8 Maneiras de Corrigir o “Erro do Steam Cloud” no Windows

Jogar no Steam é divertido até você encontrar erros de sincronização que podem interromper abruptamente sua sessão de jogo. Esses problemas geralmente ocorrem devido a arquivos corrompidos, recursos acidentalmente desativados e software desatualizado. Siga este guia para corrigir o Steam Cloud e erros relacionados no Windows.

Bom saber: vendo o código de erro do Steam 107 em vez disso? Aprenda sobre todas as etapas que você pode seguir para resolvê-lo.

Índice

• Correções Preliminares
• 1. Certifique-se de que a Sincronização em Nuvem Está Habilitada no Steam
• 2. Exclua a Pasta de Dados do Usuário
• 3. Desconecte-se do Steam em Outros Dispositivos
• 4. Verifique se o Problema é Específico do Jogo
• 5. Inicie o Steam como Administrador
• 6. Verifique a Integridade dos Arquivos do Jogo
• 7. Repare a Pasta da Biblioteca do Steam
• 8. Reinstale o Steam

Correções Preliminares

Um dos três erros pode aparecer na sua tela se você estiver enfrentando problemas de sincronização: “Erro do Steam Cloud”, “O Steam não conseguiu sincronizar seus arquivos para (jogo) com o Steam Cloud”, ou a mensagem mais curta “Incapaz de Sincronizar”. Se você estiver vendo algum desses erros, tente essas correções simples primeiro, pois elas podem resolver seu problema sem etapas adicionais.

• Certifique-se de uma conexão de Internet forte – uma conexão de Internet estável é essencial para prevenir erros do Steam Cloud, pois permite a sincronização de dados sem interrupções, protegendo seu progresso e configurações de jogo.
• Reinicie o Steam – reiniciar o Steam é uma maneira rápida de resolver problemas de sincronização, proporcionando um novo começo e abordando pequenos erros que interrompem o processo de sincronização.
• Atualize o Cliente Steam – software desatualizado pode ser a razão por trás de muitos problemas. Certifique-se de que seu aplicativo Steam esteja atualizado para a versão mais recente para que possa sincronizar seus arquivos sem erros.
• Desative o antivírus de terceiros – o software antivírus pode, às vezes, interpretar a sincronização em nuvem do Steam como um comportamento suspeito. Tente desativar o antivírus temporariamente para ver se isso resolve o problema.
• Desative seu VPN e firewall – um VPN pode interromper a capacidade do Steam de se conectar aos seus servidores em nuvem, então, se você estiver usando um, desative-o temporariamente. Além disso, o Firewall do Windows, que filtra o tráfego de rede de entrada e saída, também pode bloquear a transferência de dados do Steam entre seu PC e seus servidores em nuvem. Tente desativar temporariamente o firewall para permitir que o Steam se comunique com os servidores sem interferências.
• Verifique se os servidores do Steam estão fora do ar – se o Steam não estiver sincronizando arquivos, erros relacionados ao servidor podem ser a causa. Verifique um site como DownDetector para ver se os servidores do Steam estão fora do ar. Se estiverem, você terá que esperar até que o Steam resolva o problema.

O Steam ainda não consegue sincronizar arquivos? Continue com essas soluções mais avançadas.

1. Certifique-se de que a Sincronização em Nuvem Está Habilitada no Steam

Uma razão comum para os erros do Steam Cloud aparecerem é jogar em um novo computador que tem a sincronização em nuvem desativada. Se a opção estava habilitada no dispositivo original, o aplicativo Steam no novo PC ficará confuso. Certifique-se de verificar se a opção de sincronização em nuvem está habilitada no novo dispositivo.

Abra o aplicativo Steam e selecione Steam no canto superior esquerdo. Clique em Configurações, e na aba Nuvem, ative o botão ao lado de Habilitar Steam Cloud.

2. Exclua a Pasta de Dados do Usuário

Excluir a pasta de dados do usuário remove quaisquer arquivos corrompidos. Isso garante que o processo de sincronização de dados em nuvem comece do zero, reduzindo as chances de enfrentar erros de sincronização no futuro.

