윈도우 10 프로 시스템이 우연히 윈도우 10 홈으로 다운그레이드됨

소프트웨어의 프로 버전을 구매한 사람이라면 유틸리티, 클라우드 서비스 또는 윈도우 10과 관계없이 그 결정 과정에서의 고민을 잘 알고 있습니다. 많은 돈을 지불할 가치가 있는지의 장단점을 따져보게 됩니다.

그리고 확실히, 그런 결정을 내리고 프로 버전에 추가 비용을 지불할 가치가 있다고 판단한 후에 그것이 쓸모없게 되는 상황은 매우 실망스러울 것입니다. 다시 비용을 지불해야 하니까요.

그런데, 현재 윈도우 10 프로 사용자들에게 그런 일이 발생하고 있습니다. 라이센스에 대한 비용을 지불한 후, 마이크로소프트는 활성화 서버가 시스템을 우연히 다운그레이드하기 시작했다고 경고했습니다. $199 시스템이 갑자기 $119 시스템이 되는 것입니다.

인사이더 빌드 18277 및 기타

인사이더 빌드 18277, 내년 윈도우의 미리보기 버전이 이번 주에 등장했으며, 많은 매력적인 기능을 포함하고 있습니다. 여기에는 전체 화면 모드에서 앱을 방해하는 알림을 방지하는 기능, 해상도 개선, 엣지의 애플리케이션 가드에서 카메라 및 마이크 설정을 관리하는 기능이 포함됩니다.

하지만 그 안에는 그리 반갑지 않은 놀라움도 포함되어 있습니다. 사용자의 비싼 윈도우 10 업그레이드가 쓸모없게 됩니다. 처음에는 미리보기 코드를 시도한 사람들에 의해 발견되었지만, 곧 이전 버전에서 이 미리보기 빌드로 업그레이드한 일반 사용자들에게도 발생하고 있다는 것이 분명해졌습니다.

“인사이더 빌드 18277로 업데이트한 후 내 윈도우 10 디지털 라이센스가 무효가 되었습니다. 이해할 수 없습니다! … 하드웨어 변경도 없고, 아무것도 변경된 것이 없습니다. 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.”라고 영향을 받은 사용자가 트윗했습니다.

또 다른 사용자는 “우리의 3년 된 레노버 요가 중 하나가 0xC004C003 윈도우 활성화 오류를 발생시켰습니다. 윈도우 진단 도구는 이 기계가 윈도우 10 홈 라이센스를 가지고 있다고 말합니다.”라고 트윗했습니다.

그 외에도 다른 윈도우 프로 버전에서 새로 설치한 경우에도 이런 일이 발생하고 있다고 보고되고 있습니다.

“방금 구입한 델 컴퓨터 10 프로 1803에서 같은 문제가 발생했습니다. 클라이언트에게 배포해야 하는데, 활성화되지 않습니다.”라고 한 레딧 사용자가 불평했습니다.

마이크로소프트의 응답

마이크로소프트는 공식 “답변” 페이지에서 이 문제에 대해 응답했습니다. 그들은 이를 활성화 서버의 “일시적인 문제”로 언급하고 있지만, 다른 세부 사항은 제공하지 않고 있습니다. 회사의 콜센터에 전화를 건 사용자들은 단순히 수정을 기다리라고 안내받고 있습니다.

많은 사람들이 특히 힘들어하는 것은 올해 네 번째로 이런 문제가 발생했다는 점입니다. 윈도우 10 업데이트는 AMD 하드웨어가 장착된 PC를 “부팅 불가능한 상태”로 만들었고, 블루 스크린 오류를 발생시켰으며, 개인 파일을 영구적으로 삭제했습니다.

일부는 마이크로소프트가 “소프트웨어 품질 문제”를 가지고 있다고 제안하고 있습니다. 확실히 그런 것 같습니다. 만약 이 문제가 미리보기 빌드에만 국한되었다면 이해할 수 있겠지만, 이전 버전에서도 발생하고 있습니다.

게다가

이 문제는 특히 비싼 프로 업그레이드를 제거하고 있을 때는 결코 괜찮지 않습니다. 이 문제가 널리 알려져서 사용자들에게 수정을 기다리라고 말하는 것 이상의 효과가 있기를 바랍니다.

당신의 윈도우 10 기계에서도 이런 일이 발생했나요? 윈도우 10이 다운그레이드되는 이 문제를 어떻게 해결할 계획인가요? 아래 댓글로 알려주세요.