윈도우 사운드가 작동하지 않나요? 12가지 해결 방법

“내 컴퓨터에서 오디오가 왜 작동하지 않나요?” 답답할 수 있지만, 사운드가 작동하지 않는 것은 많은 사용자에게 꽤 흔한 PC 문제이므로 당황할 필요는 없습니다. Windows 장치에서 오디오가 작동을 멈췄고 그 이유를 도저히 알 수 없다면, 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 아래의 해결 방법 중 하나 이상이 귀하의 Windows 컴퓨터에서 오디오 문제를 신속하게 해결할 것입니다.

목차

• 내 윈도우 사운드가 작동을 멈춘 이유는?
• 1. 윈도우 사운드 아이콘 음소거 해제 및 올바른 재생 장치 선택
• 2. 헤드폰, 케이블 및 주변기기 확인
• 3. 사운드 설정 조정
• 4. 오디오 드라이버 수정
• 5. 오디오 서비스 재시작
• 6. 기본 오디오 장치 설정
• 7. 오디오 향상 기능 끄기
• 8. “내레이터가 말할 때 다른 앱의 볼륨 낮추기” 체크 해제
• 9. 윈도우 업데이트 확인
• 10. 오디오 문제 해결사 실행
• 11. BIOS에서 온보드 오디오 활성화
• 12. 윈도우 11 초기화
• 자주 묻는 질문

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내 윈도우 사운드가 작동을 멈춘 이유는?

노트북이나 데스크탑 장치가 갑자기 조용해지는 것보다 더 큰 짜증은 없습니다. 좋아하는 음악, 영화, YouTube 비디오, 화상 통화 또는 익숙한 키보드 클릭 소리를 더 이상 들을 수 없습니다. Windows 11/10 시스템에서 “오디오 없음”의 다양한 가능한 원인에는 하드웨어, 소프트웨어, 애플리케이션 및 드라이버 문제가 포함됩니다.

시각적 검사만으로 정확한 원인을 파악하는 것은 항상 쉬운 일은 아니지만, 결함이 있는 오디오 연결의 몇 가지 명백한 징후가 있습니다.

예를 들어, 장치에서 Windows Defender를 활성화한 경우, 맬웨어 위협을 감지하고 사운드를 끌 수 있습니다. 오디오 케이블이 느슨하거나 헤드폰 선이 잘못된 잭에 꽂혀 있습니까? 이러한 문제를 확인하고 수정하십시오. 볼륨 아이콘이 사라졌습니까? 이는 오래된 드라이버 문제를 나타낼 수 있습니다.

많은 잠재적 원인을 고려할 때, 아래의 문제 해결 방법에는 간단하고 빠른 수정 방법과 마지막 수단으로 시도할 수 있는 더 복잡한 솔루션이 포함되어 있습니다.

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1. 윈도우 사운드 아이콘 음소거 해제 및 올바른 재생 장치 선택

첫 번째 간단한 해결 방법은 볼륨이 갑자기 음소거되지 않았는지 확인하는 것입니다. 알림 영역의 작업 표시줄 메뉴로 이동하여 사운드 아이콘을 클릭/탭하고 볼륨이 켜져 있는지 확인하십시오.

또한 Windows 11 장치에서 위쪽 화살표를 클릭하여 슬라이더를 드래그하여 볼륨을 추가로 조정할 수 있습니다. 올바른 재생 장치가 사용되고 있는지 확인하려면 “오디오 장치 관리”를 클릭하십시오.

Windows 장치에 연결된 스피커 하드웨어(예: Realtek Audio, WO Mic, 헤드폰 또는 스피커)를 볼 수 있어야 합니다. 올바른 오디오 장치가 사용 가능한지 확인하십시오.

Windows 10 장치에서는 선택할 수 있는 옵션이 적지만, 위쪽 화살표에서 올바른 재생 장치를 선택하여 쉽게 볼륨을 조정할 수 있어야 합니다.

작업 표시줄 및 알림 영역에서 볼륨 아이콘이 사라진 경우, 아래에서 다룬 다른 방법을 시도해야 합니다.

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2. 헤드폰, 케이블 및 주변기기 확인

Windows 11/10에서 오디오 하드웨어의 신뢰성을 테스트하는 가장 좋은 방법은 “제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리”로 이동하는 것입니다. “재생 및 녹음”의 모든 장치는 연결 상태를 표시해야 합니다.

Windows 장치를 헤드폰과 함께 사용 중이라면, 헤드폰이 활성화되어 기본 장치로 설정되었는지 확인하십시오. 헤드폰이 오디오 포트에서 계속 연결이 끊어지는 경우, 3.5mm 스피커 및 마이크 잭이 있는 저렴한 USB 오디오 어댑터를 사용할 수 있습니다. 이는 헤드폰을 제자리에 잘 고정하는 데 도움이 됩니다.

헤드폰과의 다른 연결 문제에 대해서는 유선 및 무선 헤드폰 모두에 대한 문제 해결 팁을 참조하십시오.

