7 Maneiras de Corrigir a Sincronização do Firefox Quando Não Está Funcionando
A opção de sincronização do Firefox e de outros navegadores foi um divisor de águas. Infelizmente, como acontece com toda tecnologia, existem algumas complicações quando a sincronização do Firefox não funciona.
Os usuários enfrentaram erros de sincronização comuns, como:
- Sincronização do Firefox não sincronizando
- Erro em about:sync-log
- A sincronização do Firefox não está sincronizando os favoritos
- Os dispositivos do Firefox pararam de sincronizar
Usuários que tiveram problemas de sincronização às vezes enfrentaram dificuldades com o Firefox não atualizando senhas.
Dica Rápida!
Se o Firefox continuar causando problemas, experimente outro navegador. Com o Opera One, você pode transferir suas preferências, favoritos e histórico atuais do Mozilla Firefox em apenas alguns cliques.
Para sincronizar todos os seus dados de navegação em vários dispositivos, basta criar uma conta gratuita do Opera One. Faça login com suas credenciais em cada dispositivo e você estará pronto para começar.
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Por que a sincronização do meu Firefox não está carregando?
Sua seção de Dispositivos e aplicativos exibe uma lista de dispositivos vinculados à conta Firefox Sync.
É concebível que sua sincronização esteja funcionando nos dispositivos especificados, mas não está aparecendo nesta lista, e às vezes a sincronização simplesmente não está funcionando.
Culpados comuns para esse erro podem ser:
- Uma versão desatualizada do Firefox – Este recurso foi lançado em versões mais recentes, então eles podem ter bugs ou não funcionar em edições mais antigas.
- Antivirus – Seu antivírus também pode ser uma razão para falhas de sincronização. Nem todo antivírus é compatível com todos os recursos do Firefox.
- Violações em sua conta do Firefox – Dados podem ser vazados e expostos durante uma violação. Por esse motivo, se você tiver um login não verificado, a sincronização será automaticamente desativada para proteger sua privacidade. Você precisará passar por um teste de verificação para que a sincronização funcione novamente.
Pode haver algumas outras razões, mas nossas soluções devem ajudar a corrigir a sincronização do Firefox, independentemente da causa.
Como forçar o Firefox a sincronizar?
1. Forçar o fechamento e reiniciar o navegador
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Gerenciador de Tarefas na lista de opções.

- Selecione a aba Processos (a primeira aba no topo).

- No painel esquerdo da janela, clique com o botão direito no processo Firefox (você pode ter que rolar para baixo para encontrá-lo) e depois escolha a opção Finalizar tarefa.

- Reinicie o navegador e tente sincronizar novamente.
A opção de finalizar tarefa é um recurso na aba de processos de Aplicativos do Gerenciador de Tarefas do Windows que permite que você termine processos que não estão respondendo. Por exemplo, a opção Finalizar Tarefa pode ser usada para encerrar um programa congelado ou não responsivo sem reiniciar seu PC.
2. Reiniciar o computador
- Clique no botão de fechar – o botão com um X no canto superior direito do Firefox.

- Clique no menu Iniciar do seu computador, depois clique no botão Energia e selecione a opção Reiniciar.

- Aguarde o PC voltar a ligar antes de reiniciar o Firefox para verificar se agora você consegue sincronizar o Firefox.
Se você reiniciar seu computador, ele funcionará mais suavemente. Um reinício limpa a memória do seu PC, parando quaisquer programas que estão consumindo RAM. Além disso, um programa pode consumir memória muito tempo depois de você tê-lo fechado, e reiniciar garante que isso não aconteça.
Esse reinício pode restaurar seu computador a uma condição de funcionamento perfeita e eliminar qualquer problema que impediu a sincronização.
3. Desativar extensões instaladas recentemente
- Clique no ícone do menu do Firefox no canto superior direito do navegador e selecione as opções de Complementos e temas.

- Selecione Extensões, pesquise a lista de extensões e desative o botão para desativar suas extensões adicionadas mais recentemente no painel esquerdo.

- Reinicie o navegador Firefox e tente sincronizar novamente.
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4. Atualizar seu navegador
- Clique nas linhas horizontais no canto superior direito.

- Selecione Ajuda nas opções.

