5 Maneiras de Superar o Pop-up Seu navegador não pode reproduzir este vídeo

Muitos usuários encontram um erro, Seu navegador não pode reproduzir este vídeo ao tentar reproduzir vídeos em um site ou site de streaming de vídeo.

O problema é mais comum com vídeos do YouTube, no entanto, também pode aparecer com vídeos em outros sites, redes sociais ou outros sites de streaming.

Mas se você está enfrentando um problema como um vídeo que não reproduz em seu PC com Windows 10/11, você pode consultar nosso artigo detalhado para soluções rápidas.

No entanto, antes de passarmos para as soluções, vamos entender o que o erro significa.

O que significa Seu navegador não pode reproduzir este vídeo?

Existem várias razões possíveis pelas quais seu navegador pode falhar ao carregar vídeos:

Interferência de extensões ou complementos do navegador
Muitos caches e cookies
Versão desatualizada do navegador
Devido a problemas de conexão de rede

Felizmente, temos algumas soluções que ajudarão você a se livrar do erro Seu navegador não pode reproduzir este vídeo e continuar assistindo seus vídeos favoritos.

Como consertar a incapacidade de reproduzir este vídeo?

1. Desative a aceleração de hardware do Chrome

Abra Chrome, digite o caminho abaixo na barra de endereços e pressione Enter: chrome://settings/system
Agora, vá para Usar aceleração de hardware quando disponível à direita.
Mova o interruptor para a esquerda para desativá-lo.

Isso liberará a GPU de ser usada para outras tarefas e pode ser usada para renderizar páginas da web no Chrome.

Você pode desativar o recurso de aceleração de hardware para outros navegadores, incluindo Opera, Safari, Firefox e Edge.

2. Verifique suas extensões e cache & cookies

Inicie Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
Selecione a opção Nova janela anônima no menu.
Tente abrir o vídeo no modo Anônimo e verifique se ele reproduz.

Se o vídeo reproduzir no modo Anônimo

Saia da janela Anônima e abra uma nova janela Chrome (normal).
Navegue até o caminho abaixo no Chrome: chrome://extensions/
Desative todas as suas extensões do Chrome.
Vá para o vídeo em seu site e clique no ícone Recarregar no canto superior esquerdo para atualizar a página.
Se o vídeo reproduzir normalmente, tente ativar cada extensão para descobrir qual está causando o problema.
Ao detectar a extensão problemática, pressione Remover para deletar.

Isso deve ajudar você a corrigir o erro Seu navegador não pode reproduzir este vídeo e reproduzir o vídeo normalmente.

Mas se o vídeo ainda não estiver reproduzindo, ative todas as suas extensões e passe a limpar o histórico do navegador.

Se o vídeo não reproduzir no modo Anônimo

Limpar histórico de navegação, cache & cookies

Se você estiver usando Chrome, abra o navegador e clique nos três pontos.
Em seguida, clique em Mais ferramentas no menu e selecione Limpar dados de navegação.
Isso abrirá a janela Limpar dados de navegação nas configurações do Chrome.
Aqui, clique em Avançado e depois selecione Todo o tempo no campo Intervalo de tempo.
Agora, selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site e arquivos de imagens em cache. Pressione Limpar dados.

Agora, aguarde até que os dados sejam removidos. Uma vez feito, reinicie o Chrome e você deve conseguir reproduzir os vídeos normalmente na web.

Esse processo também é aplicável a outros navegadores, incluindo Edge, Firefox, Opera e Safari.

3. Atualize o navegador

Abra Chrome e clique nos três pontos localizados no canto superior direito.
Clique em Ajuda e depois em Sobre o Google Chrome no menu.
Agora, aguarde até que o navegador verifique se há atualizações mais recentes. Se disponível, ele instalará a atualização automaticamente.
Clique em Reiniciar para reiniciar o Chrome e verificar se o vídeo reproduz normalmente agora.

Se você estiver usando qualquer outro navegador, siga um método semelhante para instalar a atualização mais recente.

4. Redefinir configurações do navegador

Se estiver usando Chrome, inicie o navegador e clique nos três pontos verticais.
No menu, selecione Configurações.
Na tela de Configurações, clique em Redefinir e limpar à esquerda.
Agora, vá para a direita e clique em Restaurar configurações para os padrões originais.
Na janela pop-up Redefinir configurações, clique em Redefinir configurações para confirmar.

