WRkrn.sys 블루 스크린: 이 시스템 오류를 수정하는 방법
WRkrn.sys 드라이버는 Webroot SecureAnywhere에서 사용하는 커널 모드 드라이버로, 때때로 블루 스크린 오브 데스(BSoD) 오류를 유발할 수 있습니다.
하지만 수정 방법은 항상 복잡하지 않습니다. 따라서 이 가이드에서는 컴퓨터에서 블루 스크린 오류를 제거하기 위한 따라하기 쉬운 단계를 정리했습니다.
WRkrn.sys BSoD의 원인은 무엇인가요?
- 손상되었거나 오래된 WRkrn.sys – 오래된 드라이버는 WRkrn.sys로 인해 발생하는 BSoD 오류의 주요 원인입니다.
- 다른 드라이버와의 충돌 – WRkrn.sys 드라이버가 컴퓨터의 다른 드라이버와 충돌할 가능성이 있습니다.
- 하드웨어 문제 – 컴퓨터의 하드웨어가 제대로 작동하지 않으면 드라이버가 실패하고 중지 코드를 유발할 수 있습니다.
- 오래된 안티바이러스 – 오래된 버전의 Webroot 안티바이러스를 사용하는 경우 관련 드라이버가 오래되어 이 문제가 발생할 수 있습니다.
WRkrn.sys BSoD를 어떻게 수정하나요?
복잡한 수정 방법을 탐색하기 전에, BSoD가 악성 소프트웨어에 의해 유발되지 않았는지 확인하기 위해 바이러스 검사를 실행하고, 컴퓨터를 재시작하며, 충돌하는 앱(대부분 다른 서드파티 안티바이러스 프로그램)을 제거하는 것을 권장합니다.
1. Webroot 안티바이러스 재설치
참고 이 솔루션은 Webroot 안티바이러스를 설치한 경우에만 적용됩니다.
- Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- apwiz.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 앱 목록에서 Webroot 안티바이러스를 클릭하고 제거 버튼을 선택합니다.
- 마법사의 지침에 따라 프로세스를 완료하고, 공식 웹사이트로 이동하여 새 복사본을 다운로드하여 설치합니다.
독자들은 Webroot 안티바이러스를 재설치하여 문제가 해결되었다고 보고했으므로, 같은 상황이라면 위의 솔루션을 사용하세요.
드물게, 제거를 실행하기 위해 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.
2. WRkrn.sys 파일 이름 변경
- 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 시작하고, Windows 로고가 보이면 전원 버튼을 누르고 유지하여 종료합니다. 이 단계를 몇 번 반복하여 자동 복구 화면으로 리디렉션됩니다.
- 거기에서 고급 옵션을 클릭해야 합니다.
- 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 클릭합니다.
- 시작 설정을 클릭합니다.
- 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
- F4 키를 눌러 안전 모드로 들어갑니다.
- 아래 경로로 이동합니다:
C:\\Windows\\System32\\drivers
- WRkrn.sys를 검색하고 WRkrn.sys.old로 이름을 변경합니다.
- 마지막으로, 솔루션 1과 같이 앱을 재설치합니다.
3. PC 초기화
참고 이 단계는 대부분의 데이터를 잃게 되며, 최후의 수단으로만 수행해야 합니다.
- 솔루션 2의 1단계에서 6단계까지의 단계를 사용하여 안전 모드로 부팅합니다.
- Windows + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 오른쪽 창에서 복구를 클릭합니다.
- 이 PC 초기화 옵션을 클릭합니다.
- 내 파일 유지를 선택하여 이전 설치에서 가능한 한 많은 데이터를 저장합니다(초기화 후 문제가 지속되면 모두 제거를 선택하여 프로세스를 다시 수행할 수 있습니다).
- 화면의 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.
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위의 단계를 시도했지만 여전히 WRkrn.sys 블루 스크린 오류가 발생하는 경우 Webroot 지원에 문의해야 할 수 있습니다.
이 가이드에서 다룰 내용은 모두입니다. 특정 순서로 솔루션을 작성하지는 않았지만, 모든 데이터를 잃을 수 있으므로 초기화를 최후의 수단으로 시도하는 것을 권장합니다.
또한 aswhdske.sys 블루 스크린 문제, ERROR_TOO_MANY_SESS, ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME를 해결하는 데 중점을 둔 가이드도 있으니 꼭 방문해 보세요.
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