마지막으로, 주변기기에 물리적인 느슨함이 있는지 확인해야 합니다. 모든 케이블은 끊어지지 않고 장치에 단단히 연결되어 있어야 합니다. 모든 오디오 코드와 케이블은 올바른 잭에 꽂혀 있어야 합니다.

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3. 사운드 설정 조정

Windows 장치의 사운드 설정은 오디오 문제를 찾고자 할 때 중요한 장소입니다. 이는 볼륨 및 재생 장치를 제어하는 사운드 아이콘에 비해 약간 더 많은 옵션을 제공합니다.

1. Windows 11/10에서 간단한 메뉴 검색을 통해 사운드 설정에 접근할 수 있습니다. 세부 사운드 기능을 조정하는 옵션을 클릭하십시오.

1. 사운드 설정 메뉴에 들어가면 Windows 11에서는 “볼륨 믹서”를 선택하고, Windows 10에서는 “사운드 믹서 옵션“을 선택하십시오.

Windows 10에서는 “고급 사운드 옵션“에서 “앱 볼륨 및 장치 기본 설정”을 선택할 수도 있습니다.

1. “볼륨 믹서” 창에서는 작업할 수 있는 다양한 오디오 옵션이 있습니다. 시스템 볼륨을 설정하고, 입력 및 출력 오디오 장치를 변경하며, “사운드 장치 및 볼륨 초기화“ 옵션을 사용할 수 있습니다. 이는 모든 편차를 수정하고 시스템을 권장 수준으로 되돌립니다.

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4. 오디오 드라이버 수정

Windows 장치에서 볼륨 아이콘이 보이지 않습니까? 업데이트 후 시스템이 오디오와 호환되지 않는 것처럼 느껴지나요? 설치된 오디오 드라이버를 수정해야 할 가능성이 있습니다.

1. Windows 11/10 장치에서 오디오 드라이버를 수정하려면 검색 메뉴에서 “장치 관리자”를 실행하십시오. 실행 상자에 “devmgmt.msc”를 입력하거나 Win + R 키 조합을 사용할 수 있습니다.

1. “사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러”로 이동하여 오디오 장치(특히 외부 장치)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 제거하십시오. 재부팅 후 다시 설치할 수 있으며, Windows가 오디오 드라이버를 다시 삽입하라는 메시지를 표시합니다.

1. “제거” 대신 간단한 마우스 오른쪽 버튼 클릭을 통해 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

1. 드라이버 검색 옵션이 화면에 나타나면 “드라이버 자동 검색”을 선택하십시오. Windows가 주변을 검색하고 최신 드라이버를 설치합니다.

1. 최신 드라이버 업데이트가 사운드 문제를 일으키는 경우, 오디오 장치의 “속성” 메뉴에서 롤백할 수 있습니다.

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5. 오디오 서비스 재시작

Windows 볼륨 아이콘이 표시되지 않거나 시스템 음소거가 비활성화된 경우, 오디오 서비스를 재시작할 수 있습니다.

1. 실행 상자에서 “services.msc” 옵션을 사용하여 오디오 서비스에 중앙에서 접근하십시오. Win + R을 사용합니다.

1. “Windows Audio” 및 “Windows Audio Endpoint Builder 서비스”를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 재시작하십시오.

1. 동일한 서비스 옵션에서 “원격 프로시저 호출(RPC)”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “새로 고침” 또는 “재시작” 옵션을 선택하십시오. 시스템 오디오 효과가 적용되도록 컴퓨터를 재시작하십시오.

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6. 기본 오디오 장치 설정

특정 오디오 장치를 기본으로 사용하는 경우, 다른 모든 오디오 장치는 “소리 없음” 오류를 표시합니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 오디오 장치를 설정해야 합니다.

1. 간단한 검색을 통해 “제어판”으로 이동하고 “하드웨어 및 소리”를 선택한 후 “소리”를 선택하십시오.

1. 소리 팝업 상자가 열립니다. 대상 재생 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 모든 통신을 위한 기본 오디오 장치로 설정하십시오.

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7. 오디오 향상 기능 끄기

Realtek과 같은 Windows 오디오 장치는 오디오 향상 기능을 가지고 있습니다. 적절한 품질의 사운드를 원한다면 이 기능을 비활성화해야 합니다.

1. Windows 11/10에서 오디오 향상 기능을 끄려면 “제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리”로 이동하십시오.
2. 오디오 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 “속성”으로 이동하십시오.

1. Windows 11에서는 “오디오 향상” 옵션의 체크를 해제하십시오. Windows 10에서는 향상 탭 아래의 “모든 사운드 효과 비활성화“ 옵션입니다.
2. “적용”을 선택하고 창을 닫습니다.
3. 효과가 적용되도록 시스템을 재시작하십시오.

8. “내레이터가 말할 때 다른 앱의 볼륨 낮추기” 체크 해제

Windows 내레이터 기능을 광범위하게 사용하는 경우, 내레이터를 명확하게 듣기 위해 모든 다른 앱의 볼륨을 낮추는 설정이 있습니다. 이를 위해 검색 메뉴에서 “사운드 설정”으로 이동하고 “내레이터가 말할 때 다른 앱의 볼륨 낮추기” 옵션을 선택해야 합니다.

