8 Maneiras de Corrigir Dados Móveis Não Funcionando no Android
Quando você depende dos dados móveis para funcionar, a última coisa que você quer é perder a conectividade. Seja precisando do Google Maps para viajar, transmitindo música no Spotify ou conversando no WhatsApp, é irritante descobrir que seus dados móveis não estão funcionando no Android. Este tutorial fornece opções para corrigir isso.
Índice
- Maneiras Rápidas de Corrigir Dados Móveis Não Funcionando no Android
- Redefinir ou Editar Seus APNs
- Limpar a Partição de Cache a partir da Recuperação
- Redefinir a Conexão de Rede do Seu Telefone
- Ativar o Modo de Rede Correto
- Redefinir Redes
- Remover e Reinserir Seu Cartão SIM
- Verificar Seu Limite de Dados Móveis
1. Maneiras Rápidas de Corrigir Dados Móveis Não Funcionando no Android
Antes de tentar algumas das correções mais técnicas, comece com essas correções rápidas e simples que podem ser tudo o que você precisa.
- Reinicie seu telefone. É óbvio, mas essa rápida reinicialização corrige inúmeros problemas.
- Verifique se os dados móveis estão ativados. Deslize a bandeja de notificações para baixo e certifique-se de que o ícone Dados Móveis está ativado.
- Desative e reative os Dados Móveis.
- Certifique-se de que o Modo Avião está desativado. O ícone está na sua bandeja de notificações.
- Desative o Wi-Fi. Isso está na sua bandeja de notificações. Em alguns dispositivos, os dados móveis não funcionarão quando uma rede Wi-Fi for detectada, mesmo que você não esteja conectado a ela.
- Verifique se há atualizações do sistema. Vá para Configurações -> Sobre o telefone -> Atualização de software, ou Configurações -> Cuidado do dispositivo -> Atualização de software.
- Verifique se sua operadora está fora do ar. Mude para Wi-Fi ou use um computador para verificar o site ou as contas de mídia social da sua operadora para anúncios de interrupções.
Como nota final, se nenhuma dessas correções funcionar, faça backup do seu telefone, incluindo suas mensagens de texto, e realize uma redefinição de fábrica completa. Esta é uma última alternativa.
2. Redefinir ou Editar Seus APNs
Os Nomes de Ponto de Acesso (APNs) são como seu provedor de rede móvel conecta seu telefone à Internet. Ele configura seu telefone com todas as configurações cruciais, como endereços IP e gateways, para conectá-lo. No entanto, esse processo pode às vezes dar errado e requer uma redefinição.
Vá para Configurações -> Rede e Internet -> Redes móveis -> Nomes de Ponto de Acesso. Para Android 11 e versões anteriores, você precisará tocar em Avançado em Redes Móveis para acessar Nomes de Ponto de Acesso. Se você não vê Rede e Internet, procure por Conexões em vez disso.
Você deve ver uma lista de APNs (potencialmente com apenas uma rede neles). Toque no ícone de menu no canto superior direito e, em seguida, Redefinir para padrão. Se você tiver apenas um, essa opção estará desativada.
Outra opção é definir o protocolo do seu APN. Essa opção não existe em todos os dispositivos, mas se existir, selecione seu APN na lista (se não estiver desativado) e certifique-se de que diz “IPv4/IPv6.” Muitos são configurados para IPv4, como no exemplo abaixo.
Finalmente, se as configurações do APN não estiverem corretas, mesmo após redefini-las, você pode ter que inseri-las manualmente para corrigir os problemas com dados móveis não funcionando no seu Android. Essa correção é comum após grandes atualizações de software do Android.
Essa opção não está disponível em todos os dispositivos, mas se estiver, abra sua lista de APNs e toque no ícone + no canto superior direito.
Insira todos os detalhes do APN para sua rede, que você deve conseguir encontrar no site oficial da operadora. Ou, confira esta lista de configurações de APN para operadoras nacionais dos EUA, Reino Unido, Índia e outras. Salve suas novas configurações de APN e, em seguida, selecione-as na lista de APN do seu dispositivo.
3. Limpar a Partição de Cache a partir da Recuperação
No seu telefone, há uma parte justa da memória do seu dispositivo dedicada ao cache – onde os dados para vários aplicativos e processos são armazenados “em segundo plano”, ativando automaticamente para que esses aplicativos e processos inicializem mais rapidamente no seu dispositivo.
À medida que o cache se expande, ele causa uma variedade de problemas, como os dados móveis não funcionando. Corrija isso limpando a partição de cache do sistema. Os seguintes passos variarão ligeiramente com base no seu dispositivo.
Desligue completamente seu telefone. Em seguida, mantenha pressionados os botões Power e Volume Down enquanto o liga novamente. Você deve ver o robô Android.
Use os botões de volume para navegar até Modo de Recuperação. Na próxima tela, pode dizer Sem comando. Se você ver isso, precisará tentar manter diferentes combinações dos botões de volume e do botão de energia até entrar na recuperação (dependendo do seu dispositivo).
O bypass que funcionou para nós foi manter pressionados os botões Volume Up e Power. Se seu telefone tiver um botão de atalho, outra opção é manter pressionados os botões de atalho e Power, se seu telefone tiver um botão de atalho.
