Windows 프로그램이 응답하지 않음: 왜 이런 일이 발생하고 어떻게 고치는가

프로그램이 Windows에서 응답하지 않음 컴퓨터에서 응답하지 않는 프로그램이 있나요? 많은 Windows 사용자들이 같은 상황에 처해 있습니다.

응답하지 않는 프로그램을 실행할 때 나타나는 일반적인 Windows 오류 메시지 좋은 소식은, 오늘 여러분이 그 모든 것을 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다. 그리고 이러한 해결책을 찾게 된 방법이 궁금하시다면, 아래에서 왜 이 오류가 발생하는지에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

하지만 먼저:

“프로그램이 응답하지 않음” Windows 오류 수정 방법

1. 컴퓨터 재시작하기

가장 먼저 하고 가장 간단한 것은 최근에 문제가 발생했을 경우 컴퓨터를 재시작하는 것입니다. 재시작을 하려면 Alt + F4를 눌러 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택하고 확인을 클릭하세요. 더 고급 솔루션으로 진행하기 전에 컴퓨터를 재시작해 보고, Windows에서 프로그램이 응답하지 않는 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

2. 프로그램 종료하기

Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
만약 창이 축소된 형태로 표시되면 더보기 보기 버튼을 클릭한 후 프로세스를 클릭하세요.
이제 응답하지 않는 앱을 오른쪽 클릭하고 메뉴에서 작업 끝내기를 선택하거나 하단 오른쪽 모서리에서 선택하세요.
완료되면 Windows 10에서 이전에 응답하지 않았던 프로그램을 다시 시작하고 현재 잘 작동하는지 확인하세요.

3. 앱 업데이트하기

Windows 검색 탭에 microsoft store를 입력하고 결과에서 앱을 클릭하세요.
하단 왼쪽에서 라이브러리 아이콘을 선택하고, 새로운 버전이 있으면 각 앱에 대해 업데이트 버튼을 클릭하세요. 또는 모두 업데이트 버튼을 클릭해 모든 앱의 최신 버전을 한 번에 설치할 수 있습니다.
PC를 재시작하고 앱이 잘 작동하는지 확인하세요.

이것은 Microsoft Store에서 받은 앱을 업데이트하는 방법이지만, 응답하지 않는 앱이 다른 출처에서 온 것이라면 해당 메뉴에서 이 옵션을 찾아야 합니다.

앱에 업데이트 기능이 없는 드문 경우에는 개발자의 웹사이트를 방문하여 최신 버전을 다운로드하세요.

또한 Microsoft Store가 Windows에서 작동하지 않을 때의 대처 방법을 알아보세요. 이는 기존 앱을 업데이트하거나 새로운 앱을 설치하는 것을 방해할 수 있습니다.

4. SFC 및 DISM 검사 수행하기

4.1 SFC 검사 실행하기

cmd를 검색하고 관리자 권한으로 실행하기 위해 클릭하세요.
다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요: sfc /scannow
스캐닝 프로세스는 다소 시간이 걸리므로 시스템을 복구하는 동안 방해하지 마세요.

이 단계를 수행할 수 없다면 관리자 권한으로 명령 프롬프트에 접근할 수 없는 경우 무엇을 해야 하는지 확인하고 즉시 이 문제를 해결하세요.

4.2 DISM 검사 실행하기

검색 탭에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
다음 명령을 붙여넣고 Enter를 눌러 실행하세요: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC 검사처럼 이 프로세스 역시 시간이 소요되므로 방해하지 않도록 하세요.

5. 프로그램 재설치하기

Windows + I를 눌러 설정을 열고 메뉴에서 앱을 선택하세요.
이제 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 제거하려는 앱을 클릭하고 제거를 선택하세요.
완료되면 처음에 앱을 다운로드한 출처로 이동하여 재설치하세요.

6. 전체 안티바이러스 검사 수행하기

검색 탭에 security를 입력하고 결과에서 Windows 보안을 클릭하세요.
바이러스 및 위협 보호를 선택하세요.
서드파티 안티바이러스가 없다면 전체 검사 또는 Microsoft Defender 오프라인 검사 옵션을 선택하고 지금 검사 버튼을 클릭하세요.
없다면, 안티바이러스를 열어 해당 옵션에서 전체 검사를 수행하세요.
예를 들어, Bitdefender에서는 대시보드에서 시스템 검사 옵션을 바로 액세스할 수 있지만, 다른 안티바이러스는 다를 수 있습니다.