비디오 스케줄러 내부 오류의 원인과 수정 방법

당신의 Windows PC에서 두려운 BSoD(블루 스크린 오브 데스)를 보고 싶지는 않겠지만, “비디오 스케줄러 내부” 오류가 발생했다면 당황하지 마세요. 이 오류를 해결할 수 있는 여러 가지 원인과 방법이 있으며, 이를 통해 다시 평소처럼 PC를 사용할 수 있습니다.

알아두세요: 로컬 보안 권한 보호 옵션이 Windows 보안에서 사라질 수 있습니다. 이를 다시 활성화하는 방법을 알아보세요.

목차

• 비디오 스케줄러 내부 오류 원인
• 1. 바이러스 검사 실행
• 2. 여러 개의 안티바이러스 앱 비활성화
• 3. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
• 4. 새로운 소프트웨어나 앱 제거
• 5. 하드 드라이브 오류 검사
• 6. 하드웨어 가속 비활성화
• 7. Windows 업데이트 또는 업데이트 롤백
• 8. GPU 확인
• 9. Windows 재설정

비디오 스케줄러 내부 오류 원인

하나의 원인만 있으면 좋겠지만, 이 BSoD 오류는 여러 가지 일반적인 원인을 가지고 있습니다. 포함된 원인은 다음과 같습니다:

• 하드웨어 문제
• 손상되었거나 누락된 드라이버
• 운영 체제 오류
• 호환되지 않는 드라이버
• 맬웨어
• 특정 소프트웨어/앱 문제

확실히 답답할 수 있지만, 최근에 새로운 소프트웨어나 앱을 설치했거나, 드라이버를 업데이트했거나, 하드웨어(특히 그래픽 카드)를 변경했다면 해당 분야에서 문제 해결을 시작하세요.

1. 바이러스 검사 실행

“비디오 스케줄러 내부” 오류에 대한 간단한 해결책으로 시작해 봅시다. 최근에 시스템에 어떤 변경을 하지 않았다면, 드라이버 및 Windows 업데이트를 포함하여 문제는 맬웨어와 관련이 있을 수 있습니다.

안티바이러스 소프트웨어로 바이러스 검사를 실행하세요. Windows에 무료로 포함된 Microsoft Defender(Windows 보안의 일부)를 사용할 수도 있습니다. 아무것도 발견하지 못하면 좋지만, 다른 원인이 있음을 의미합니다.

팁: 지금 설치할 수 있는 최고의 무료 서드파티 안티바이러스 프로그램을 확인하세요.

2. 여러 개의 안티바이러스 앱 비활성화

많은 사용자들이 프리미엄 기능이나 추가 보호를 위해 Windows 보안과 함께 서드파티 안티바이러스 앱을 실행합니다. 이론상으로는 좋은 생각이지만, 오히려 더 나쁜 보호 대신 비디오 오류로 BSoD를 경험할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Defender(이전의 Windows Defender)를 비활성화하세요. 또한, 두 개의 서드파티 안티바이러스 앱을 실행 중이라면, 하나를 임시로 꺼보세요.

1. “시작”을 열고 “Windows 보안”을 검색하세요. 결과를 선택합니다.

1. “바이러스 및 위협 방지”를 선택합니다.

1. 오른쪽에서 “제공자 관리”를 선택하여 현재 PC를 보호하는 앱을 표시합니다.

1. 어떤 제공자가 켜져 있는지 확인합니다. Microsoft Defender Antivirus가 꺼져 있다면, 그 외에 어떤 것도 할 필요가 없습니다. 만약 서드파티 안티바이러스와 Microsoft Defender가 모두 켜져 있다면, “Microsoft Defender Antivirus -> 앱 열기”를 클릭하세요.

1. “바이러스 및 위협 방지 설정” 아래에서 “설정 관리”를 클릭합니다.

1. “실시간 보호”를 끕니다. 다른 옵션도 모두 끌 수 있습니다. 다른 안티바이러스 앱이 여전히 작동 중인지 확인하세요, 그렇지 않으면 PC가 위협에 노출됩니다.

3. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 그래픽 카드 드라이버 또는 누락된 드라이버는 “비디오 스케줄러 내부” 오류의 일반적인 원인입니다. Windows가 카드에 적합한 가장 좋은 드라이버를 설치하려고 하지만, 이러한 좋은 의도는 항상 성공하지 않으며, 당신의 영화나 게임이 갑자기 BSoD로 변할 수 있습니다.

우선 드라이버를 업데이트해 보세요. 그러나 이전에 Windows가 그래픽 카드 드라이버를 잘 관리한 경험이 있다면, Windows가 드라이버를 다시 설치하도록 할 수 있습니다. 대신 “장치 제거”를 선택하고 PC를 재부팅하세요. 이렇게 하면 Windows가 하드웨어와 드라이버를 다시 설치하게 됩니다.

여전히 오류가 발생한다면, Windows에는 그래픽 카드에 적합한 드라이버가 없을 수 있습니다. 이 경우에는 GPU 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드해야 합니다. 카드의 종류가 불분명하다면 다음 단계로 확인하세요:

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. “성능” 탭을 클릭하고, GPU 아래에 나열된 이름을 확인합니다.

1. 제조업체를 알게 되면, 해당 웹사이트를 방문하여 사용 중인 정확한 모델과 Windows 버전에 대한 최신 드라이버를 다운로드하세요. 드라이버는 “지원”, “다운로드”, “업데이트”와 같은 제목 아래에 나열됩니다. 드라이버에 대한 일반 검색을 하더라도, 제조업체의 웹사이트에서 나온 결과만 클릭하세요. 다른 출처에서 다운로드하는 것은 위험할 수 있습니다.