Uma vez que você esteja na recuperação, use os botões de volume do seu telefone para selecionar limpar partição de cache ou limpar cache, em seguida, selecione a opção usando o botão de energia.
O processo deve levar apenas alguns segundos. Uma vez concluído, reinicie seu telefone. Isso não exclui nenhum aplicativo ou arquivo pessoal.
4. Redefinir a Conexão de Rede do Seu Telefone
Uma correção simples e poderosa para dados não funcionando no seu dispositivo Android é inserir um SCRTN (Código Especial para Redefinir a Rede). Observe que essa correção funcionará apenas para telefones que usam redes CDMA. Nos EUA, essas redes são T-Mobile, Verizon e US Cellular.
Supondo que você esteja com uma rede CDMA, vá para o discador do seu telefone e insira o seguinte código, dependendo do seu dispositivo:
- Google Pixel, Moto G7: ##72786##
- Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: ##72786# #
- Outros telefones Android: ##72786#
Observe que as operadoras de telefone estão lentamente tentando eliminar as redes CDMA, pois buscam migrar totalmente para o padrão LTE mais rápido e recente, portanto, essa correção específica pode não existir por muito mais tempo.
O Android tem uma variedade de códigos secretos para realizar várias tarefas. Assim como os acima, eles não funcionam em todos os dispositivos.
5. Ativar o Modo de Rede Correto
Começando pela solução mais simples, é possível que durante uma atualização, ou simplesmente nas configurações padrão do telefone, o modo de rede (3G, 4G, etc.) do seu telefone esteja definido para um que não oferece cobertura ideal.
Verifique isso indo para Configurações -> Rede & Internet -> Rede móvel -> Tipo de rede preferido, em seguida, mude para o que melhor se adapta ao seu telefone. Como meu telefone é 4G, uso 2G/3G/4G Automático para que ele sempre tente se conectar ao melhor sinal disponível.
Alguns dispositivos não permitem que você mude e suportam apenas redes 4G ou 4G/5G.
6. Redefinir Redes
Às vezes, a única opção é redefinir todas as suas configurações de rede para os padrões. Aplicativos, atualizações do sistema e falhas causam problemas com dados móveis não funcionando.
Vá para Configurações -> Rede & Internet -> Redefinição de configurações de rede. Se você não vê essa opção, vá para Configurações -> Gerenciamento geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede móvel.
Toque em Redefinir Configurações. Você precisará tocar novamente para confirmar. Reinicie seu telefone quando solicitado.
Você precisará reentrar quaisquer senhas de Wi-Fi e reemparelhar quaisquer dispositivos Bluetooth uma vez que o processo esteja completo.
7. Remover e Reinserir Seu Cartão SIM
Alguns vão rir apenas ao mencionar sugestões como “reinicie seu telefone” e “remova e reinserir seu cartão SIM”, mas essas devem sempre ser a primeira opção ao tentar corrigir problemas com dados móveis. Outra opção é testar seu telefone com outro cartão SIM para ver se o problema se origina no telefone ou no cartão.
Há também um truque extra para reiniciar seu telefone que pode ajudar:
- Antes de reiniciar, ative o Modo Avião.
- Espere 30 segundos e, em seguida, desative o Modo Avião.
- Se você ainda não tiver dados, ative o Modo Avião novamente, desligue seu telefone, espere um minuto, ligue seu telefone novamente, desative o Modo Avião, espere 30 segundos e, em seguida, ative os Dados Móveis.
Se você estiver tendo problemas com seu cartão SIM, experimente essas correções de “cartão SIM não detectado”.
8. Verificar Seu Limite de Dados Móveis
Todo telefone Android permite que você defina seus próprios limites e avisos de dados móveis para o momento antes de atingir seu limite. Esses limites geralmente não estão ativados por padrão. Você também pode definir Wi-Fi medido se tiver dados Wi-Fi limitados.
Verifique seu uso de dados indo para Configurações -> Rede & Internet -> Uso de Dados. Mais uma vez, em alguns dispositivos, você verá Conexões em vez de Rede & Internet.
Ative Limitar uso de dados móveis. Toque no limite padrão atual e insira seu limite desejado. Se você não vê essas opções, toque em Uso de dados móveis, em seguida, na engrenagem de configurações no canto direito. Defina seu ciclo de faturamento, limites de dados e um aviso.
Para Android 11 e versões anteriores, vá para Configurações -> Rede & Internet -> Rede móvel. Certifique-se de que Dados móveis esteja ativado, em seguida, toque em Aviso e limite de dados.
Certifique-se de que Definir limite de dados esteja desativado, ou pelo menos não inferior ao limite fornecido pela sua rede.
Restaure Seus Dados Móveis
Se nada funcionar para corrigir problemas de dados móveis não funcionando, seu telefone pode estar falhando completamente. Leve-o à sua operadora móvel para ser verificado. Se você está procurando economizar em seu plano de dados, experimente essas operadoras MVNO para custos mais baixos. Se você está trazendo seu próprio dispositivo, aprenda como verificar as especificações do seu telefone para garantir que ele seja compatível. Finalmente, verifique se você sempre tem uma carga completa com os melhores carregadores rápidos para Android.
Crédito da imagem: Unsplash. Todas as capturas de tela por Crystal Crowder.
