동기화를 시작할 수 없습니다: 강제로 시작하는 3가지 방법
Microsoft Intune은 사용자가 등록된 장치를 조직과 동기화할 수 있도록 합니다. 그러나 때때로 Intune은 사용자 장치를 동기화하지 않으며, 동기화를 시작할 수 없습니다 (0x82ac019e) 오류가 발생합니다.
동기화에 익숙하지 않다면, MS Intune으로 장치를 동기화하는 방법에 대한 훌륭한 가이드가 있으니 확인해 보시기 바랍니다.
오늘의 가이드에서는 동기화 문제에 집중할 것이므로 시작해 보겠습니다.
동기화를 시작할 수 없습니다 오류의 원인은 무엇인가요?
- 포트 444와 같은 닫힌 포트는 PC에서 동기화 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 장치가 다른 조직에 등록되어 있어 충돌이 발생하고 있습니다.
- Enterprise Mobility and Security E3가 활성화되지 않았습니다.
Intune과 장치를 강제로 동기화하려면 어떻게 하나요?
1. 포트 444 열기
- Windows 키 + S 키보드 단축키를 누릅니다.
- 검색 키워드로 Windows Defender Firewall을 입력합니다.
- 아래 스냅샷의 창을 열기 위해 Windows Defender Firewall with Advanced Security를 클릭합니다.
- 창 왼쪽의 Inbound Rules를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 New Rules를 선택합니다.
- Ports를 선택하고 Next를 클릭합니다.
- 포트에 대한 TCP 또는 UDP 프로토콜 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 Specific local ports 상자에 포트 번호 444를 입력합니다.
- Allow the connection 옵션을 선택합니다.
- 프로필 옵션을 열기 위해 Next 버튼을 클릭합니다.
- 다시 Next를 클릭한 후 방화벽 규칙의 제목을 입력합니다.
- Finish 버튼을 누릅니다.
방화벽 간섭에 대해 말하자면, 오류 코드 80180006과 같은 문제를 일으킬 수도 있습니다; 이 가이드를 읽어 해결 방법을 알아보세요.
2. 다른 조직에서 장치 등록 해제
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- Windows 10의 시작 메뉴에서 설정 버튼을 클릭합니다.
- 설정에서 계정을 선택합니다.
- 설정 창 왼쪽에서 직장 또는 학교에 액세스를 클릭합니다.
- 장치가 다른 조직에 연결되어 있는 경우, 해당 계정을 선택합니다.
- 그런 다음 선택한 계정에 대해 연결 해제 버튼을 클릭합니다. 그러면 사용자는 Intune에 대해 하나의 조직 계정만 있어야 합니다.
그 작업을 한 후 오류 메시지가 사라졌는지 확인하세요. 이 주제에 대해 더 읽어보세요
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3. Enterprise Mobility + Security E3가 활성화되어 있는지 확인
- 관리자로 Office 365 포털에 로그인합니다.
- 동기화 오류가 발생하는 사용자 계정을 선택합니다.
- 제품 라이센스에 대해 편집 버튼을 클릭합니다.
- 활성화되지 않은 경우 Enterprise Mobility + Security E3를 켭니다.
- 그 후, 영향을 받는 장치를 다시 동기화하려면 사용자가 장치를 재시작해야 합니다. Windows 10에서 설정 앱을 엽니다.
- 그런 다음 직장 또는 학교에 액세스를 클릭하고 거기에서 장치를 다시 동기화합니다.
이것들은 사용자가 Intune의 동기화를 해결한 몇 가지 방법입니다. 서비스에는 추가적인 문제가 있을 수 있으며, 우리는 이전 가이드 중 하나에서 Intune 앱 설치 실패 오류에 대해 작성했습니다.
Intune에서 다양한 문제를 겪을 수 있다는 점을 기억하세요. 우리는 이전 가이드에서 오류 코드 0x87d1fde8에 대해서도 다뤘습니다.
다른 해결 방법으로 동기화를 시작할 수 없습니다 오류를 해결한 사용자는 아래에 자신의 해결 방법을 공유해 주시기 바랍니다.
