신속 지원 관리자 모드에 접근하는 방법
신속 지원은 원격으로 기술적 또는 일반적인 도움을 받거나 제공하는 윈도우 내장 원격 지원 도구입니다. 신속 지원을 자주 사용하는 경우 문제 해결을 위해 관리자 모드로 앱에 접속해야 한다는 것을 알고 계실 것입니다. 이 가이드에서는 권한이 상승된 상태로 앱에 접근하는 다양한 방법에 대해 설명합니다.
신속 지원을 관리자 모드로 어떻게 접근할 수 있나요?
1. 윈도우 검색창 사용하기
- 윈도우 키를 눌러 검색창에 quick assist를 입력합니다.
- 결과에서 Quick Assist를 선택하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
- Quick Assist를 우클릭하여 상황에 맞는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택할 수도 있습니다.
2. 작업 관리자 사용하기
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 작업 관리자 창에서 새 작업 실행을 찾고 클릭합니다.
- 새 작업 만들기 창에서 QuickAssist.exe를 입력하고 이 작업을 관리자 권한으로 만들기에 체크한 후 확인을 클릭해서 신속 지원을 관리자 모드로 실행합니다.
3. 바로가기 사용하기
- 윈도우 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 경로: shell:AppsFolder를 입력하고 확인 클릭하여 마이크로소프트 스토어에서 설치된 앱들이 포함된 창을 엽니다.
- 앱 목록에서 Quick Assist를 찾아 우클릭하고 바로가기 만들기를 선택합니다.
- 바탕화면에 바로가기를 만들라는 메시지가 표시되면 예를 클릭하여 완료합니다.
- 바로가기가 생성되면 우클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
이 주제에 대해 더 알아보기
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4. 앱 폴더 사용하기
- 윈도우 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 경로: shell:AppsFolder를 입력하고 확인 클릭하여 마이크로소프트 스토어에서 설치된 앱들이 포함된 창을 엽니다.
- 앱 목록에서 Quick Assist를 찾아 우클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
5. 그룹 정책 편집기 사용하기
- 윈도우 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- gpedit.msc를 입력하고 확인 클릭하여 그룹 정책 편집기를 엽니다.
- 다음 경로로 이동합니다:
컴퓨터 구성\관리 템플릿\윈도우 구성 요소\원격 데스크톱 서비스\원격 데스크톱 세션 호스트\보안 - 오른쪽 창에서 원격(RDP) 연결을 위한 특정 보안 계층 사용 요구하기를 찾아 더블 클릭하여 속성을 엽니다.
- 사용으로 클릭한 다음 적용을 클릭하고 확인합니다.
- 이제 다음 옵션들도 같은 방식으로 설정합니다:
- 네트워크 수준 인증을 사용하는 원격 연결에 대해 사용자 인증 요구
- 원격 데스크톱 서비스를 사용하여 사용자가 원격으로 연결할 수 있도록 허용
- 연결 시 항상 비밀번호 입력 요구
- 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다.
이 단계들은 Skype, Snipping Tool, PowerToys 등 마이크로소프트 스토어에 설치된 다른 앱들의 바로가기를 만드는 데에도 사용할 수 있습니다.
신속 지원이 작동하지 않거나 열리지 않거나 로딩되지 않는 등의 문제를 겪고 있다면, 버그나 구식 앱 때문일 수 있으니 이 가이드를 참조하여 해결책을 찾으세요.
신속 지원에 대해 이야기하면서 이벤트 뷰어를 통해 신속 지원 로그를 보는 방법에 대한 자세한 가이드도 확인할 수 있습니다.
이 방법들 중 어떤 것을 사용하여 관리자 모드로 신속 지원을 실행하시겠습니까? 어떤 방법이 더 선호되며, 신속 지원이 문제 해결에 어떻게 도움이 되었는지 아래 댓글란에 독자들과 공유해 주세요.
