11 Melhores Soluções para o Gboard Não Funcionar no Android e iPhone

Gboard, ou teclado do Google, é um dos aplicativos de teclado mais populares disponíveis tanto para Android quanto para iPhone. Se o Gboard não está funcionando corretamente no seu celular, você chegou ao lugar certo. Se o Gboard continua travando, reabrindo, ou suas funcionalidades como digitação por voz, GIFs, etc., não estão funcionando, este tutorial ajudará. O guia também pode ser útil se você receber o erro “Infelizmente, o Gboard parou”.
Bom saber: você sabia que pode digitar em código Morse usando o Gboard? Este guia mostra como.
Índice
- Reiniciar Dispositivo
- Atualizar Gboard
- Reativar Gboard
- Mudar para Gboard
- Permitir Acesso Completo (iOS)
- Limpar Cache e Dados (Android)
- Forçar Fechar Gboard (Android)
- Solucionar Problemas de Digitação por Voz do Gboard
- Desinstalar Gboard
- Redefinir Preferências do App
- Tentar Teclados Alternativos
1. Reiniciar Dispositivo
Comece a jornada de solução de problemas para corrigir o Gboard reiniciando seu Android ou iPhone. Reiniciar o dispositivo corrige quaisquer problemas temporários que possam estar fazendo com que o Gboard não funcione corretamente.
2. Atualizar Gboard
Após reiniciar o telefone, se o Gboard não funcionar corretamente, atualize-o. Há chances de que um bug no aplicativo Gboard cause travamentos ou prejudique suas funcionalidades. No Android, abra a Play Store e procure por Gboard. Toque no botão Atualizar, se disponível. Da mesma forma, procure por Gboard na App Store no iPhone e toque no ícone Atualizar, se você ver um.
3. Reativar Gboard
Desativar e reativar o Gboard no seu telefone pode ajudar a fazê-lo funcionar corretamente novamente. Além disso, atualizar o aplicativo Gboard também pode desativá-lo às vezes. Ative-o como mostrado abaixo:
Android
No seu telefone, vá para Configurações -> Sistema -> Idiomas e entrada -> Teclado na tela (ou Teclado Virtual). Toque na opção Gerenciar teclados (na tela). Se o botão ao lado do Gboard estiver desligado, ligue-o. Se já estiver ligado, desligue-o. Aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.

Nos telefones Samsung Galaxy, vá para Configurações -> Gerenciamento Geral -> Lista de teclados e padrão, e ative o Gboard.

Além disso, você pode ir para Teclado padrão e selecionar Gboard para torná-lo o teclado padrão.
iPhone
No iOS, vá para Configurações -> Geral -> Teclado. Toque em Teclados para ver e gerenciar a lista de teclados, depois toque no botão Editar na parte superior.

Toque no ícone vermelho – (remover) ao lado de Gboard e pressione o botão Excluir para remover o Gboard da sua lista de teclados ativos. Toque no botão Concluído na parte superior para salvar as alterações.

De volta à tela Teclados, toque em Adicionar novo teclado. Role para baixo até a seção de teclados de terceiros e selecione Gboard para que ele reapareça na lista de teclados.

FYI: acabou de começar a usar o teclado virtual do Google? Confira nosso guia detalhado para aproveitar ao máximo seu Gboard.
4. Mudar para Gboard
Se você tiver vários teclados instalados no seu telefone, precisará ativar o Gboard para usá-lo.
Android
Abra qualquer aplicativo que suporte o teclado. Quando ele aparecer na parte inferior, toque no pequeno ícone do teclado no canto inferior direito ou esquerdo.
Na tela Mudar método de entrada, selecione Gboard na lista de teclados ativos.

iOS
Para mudar para o Gboard no iPhone ou iPad para que ele abra automaticamente, abra o teclado atual.
Pressione longamente o ícone do globo no teclado e selecione Gboard na lista.

Vá para Configurações → Geral → Teclado -> Teclados.
Toque no botão Editar. Arraste Gboard usando o ícone de três barras ao lado dele para o topo da lista para torná-lo o teclado padrão no iPhone.
5. Permitir Acesso Completo (iOS)
Para que todas as funcionalidades do Gboard funcionem corretamente, você deve conceder acesso completo ao Gboard no iPhone ou iPad.
Vá para Configurações -> Geral -> Teclado -> Teclados.
Toque em Gboard e ative o botão para Permitir Acesso Completo.

6. Limpar Cache e Dados (Android)
Se o Gboard continua travando no Android, limpar seu cache e dados pode restaurar a funcionalidade do teclado. Limpar dados não excluirá permanentemente seus dados do Gboard. Eles serão restaurados automaticamente assim que você reinstalá-lo, pois estão sincronizados com sua conta do Google. No entanto, quaisquer alterações que você tenha feito nas configurações do Gboard serão redefinidas para seus valores padrão.
Vá para Configurações -> Aplicativos -> Gboard. Se você não vê o Gboard na lista de aplicativos, toque no ícone de três pontos na parte superior, ative Aplicativos do sistema, depois procure por Gboard e toque nele.
Na tela de informações do aplicativo Gboard, toque em Armazenamento (Armazenamento e cache em alguns modelos Android) seguido de Limpar cache, depois reinicie seu telefone.