- Clique em Sobre o Firefox na lista de opções.

- Se o Firefox não estiver atualizado, você terá a opção de clicar em um botão de Atualizar. No meu caso, como na imagem abaixo, o Firefox está atualizado.

- Após a atualização, reinicie o Firefox e tente sincronizar novamente.
5. Desativar seu antivírus
- Clique no menu Iniciar, digite segurança do windows e selecione o aplicativo Segurança do Windows.

- Selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças.

- Clique em Gerenciar configurações sob o menu de Configurações de proteção contra vírus e ameaças.

- Desative a opção Proteção em tempo real.

- Tente sincronizar o Firefox novamente.
Por favor, note que você deve reativar seu antivírus após terminar a sincronização.
6. Desinstalar e reinstalar seu navegador Firefox
- Clique no menu Iniciar, pesquise por painel de controle, e depois clique na opção Desinstalar um programa.

- Na lista de programas instalados, procure Mozilla Firefox, clique nele e selecione a opção para Desinstalar.

- Clique para aceitar a desinstalação quando solicitado a confirmação.
- Na tela Atualizar o Firefox em vez disso, clique em Avançar.

- Clique na opção para Desinstalar.

- Reinicie seu PC.
- No site oficial do Firefox, baixe o executável do navegador.
- Clique duas vezes no arquivo baixado.

- Quando solicitado, clique em Sim para prosseguir com a instalação.
- Clique em Avançar na janela do assistente de instalação.

- No tipo de Configuração, selecione Padrão, e então clique em Avançar.

- Por último, clique em Instalar e depois em Concluir quando a instalação estiver concluída.
7. Verifique novamente por violações
As violações de dados acionam um processo de desincronização automática pelo Firefox. Você deve se certificar de re-verificar sua conta se tiver experimentado uma violação.
Após a verificação, você deverá conseguir sincronizar navegadores novamente em seus dispositivos. Se precisar de ajuda, sinta-se à vontade para seguir estes passos.
? Como habilitar a Sincronização de abas no Firefox?
Clique nas 3 linhas horizontais no canto superior direito.
Clique na opção Entrar em frente a Sincronizar e salvar dados.

- Insira seu e-mail, clique em Continuar, e insira sua senha quando solicitado.

Novamente, clique nas linhas horizontais no canto superior direito.
Clique em suas Configurações.

- No painel esquerdo, clique na opção Sincronização.

- Clique em Alterar configuração sob a opção de sincronização no painel direito.

- Certifique-se de selecionar Abas abertas na lista de opções, depois clique no botão Salvar Alterações.

Se o seu caso é um em que o Firefox não está sincronizando senhas, você também deve marcar a opção de Login e senhas.
? Como habilitar a Sincronização de favoritos no Firefox?
Clique nas linhas horizontais no canto superior direito.
Clique em suas Configurações.
No painel esquerdo, clique na opção Sincronização.
Clique em Alterar configuração sob a opção de sincronização no painel direito.
Certifique-se de selecionar Favoritos na lista de opções, depois clique no botão Salvar Alterações.

Esta é uma configuração importante a ser verificada para problemas relacionados à sincronização de favoritos no Firefox.
Como contornar erros inesperados de sincronização do Firefox?
Se você está enfrentando esse problema, provavelmente conseguirá consertá-lo reiniciando seu PC. Isso funcionou para a maioria dos usuários que encontraram esse problema.
Reinicializações de computador são uma solução fácil para muitos erros menores de navegadores e computadores.
E aí está. Tentamos cobrir cada aspecto dos problemas de sincronização do Firefox que não está funcionando.
Embora possa ocorrer por várias razões, incentivamos você a tomar todas as precauções necessárias para proteger significativamente seus dados e privacidade, uma vez que a sincronização expõe seus dados em muitos dispositivos.
Para saber mais sobre o Firefox, também temos um ótimo guia sobre a localização do perfil do Firefox, assim como um artigo sobre como transferir um perfil do Firefox para um novo computador, então você pode querer visitá-los.
Esse não é o único problema que você encontrará ao usar o navegador Firefox, e muitos relataram a mensagem Sua conta foi bloqueada por motivos de segurança no Firefox. Também temos um guia sobre problemas gerais do Firefox no Windows 11 e 10, então não perca.