있지만, 개발자들이 저대역폭 상황에서 스트림의 영향을 최소화하려는 시도를 멈추지 않았습니다.
Zoom의 비디오 회의 소프트웨어는 회사가 이를 극단적으로 활용하여 다양한 대역폭 상황에 적응하는 무언가를 만들 수 있는 방법의 예입니다. 스트림 용량이 600 kbps로 떨어져도 고해상도 비디오를 제공합니다.
다른 상업적 비디오 회의 공급업체들은 새로운 유형의 비디오 회의 형식에 더 집중하고 있습니다. 대부분의 사람들은 모두가 말할 수 있는 동적 다자 회의(또는 일대일 회의)에 익숙하지만, 발표자-청중 역학이 필요한 상황도 있습니다.
웨비나의 출현은 한 명 이상의 발표자가 수백 또는 수천 명의 청중에게 비디오 스트림을 전달할 수 있게 해주었습니다. ClickMeeting과 같은 회사는 최대 천 명의 청중에게 라이브 비디오 스트림을 제공할 수 있는 웨비나를 만드는 데 집중하고 있습니다.
미래에는 무엇이 기다리고 있을까요?
소비자들이 현재 선호하는 플랫폼은 Skype와 Google Hangouts와 같은 무료 제품입니다. 상업적 대안과 비교할 때, 이들은 많은 부분에서 부족합니다. 하지만 제가 이전에 말했듯이, 사용자들을 위한 더 정교한 기능을 통합하는 것은 시간 문제일 뿐입니다. 유료 제품은 가격을 정당화해야 하기 때문에 종종 더 빠르게 혁신합니다. 그들은 무료 대안보다 더 많은 무언가를 제공해야 합니다(예: 고급 화면 공유, 다채널 통신, 전화 접속 및 전문 품질 녹화).
비디오 회의의 미래는 다면적입니다. 우리는 더 선명한 이미지 품질(이는 지속적으로 증가하는 전 세계 평균 광대역 속도 덕분에 크게 도움이 됩니다)과 “방” 용량의 증가를 기대할 수 있습니다. 2008년 기업 세계의 표준 용량은 약 10-15명이었습니다. 그 이후로 100명 용량의 새로운 제품들이 등장하기 시작했습니다. 2015년 소비자 제품의 평균 용량은 한 회의에서 10명이었습니다. 이는 계속 증가할 것으로 예상됩니다!
비디오는 그 유용성과 사용의 용이성 덕분에 시간이 지남에 따라 소통 수단으로서 인기를 계속해서 높일 것입니다. 이와 함께 사용자 경험과 회의 품질을 개선하는 형태로 이러한 트렌드를 수용하는 변화를 관찰할 것입니다. 많은 열정가와 낙관론자들이 비디오가 전화 통화를 대체하기 시작할 것이라고 말하고 있지만, 저는 스티븐 로슨의 암시적인 결론에 동의합니다. 이는 가까운 시일 내에 일어나지 않을 것입니다. 그러나 시간이 지남에 따라 이 형태의 소통이 우리의 일상 생활에 훨씬 더 큰 방식으로 침투할 것이라는 점에 의심의 여지가 없습니다.
비디오 회의가 이미 당신의 삶의 큰 부분인가요? 아래 댓글로 당신의 이야기를 들려주세요.