Se o problema persistir, volte para a tela de Informações do aplicativo e toque em Limpar dados em vez de Limpar cache.
Dica: tente limpar o cache e os dados da Google Play Store e dos Serviços Google Play também.
7. Forçar Fechar Gboard (Android)
Se você está lidando com o erro “Infelizmente, o Gboard parou” no seu dispositivo Android, forçar o fechamento do Gboard no seu telefone pode ajudar. O aplicativo de teclado e todos os seus processos associados serão encerrados.
Navegue até a tela de Informações do aplicativo como mostrado acima e selecione Forçar Parada. Pressione OK na janela pop-up.

8. Solucionar Problemas de Digitação por Voz do Gboard
Usuários do Gboard frequentemente enfrentam problemas relacionados à digitação por voz. Às vezes, o ícone do microfone/digitação por voz está ausente, ou o teclado muda automaticamente para o teclado do iOS em iPhones ou iPads.
Para corrigir problemas de digitação por voz no Gboard, siga estas soluções:
Ativar Digitação por Voz
Se o ícone de digitação por voz estiver ausente no Gboard, há uma alta probabilidade de que a digitação por voz esteja desativada nas configurações do Gboard.
Para ativá-la no Android, vá para Configurações -> Sistema -> Idiomas e Entrada -> Teclado na tela (ou Teclado Virtual). Toque em Gboard e selecione Digitação por voz. Ative o botão para Usar digitação por voz.

No iPhone, abra o aplicativo Gboard e vá para Configurações do teclado. Ative Entrada de voz.

Ao mesmo tempo, certifique-se de ir para Configurações -> Geral -> Teclados no seu iPhone ou iPad. Ative o botão Ativar ditado para os melhores resultados.
Dica: você sabia que pode usar seu smartphone como um microfone no Windows? Aprenda como configurar isso.
Conceder Permissão ao Microfone
Para usar a digitação por voz, o Gboard deve ter permissão para usar um microfone no seu telefone.
Para verificar e habilitar isso no Android, vá para Configurações -> Aplicativos -> Gboard -> Permissão. Conceda permissão ao Microfone.

No iPhone ou iPad, vá para Configurações -> Gboard. Ative o botão Microfone.

Desativar Modo de Economia de Energia
Modos de economia de bateria no seu telefone podem restringir a funcionalidade de digitação por voz do Gboard. Tente desativá-lo.
No Android, vá para Configurações -> Bateria. Desative Modo de economia de energia ou Economia de bateria.

Nos telefones Samsung Galaxy, também procure por Aplicativos em espera e remova Gboard da lista.
Da mesma forma, no iPhone ou iPad, vá para Configurações -> Bateria. Desative Modo de baixo consumo.

Permitir Siri e Ditado no Tempo de Uso (iPhone)
Se você está usando o Tempo de Uso para controlar quanto tempo está passando no seu telefone, pode querer verificar se você ativou Restrições de Conteúdo e Privacidade, que permitem bloquear conteúdo inadequado. Fazer isso pode impactar como o Gboard funciona no seu dispositivo.
Vá para Configurações -> Tempo de Uso -> Restrições de Conteúdo e Privacidade. Toque em Apps Permitidos e certifique-se de ativar o botão para Siri e Ditado.

Dica: controle o uso do seu smartphone com essas dicas que permitem controlar seu tempo de tela no Android.
9. Desinstalar Gboard
Se nada ajudar a corrigir o problema do Gboard não funcionar, desinstale o aplicativo Gboard do seu telefone.
Para desinstalar o Gboard de telefones Android, abra Configurações -> Aplicativos. Toque em Gboard e pressione o botão Desinstalar, se disponível. Alternativamente, pressione o ícone de três pontos e selecione Desinstalar atualizações no menu.

No iPhone, toque e segure o ícone do aplicativo Gboard na tela inicial ou na Biblioteca de Apps.
Selecione Remover app no menu. Você pode ser perguntado se deseja remover o aplicativo da tela inicial ou excluí-lo do seu telefone. Selecione a última opção.

Após desinstalá-lo completamente do seu telefone, reinstale o aplicativo pela Play Store ou App Store.
Se a reinstalação não ajudar, você pode querer instalar uma versão mais antiga do Gboard usando um arquivo APK (no Android) em vez da nova versão.
10. Redefinir Preferências do App
Se nada até este ponto funcionou, você pode tentar redefinir as configurações no seu telefone Android ou iPhone. Fazer isso não afetará seus arquivos ou dados pessoais. No entanto, quaisquer configurações personalizadas serão redefinidas para os valores padrão, como Wi-Fi, Bluetooth, permissões, etc.
Para redefinir as configurações no Android, vá para Configurações -> Sistema (Gerenciamento Geral) -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações (Redefinir preferências do app).

No iPhone, vá para Configurações -> Geral -> Transferir ou Redefinir -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações.

11. Tentar Teclados Alternativos
Esta não é uma solução, mas uma sugestão. Se o aplicativo Gboard continuar travando após seguir todas as correções acima, mude para um aplicativo de teclado diferente por algum tempo. O SwiftKey, por exemplo, é uma ótima alternativa ao Gboard, mas não deixe de conferir nossa lista para mais opções.
Dica: aprenda como desativar o som do teclado no Android ou iOS.
Agora que seu teclado virtual Gboard está funcionando suavemente novamente, talvez você queira explorar maneiras de personalizar sua experiência de digitação. Se você é um usuário de iOS, aprenda como aumentar o teclado. Alternativamente, confira como adicionar uma linha de números ao seu teclado com o Gboard.
Crédito da imagem: DepositPhotos. Todas as capturas de tela por Alexandra Arici.