Erro 0xC000015B: Como Corrigir Esta Falha de Logon

Muitos usuários reclamaram que, após fazer algumas alterações em seus computadores, não conseguiram fazer login usando seu PIN e encontraram o erro 0xC000015B.

A solução simples para este problema pode ser fazer login usando um método alternativo e, em seguida, alterar o PIN. No entanto, se você não consegue ver outras opções de login; este guia pode ajudar! Vamos explorar maneiras eficazes de resolver o erro e ajudá-lo a recuperar o acesso.

O que causa o erro 0xC000015B?

Pode haver várias razões para esse erro de logon; algumas das comuns estão listadas aqui:

• Credenciais de usuário incorretas – Este erro pode ocorrer se você inseriu um nome de usuário ou senha incorretos ou inválidos ao fazer login em seu computador. Verifique as credenciais para corrigir isso.
• Arquivos de sistema corrompidos – Se arquivos de sistema críticos relacionados ao processo de login ficarem danificados, isso pode resultar em falhas de login e erros. Execute uma verificação SFC para reparar os arquivos.
• Direitos e permissões de usuário - Direitos e permissões de usuário insuficientes podem impedir logons bem-sucedidos e causar problemas.
• Problemas de conectividade de rede – Se o sistema Windows depender da autenticação de rede, os problemas de conectividade podem causar falhas de logon e resultar neste erro.
• Perfil de usuário corrompido – Um perfil de usuário corrompido pode levar a falhas de logon e acionar o erro. Você precisa criar uma nova conta de usuário para acessar o computador.

Agora que você conhece as causas, vamos verificar os métodos de solução de problemas.

O que posso fazer para corrigir o erro 0xC000015B?

Antes de se envolver em etapas avançadas de solução de problemas, você deve considerar realizar as seguintes verificações:

• Tente reiniciar seu computador.
• Use um método de login diferente e, em seguida, altere o PIN.
• Reinicie seu roteador.
• Você deve ter acesso administrativo ao PC para realizar as etapas de solução de problemas.

Depois de verificar tudo isso, passe para as soluções mencionadas abaixo.

1. Redefinir o PIN

1. Na tela de login, clique em Esqueci meu PIN.
2. Na próxima tela, insira a senha da sua conta Microsoft.
3. Verifique sua identidade usando seu número de telefone, em seguida, insira os últimos quatro dígitos do seu número.
4. Um código será enviado para o seu número; insira-o e clique em Verificar
5. Na tela Você tem certeza, clique em Continuar para alterar o PIN.
6. Agora, na página Configurar um PIN, insira o Novo PIN e confirme-o, em seguida, clique em OK.

Se isso não funcionar para você, você deve seguir métodos avançados para corrigir o problema.

2. Execute seu computador em Modo Seguro

1. Pressione e segure a tecla Shift na tela de login do Windows, clique em Power, em seguida, selecione Reiniciar.
2. Assim que seu PC reiniciar, você verá a tela Escolha uma opção, e clique em Solução de Problemas.
3. Na tela Solução de Problemas, clique em Opções Avançadas.
4. Selecione Configurações de Inicialização.
5. Clique em Reiniciar. Pode solicitar que você insira sua chave de recuperação do BitLocker.
6. Após seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções. Escolha 4 ou F4 para reiniciar seu computador em modo seguro. Se você quiser usar a internet, selecione 5 ou F5 para Modo Seguro com Rede.

Seu computador reiniciará em modo seguro; tente alterar o PIN agora na tela de login usando Solução 1.

3. Realizar o Reparar Inicialização

1. Pressione e segure a tecla Shift na tela de login do Windows, em seguida, clique em Power, depois selecione Reiniciar.
2. Na página Escolha uma opção, clique em Solução de Problemas.
3. Clique em Opções Avançadas.
4. Selecione Reparo de Inicialização.

Agora o Windows tentará diagnosticar e reparar quaisquer problemas que impeçam seu sistema de iniciar corretamente.

Siga as instruções na tela e aguarde o processo de reparo ser concluído. Isso pode levar algum tempo. Se for bem-sucedido, seu sistema Windows 11 deve iniciar corretamente. Leia mais sobre este tópico

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4. Realizar uma Restauração do Sistema

1. Na tela de login do Windows, pressione e segure a tecla Shift, em seguida, clique em Power, depois selecione Reiniciar.
2. Na página Escolha uma opção, clique em Solução de Problemas.
3. Clique em Opções Avançadas.
4. Na página Opções Avançadas, clique em Restauração do Sistema.
5. Selecione Escolher um ponto de restauração diferente na janela de Restauração do Sistema e clique em Próximo.
6. Agora selecione um ponto que você deseja reverter e clique em Próximo.
7. Clique em Concluir para iniciar o processo.

O Windows irá reiniciar e restaurar a versão selecionada, e agora tente fazer login. Se a Restauração do Sistema não funcionar para você, aconselhamos que você consulte nosso guia detalhado para encontrar soluções.

Então, esses são os métodos para corrigir o 0xc000015b no seu Windows. Se nada funcionou para você, você deve realizar uma instalação limpa do Windows para resolver o problema.

Para quaisquer perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para usar a seção de comentários abaixo.