팁: Windows에서 오류 코드 43이 보이나요? 고장 난 GPU를 수리하는 방법을 알아보세요.

4. 새로운 소프트웨어나 앱 제거

오류가 최근 몇 일간 새로운 소프트웨어나 앱을 설치한 후 갑자기 발생하는 경우, 새로운 추가 프로그램을 제거하고 오류가 사라지는지 확인하세요. 때때로 소프트웨어가 제대로 설치되지 않거나, 심지어 악성일 수도 있습니다. 어떤 경우에는 그래픽 카드 드라이버와 충돌하기도 합니다.

1. “설정 -> 앱 -> 설치된 앱”으로 이동합니다.
2. 제거하고 싶은 앱 옆의 세 점을 클릭합니다.
3. “제거”를 선택하세요.

5. 하드 드라이브 오류 검사

손상된 시스템 파일이나 하드 드라이브의 물리적 문제는 “비디오 스케줄러 내부” 오류의 가능한 원인입니다. CHKDSK(디스크 검사)와 SFC(시스템 파일 검사기)를 사용하여 오류를 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다. 두 명령 모두 명령 프롬프트나 PowerShell에서 실행할 수 있는 Windows 유틸리티입니다.

6. 하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속은 시스템을 더 효율적으로 운영하기 위해 설계되었지만, 항상 GPU에 맞지는 않습니다. 이 기능을 비활성화하여 “비디오 스케줄러 내부” 오류를 해결할 수 있는지 확인해보세요. 이는 시스템이 하드웨어 가속을 지원할 경우에만 해당됩니다.

1. “설정 -> 시스템 -> 디스플레이”로 이동합니다.

1. “그래픽”을 선택하세요. Windows 10에서는 “그래픽 설정”을 찾고 4단계로 건너뜨리세요.

1. “기본 그래픽 설정 변경”을 선택합니다.

1. “하드웨어 가속 GPU 스케줄링”을 끄도록 전환합니다.

1. 이 변경이 어떤 차이를 만드는지 확인하려면 PC를 재부팅해야 합니다.

참고: Windows 업데이트 후 문제가 발생하나요? 특정 문제에 대한 최상의 조치를 확인하세요.

7. Windows 업데이트 또는 업데이트 롤백

Windows 업데이트는 때때로 기이한 방식으로 문제를 일으키고 GPU에 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 Windows를 업데이트하지 않았다면 시스템을 업데이트하여 “비디오 스케줄러 내부” 오류를 유발하는 버그를 수정할 수 있습니다. 반대로 최근에 설치된 업데이트가 문제의 원인일 수 있습니다. 최근 업데이트를 롤백하기 위한 단계를 따르세요:

1. “설정 -> Windows 업데이트”로 이동합니다. Windows 10에서는 “설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트”로 가세요.
2. “업데이트 내역”을 클릭합니다.

1. 목록의 맨 아래로 스크롤하여 “업데이트 제거”를 선택합니다. Windows 10에서는 일부 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “제거”를 선택하세요.

1. 제거할 업데이트 옆의 “제거”를 클릭합니다. 이렇게 하여 특정 업데이트를 제거할 수 있습니다.

1. 전체 업데이트 배치를 제거해야 하고 여기에 나열되어 있지 않은 경우, System Restore를 사용하여 업데이트가 설치되기 전의 이전 시점으로 PC를 복원해야 합니다. System Restore가 어떻게 작동하는지 이해하고 PC를 이전 상태로 복원하는 방법에 대한 안내를 참조하세요.

8. GPU 확인

다른 방법이 도움이 되지 않았다면, 오류는 하드웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. PC를 끄고 내부를 열어 그래픽 카드를 점검하세요. 특히 이동이 많은 노트북의 경우 느슨한 연결 때문일 수 있습니다.

다른 그래픽 카드가 있다면 현재 카드를 교체하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 컴퓨터 내부에 먼지와 이물질이 있는지 확인하는 것도 좋은 생각입니다. 내부가 더럽다면 PC가 과열되어 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

새로운 컴퓨터에서는 문제가 아닐 수 있지만, 오래된 PC라면 새 그래픽 카드나 새로운 PC를 구입할 때가 되었을 수 있습니다.

팁: PC에 그래픽 카드를 설치하는 방법을 알아보세요.

9. Windows 재설정

마지막 수단으로, 그래픽 카드에 문제가 없으면 Windows를 재설정해 보세요. 파일을 유지하는 옵션이 있지만, 이 경우 모든 것을 삭제하고 처음부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이는 맬웨어나 심각하게 손상된 Windows 시스템 파일이 있을 경우를 주로 염두에 둡니다. 진행하기 전에 모든 파일을 백업하여 잃어버리는 일이 없도록 하세요. 그런 다음 Windows를 공장 초기 설정으로 복원하는 방법을 따르세요.

문제가 심각하면 무한 재부팅 루프에 갇힐 수 있습니다. 매번 재시작할 때마다 “비디오 스케줄러 내부” 오류 BSoD가 발생하고 PC가 다시 시작됩니다. 이 경우에는 안전 모드에서 부팅한 다음 위에 나열된 문제 해결 방법을 시도해야 합니다.

시스템에서 “시스템 서비스 예외 수정”과 같은 다른 BSOD가 발생하는 경우, 그에 대처하기 위한 특정 솔루션 목록을 확인하세요.