기본 오디오 장치에 대해 다른 앱의 볼륨을 낮추는 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

9. 윈도우 업데이트 확인

구형 Windows 버전, 특히 레거시 Windows 10에서는 일부 업데이트 문제가 오디오 문제에 간섭할 수 있습니다. 오랜 시간 동안 Windows 장치를 업데이트하지 않았다면, 업데이트를 해야 할 시점이 있습니다. 그렇지 않으면 오디오 문제와 같은 버그와 오류를 경험하게 될 것입니다.

모든 업데이트는 Windows 검색 상자의 “업데이트 확인” 메뉴 옵션에서 중앙에서 관리할 수 있습니다.

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10. 오디오 문제 해결사 실행

Windows 오디오 문제 해결 도구는 위에서 논의한 모든 Windows 드라이버 및 설정을 완전히 검사하는 프로그래밍된 솔루션입니다. 다소 시간이 더 걸릴 수 있지만, 오디오 문제에 대한 매우 정확한 평가를 제공합니다.

1. Windows 11/10 검색 메뉴에서 “오디오 문제 해결사”를 검색하십시오. 이는 “소리 재생 문제 찾기 및 수정” 옵션을 열 것입니다.

1. “다음”을 클릭하여 “오디오 재생” 문제 해결 옵션으로 진행하십시오.

1. 오디오 문제 해결사가 정확한 문제를 감지하고 진단하는 데 약간의 시간이 걸립니다.

1. 문제 해결하고자 하는 오디오 장치를 선택하십시오.

1. 문제 해결사는 시스템에서 오디오 문제에 대한 힌트나 단서를 진단합니다. 여기에는 오디오 장치 볼륨도 포함됩니다.

1. 문제 해결이 끝나면, 오디오 문제 해결사는 권장 솔루션을 제공합니다.

11. BIOS에서 온보드 오디오 활성화

이 방법들이 모두 작동하지 않는 경우, 안전 모드에서 BIOS에서 오디오를 재조정할 수 있습니다. 이 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 11/10에서 “고급 시작” 옵션을 사용하십시오. 이는 파란 화면으로 이어집니다.
2. “문제 해결”을 선택한 후 “UEFI 펌웨어 설정”을 선택하고 메시지가 표시되면 장치를 재시작하십시오.
3. BIOS 화면이 나타납니다. “고급” 탭으로 이동하십시오.

1. 고급 탭에서 온보드 또는 장치 구성을 선택하고 “온보드 오디오” 옵션으로 이동하십시오. 비활성화되어 있다면 활성화하십시오.

1. 오디오 문제가 완화되도록 시스템을 재시작하십시오.

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12. 윈도우 11 초기화

마지막 수단으로, Windows 11/10 시스템을 공장 초기화하십시오. 이는 매우 시간이 많이 소요되는 과정이며 느린 시스템에서는 하루가 걸릴 수 있습니다. 다른 모든 방법이 실패할 경우에만 사용하십시오. 자세한 단계는 여기에서 다루었지만, 절차의 간단한 요약은 다음과 같습니다.

1. “시스템 -> 복구”에서 “이 PC 초기화“ 옵션으로 이동하십시오.
2. “파일 유지“ 또는 “모두 제거” 중 하나의 옵션을 선택하십시오.
3. Windows를 재설치하려면 “로컬 재설치“ 대신 “클라우드 옵션“을 선택하십시오. 업데이트가 진행되는 동안 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
4. 화면 옵션에서 “PC 초기화 준비 완료”가 표시되면 “초기화“를 클릭하십시오.
5. 시스템 업데이트가 완료될 때까지 기다리십시오.

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자주 묻는 질문

1. 내 오디오 잭이 Windows 11/10에서 작동하는지 어떻게 확인하나요?

오디오 잭은 Windows 사운드 경험을 실행하는 데 중요한 부분 중 하나입니다. Windows 11에서 작동하는지 확인하려면 작업 표시줄의 “시스템 트레이/알림” 영역에서 사운드 아이콘을 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 오디오 장치가 있는지 확인하십시오. 컴퓨터의 모든 오디오 장치에 대해 녹색 체크 표시가 있는지 확인하십시오.

2. Windows 11/10 시스템 사운드가 작동하지 않는 경우 어떻게 해결하나요?

시스템 사운드는 Windows에 기본적으로 포함되어 있지만 외부에서 가져올 수도 있습니다. 예를 들어, Windows 11/10 장치에 맞춤형 Windows 95 시작 사운드를 설치할 수 있습니다.

컴퓨터가 시스템 사운드를 재생할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 실제로 이러한 시스템 사운드의 잘못된 설치는 장치에서 “소리 없음” 문제를 겪는 이유 중 하나입니다.

이 문제를 해결하려면 “제어판”으로 이동한 후 “하드웨어 및 소리 -> 소리”를 선택하십시오. “시스템 사운드 변경”을 선택하고 사운드 스킴이 “소리 없음”으로 설정되지 않았는지 확인하십시오.

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