이 장치의 보안 모듈이 작동하지 않습니다 [해결됨]

이 장치의 보안 모듈이 작동하지 않습니다라는 Chromebook 오류는 사용자가 Chrome OS가 누락되었거나 손상되었습니다라는 화면을 본 후 OS를 재설치하기 위해 복구 USB 드라이브나 SD 카드를 연결할 때 나타납니다.

탭 키를 누르면 세부 정보가 읽기 전용 펌웨어의 TPM 오류로 표시됩니다.

보안 모듈이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요? 문제는 EC 칩이 오작동할 때 발생하며, 재설정이 필요합니다. 또한 오래된 Acer 또는 Asus Chromebook 모델의 경우 하드웨어 문제에 기인할 수 있습니다.

이 장치의 보안 모듈이 작동하지 않는 오류를 어떻게 해결하나요?

약간 복잡한 해결책을 시작하기 전에, 이 간단한 방법을 시도해 보세요:

• Chromebook을 재시작하고 Chrome OS가 부팅되는지 확인합니다.
• 부팅 가능한 USB를 다른 슬롯에 연결합니다. 특정 모델(예: Samsung Chromebook XE303C12)의 경우, 파란 슬롯은 복구에 작동하지 않습니다.
• Chromebook을 충전하고 켠 다음, 장치를 하룻밤 동안 두세요. Chromebook이 충전되지 않는 경우 하드웨어 문제입니다.

1. EC 칩 재설정하기

1. 부팅 가능한 USB 드라이브 및 SD 카드를 포함한 모든 외부 주변 장치를 연결 해제합니다.
2. 장치를 켜고 30초 동안 기다립니다. 오류 화면에 도달한 후 30초 카운트다운을 시작하세요.
3. 이제 전원 버튼을 눌러 노트북을 끕니다.
4. EC 칩이 재설정될 때까지 이 과정을 25-30회 반복합니다. 경험에 비추어 보았을 때 보통 7-10번의 시도가 필요합니다.

EC (임베디드 컨트롤러) 칩 또는 보안 모듈은 온도를 조절하고, 전원 및 배터리 충전을 제어하며, 특정 외부 주변 장치의 사용을 원활하게 하는 중요한 역할을 합니다.

이것이 작동하지 않으면 Chromebook은 이 장치의 보안 모듈이 작동하지 않습니다 오류를 표시하고 복구에 실패합니다. 과정을 몇 번 반복해야 할 수도 있음을 기억하세요. 정확성을 높이기 위해 스톱워치를 사용하세요.

2. 배터리 방전하기

Chromebook이 켜져 있는 동안 충전 케이블을 분리하고 배터리가 방전되도록 합니다. 일정 시간이 지나면 장치가 자동으로 꺼집니다. 30분을 기다린 후 충전 케이블을 다시 연결하고 개선 사항을 확인하십시오.

일부 사용자는 배터리를 제거한 후 다시 연결하면 Chromebook 복구 USB 오류를 해결하는 데 도움이 되었다고 보고했습니다. 또한 Chromebook 복구에서 예상치 못한 오류가 발생했습니다라는 메시지가 보이면 연결이 올바른지 확인하십시오. 이 주제에 대해 더 읽기

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3. 전문가에게 문의하기

놀랍게도, 이 오류에 대한 해결책은 고장난 또는 손상된 메인보드와 관련이 있기 때문에 많지 않습니다. 남은 유일한 옵션은 전문가에게 장치를 점검받는 것입니다.

보증 기간 내에 있는 경우 제조업체에 문의하십시오. 보증이 만료된 오래된 장치의 경우, 지역 수리점으로 가실 수 있습니다.

이 중 하나의 방법이 Chromebook의 이 장치의 보안 모듈이 작동하지 않습니다 복구 드라이버 오류를 해결하는 데 작용할 것입니다. 그리고 Chrome OS가 누락되었거나 손상되었다는 오류가 보인다면 재설치를 진행하지 말고 먼저 빠른 재설정을 시도하십시오.

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