소셜 미디어가 폭력 확산을 방지하기 위해 할 수 있는 일

지난 주, 뉴질랜드의 두 개 모스크에서 발생한 총격 사건으로 50명이 목숨을 잃었다는 소식에 세계가 충격에 빠졌습니다. 더욱 충격적인 것은 총격범이 자신의 폭력을 페이스북 라이브로 생중계하고, 트위터와 익명 게시판에 자신의 선언문을 게시했다는 점입니다.

상황의 폭력성은 분명히 말할 수 없는 것이지만, 이 의견 기사에서 우리가 집중하고 있는 것은 폭력을 게시하는 수단으로서의 소셜 미디어의 책임입니다. 많은 사람들이 그 비디오를 보고 공유했지만, 그 존재를 페이스북에 알리기 위해 아무것도 하지 않았습니다. 소셜 미디어는 폭력 확산을 방지하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

우리의 의견

앤드류는 첫 번째로 “폭력적인 사회 전염 사건을 조금 더 일찍 포착하는 것”이라고 말합니다. 그는 소셜 미디어가 인도와 멕시코에서 폭력적인 군중을 유발하는 잘못된 정보를 퍼뜨리는 데 사용된 사례를 들었고, 다른 곳에서도 그런 일이 발생했을 것이라고 확신합니다. 그는 “폭력을 유발하는 가짜 뉴스”를 억제하기 위해 그들이 취하는 조치를 우리가 좋아하지 않을 수도 있다는 것을 깨닫습니다.

폭력적인 아이디어를 퍼뜨리고 폭력적인 행동을 방송하는 것과 관련하여 그는 소셜 미디어가 괜찮게 하고 있다고 생각하지만, 실시간으로 반응하기가 어렵다는 것을 깨닫습니다. 그는 또한 “정기적인 미디어가 폭력적인 행동에 대한 정보를 퍼뜨리는 데 소셜 미디어 서비스만큼이나 많은 역할을 한다”고 생각하며, 급진화되거나 폭력적인 개인들이 시간을 보내는 장소는 더 큰 플랫폼이 아닐 가능성이 높다고 말합니다. 그는 모든 커뮤니케이션 매체가 선과 악 모두에 사용될 것이며, “공격적인 검열과 필터링”을 제외하고는 광범위한 해결책이 보이지 않는다고 생각합니다.

그는 AI의 발전으로 우리가 이 문제를 조금 더 잘 관리할 수 있기를 바라지만, 여전히 예방 시도를 넘어서는 일이 계속 발생할 것이라는 것을 깨닫습니다. 그는 또한 우리가 그들을 나쁜 행위자로 확실히 식별할 수 있다면 소셜 미디어에서 테러리스트를 검열하는 것에 찬성합니다.

사야크는 페이스북과 왓츠앱이 최악이라고 믿습니다. 그는 여행 중 무료 전화를 걸 때를 제외하고는 왓츠앱 사용을 중단했습니다. “누군가가 폭력을 선동하고 다른 사람을 위협하는 등 선을 넘는다면, 현실에서처럼 결과가 있어야 합니다.” 그는 소셜 미디어가 즉시 모든 가짜 계정을 삭제해야 하며, 인증된 사진인지 확인하기 위해 어떤 형태의 검증을 통해 프로필 사진을 의무화해야 할 때라고 믿습니다. 사람들이 이를 싫어한다면, 그들은 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다. 그는 이것이 “히트 앤 런 트롤” 문제를 해결할 것이라고 믿습니다.

알렉스는 “소셜 미디어가 전파의 승자일 수 있지만, 그들이 무엇을 할 수 있는지 또는 해야 하는지는 불확실하다.”고 생각합니다. 만약 우리가 백인 우월주의자들을 페이스북에서 쫓아낸다면, 그들은 익명 플랫폼으로 갈 것입니다. 그는 우리가 끔찍하다고 생각하는 것에 대한 발언의 관용이 아니라 자유 발언에 대한 헌신의 진정한 시험이 무엇인지 묻습니다.

그 철학을 떠나서, 만약 우리가 증오의 확산을 막을 수 있는 일이 있다면, 그는 우리가 그것을 해야 한다고 믿습니다. 그러나 IP 주소를 차단하거나 경찰을 보내거나 가해자에게 상담을 제공해야 하는지에 대해서는 확신하지 못합니다. 그는 만약 소셜 미디어가 증오 발언이 평생 금지된다는 것을 발표한다면, 그것이 증오 발언의 양을 줄일 수 있을지 궁금해합니다. 그는 발언을 금지하고 억압하는 아이디어를 매우 진지하게 받아들이며, 그러한 것들이 사용되기 전에 입증된 전술만을 원합니다.

파비오는 소셜 미디어가 폭력으로 인해 사람들이 겪는 고통을 보여줄 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, “고인의 가족이 상실을 겪는 모습”을 보여줄 수 있습니다. 그는 “마음은 무엇이든 하기 전에 두 번 생각할 것이다.”라고 믿습니다.

나는 정답이 무엇인지 확신할 수 없지만, 내가 주목하는 것은 가해자들이 폭력보다 명성을 더 원할 수 있다는 점입니다. 그들은 notoriety를 원하기 때문에 소셜 미디어와 라이브 비디오 플랫폼을 사용합니다. 그리고 무언가가 게시될 때마다, 그것은 더 많은 사람들이 자신의 “사회적 폭력”을 실행하도록 격려합니다.

그런 면에서, 나는 뉴질랜드 총리가 의심되는 총격범의 이름을 언급하지 않겠다고 한 것이 정확하다고 믿습니다. 그녀는 그가 절실히 원했던 notoriety를 주고 싶지 않습니다. 아마도 그것이 정답일 것입니다. 만약 우리가 이 자유 발언의 측면을 막을 수 없다면, 아마도 사건 이후의 notoriety를 막을 수 있을 것입니다. 뉴스 미디어가 가해자의 이름을 덜 게시할수록, 우리는 이 폭력을 덜 보게 될 것이라고 믿습니다. 그리고 나는 현재 사건의 작가로서 뉴스 미디어의 일원으로서 그렇게 말합니다.

당신의 의견

이 어려운 주제에 대한 당신의 생각은 무엇인가요? 소셜 미디어가 할 수 있거나 해야 할 변화가 있나요? 멈출 수 없는 일인가요? 사회의 나머지 부분이나 뉴스 미디어가 할 수 있는 변화가 있나요? 소셜 미디어는 폭력 확산을 방지하기 위해 무엇을 할 수 있을까요? 아래 댓글에서 우리의 대화에 참여하세요.