Uma vez feito, o Chrome será reiniciado automaticamente. Você pode agora tentar reproduzir o vídeo na web e verificar se o erro ainda persiste.

Você pode redefinir seu navegador de maneira semelhante se estiver usando qualquer outra coisa além do Chrome.

5. Redefinir sua conexão com a Internet

Desligue seu PC e desconecte seu modem ou o roteador sem fio se for um dispositivo separado.
Em seguida, aguarde cerca de um minuto.
Agora, conecte seu modem/roteador sem fio e aguarde até que todas as luzes parem de piscar.

Inicie seu PC, vá para o vídeo em seu site, e atualize a página. Você não deve ver mais o erro Seu navegador não pode reproduzir este vídeo.

O servidor host está fora do ar, então certifique-se de verificar a página de status do serviço para informações sobre problemas conhecidos.

Seu navegador não pode reproduzir este vídeo Chrome

O Chrome pode, às vezes, desativar quaisquer plug-ins externos, incluindo JavaScript por motivos de segurança, portanto, ative o recurso conforme abaixo:

Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos.
Em seguida, clique em Configurações.
Agora, na página de Configurações, clique em Privacidade e segurança à esquerda.
Vá para a direita e clique em Configurações do site.
Na próxima tela, role para baixo e sob Conteúdo, clique em Javascript.
Em seguida, sob Comportamento padrão, selecione Sites podem usar Javascript.

Agora, atualize o site que contém o vídeo e verifique se ele está reproduzindo agora.

Seu navegador não pode reproduzir este vídeo Opera

Se você notar o erro Seu navegador não pode reproduzir este vídeo no navegador Opera, você pode corrigir o problema, seguindo o método abaixo:

Abra Opera, e clique em Configurações (ícone de engrenagem) à esquerda.
Na página de configurações do navegador, clique em Avançado à esquerda e selecione Navegador.
Agora, à direita, role para baixo e Redefinir configurações, e clique em Restaurar configurações para os padrões originais.
Pressione Redefinir novamente no prompt para confirmar a ação.

Uma vez que a redefinição esteja completa, reinicie o Opera e o vídeo deve agora reproduzir normalmente.

Alternativamente, você também pode reinstalar o navegador para verificar se isso ajuda a corrigir o problema.

Seu navegador não pode reproduzir este vídeo Safari

Se o vídeo não estiver reproduzindo no seu navegador Safari, você pode seguir o processo abaixo:

Clique no ícone Apple no menu do navegador.
Clique em Forçar Encerrar Safari no menu.
Na caixa de diálogo Forçar Encerrar Aplicativos, clique no aplicativo Safari e pressione Forçar Encerrar.

Agora, reinicie o aplicativo Safari e verifique se isso ajuda você a reproduzir os vídeos novamente no seu navegador.

Seu navegador não pode reproduzir este vídeo Firefox

Se o vídeo não reproduzir no Firefox, você pode ativar o recurso de Reprodução Automática conforme explicado abaixo:

Abra o site em Firefox que contém o vídeo e que não está reproduzindo.
Clique no cadeado localizado no lado esquerdo da URL e clique em Conexão segura.
Em seguida, clique em Mais Informações.
Na caixa de diálogo Informações da Página, selecione a aba Permissões.
Aqui, localize Reprodução Automática e desmarque Padrão do Usuário.
Agora, selecione Permitir Áudio e Vídeo.

Agora, reinicie seu navegador, tente abrir o vídeo e você não deve ver mais a mensagem de erro, Seu navegador não pode reproduzir este vídeo. Leia mais sobre este tópico

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Alternativamente, o problema também pode ocorrer se o servidor host estiver fora do ar, e nesse caso, você deve esperar até que o servidor esteja de volta e funcionando.

Mas se o vídeo não reproduzir no seu navegador porque ele não suporta o formato de vídeo, você pode tentar usar outro navegador. Falando nisso, temos um guia inteiro dedicado a vídeos que não reproduzem no Opera, então não deixe de conferir.

No entanto, se o seu navegador não suporta vídeo HTML5, você pode consultar nosso guia detalhado para algumas correções rápidas. Em alguns sites, você pode encontrar o erro 101104, mas temos um guia que deve ajudá-lo a corrigi-lo.

Se você tiver quaisquer outros problemas com seu navegador, pode deixar uma mensagem na caixa de comentários abaixo.