Digite “Gerenciador de Tarefas” na barra de pesquisa do Windows e clique na melhor correspondência abaixo. Dentro da nova janela, pare todos os processos ativos do Steam clicando com o botão direito em cada processo e pressionando Finalizar Tarefa.

Abra o Explorador de Arquivos, e navegue até “C:\Program Files (x86)\Steam.” Localize a pasta userdata e exclua-a.

FYI: usando um Steam Deck? Aprenda como melhorar sua duração da bateria.

3. Desconecte-se do Steam em Outros Dispositivos

Usar o Steam em vários dispositivos com o mesmo ID de usuário pode causar problemas de sincronização. Desconecte-se e feche o Steam em todos os outros dispositivos, depois tente fazer login em apenas um dispositivo.

Abra as Configurações do Steam e vá para a aba Segurança. Clique no botão Gerenciar Steam Guard. Na nova página, selecione Desautorizar todos os dispositivos para ser desconectado do Steam em todos os dispositivos.

4. Verifique se o Problema é Específico do Jogo

Às vezes, não é todo o aplicativo, mas um jogo específico que está enfrentando problemas de sincronização em nuvem. Inicie alguns outros jogos para ver se você enfrenta o mesmo erro. Se o erro não aparecer novamente, isso significa que o problema está relacionado a apenas um jogo. Nesse caso, tente excluir e reinstalar o jogo para corrigir o erro.

Selecione o jogo na Biblioteca e clique no ícone de Configurações à direita. Selecione Gerenciar e clique em Desinstalar, depois clique no botão Instalar para reinstalar o jogo.

Observe que seu progresso atual no jogo será excluído se você fizer isso.

5. Inicie o Steam como Administrador

Há uma possibilidade de que o Windows esteja obstruindo a sincronização em nuvem do Steam por razões de segurança, fazendo com que o Steam não consiga sincronizar arquivos. Nesses casos, iniciar o Steam como administrador lhe dá privilégios elevados ao executar o aplicativo.

Digite Steam na barra de pesquisa e selecione Executar como administrador no menu suspenso.

Dica: aprenda como ativar uma conta de Super Administrador no Windows.

6. Verifique a Integridade dos Arquivos do Jogo

Arquivos de jogo corrompidos podem causar problemas com a sincronização do Steam, então é uma boa ideia verificar sua integridade.

Vá para a pasta Biblioteca no Steam. Clique com o botão direito em um jogo na barra lateral e escolha Propriedades. Clique em Arquivos Instalados e escolha Verificar integridade dos arquivos do jogo.

Reinicie o Steam e execute um jogo para ver se os problemas de sincronização foram resolvidos. Se o jogo demorar um pouco para abrir, tente executá-lo em modo de compatibilidade ou explore outras soluções para iniciar jogos do Steam sem problemas.

7. Repare a Pasta da Biblioteca do Steam

A pasta da Biblioteca é onde todos os seus jogos baixados residem, mas se esses dados se tornarem corrompidos, o Steam pode não conseguir sincronizar arquivos. Corrija isso reparando a pasta da Biblioteca do Steam e garantindo que ela funcione corretamente.

Clique em Steam no canto superior direito e selecione Configurações. Clique em Armazenamento à esquerda, selecione os três pontos ao lado do caminho da pasta e clique em Reparar Biblioteca no menu.

Uma vez que o processo de reparo esteja completo, reinicie o Steam e verifique se os problemas de sincronização foram resolvidos.

Dica: precisa desinstalar um programa no Windows? Aprenda várias maneiras de fazer isso.

8. Reinstale o Steam

Se nada funcionar, reinstale o Steam para remover todos os arquivos corrompidos e o cache que podem estar causando o erro do Steam Cloud. Reinstalar dará ao aplicativo um novo começo e eliminará todos os problemas subjacentes.

Restaurando a Funcionalidade Completa do Steam

Problemas com o Steam no Windows são bastante comuns. Se seu aplicativo Steam falhar ao se conectar aos servidores devido a uma conexão de Internet instável ou arquivos de instalação corrompidos, você pode ver o código de erro E8 no Windows. Felizmente, você pode conferir nosso guia para aprender como lidar com o problema.

Crédito da imagem: Unsplash. Todas as capturas de tela por Khizer Kaleem.