9 Maneiras de Corrigir o Erro de Rede Não Identificada no Windows

O erro de “Rede Não Identificada” sem acesso à Internet no Windows 10 e 11 geralmente ocorre quando um usuário está tentando se conectar à Internet, mas não consegue estabelecer uma conexão. O erro geralmente indica um problema com o computador do usuário, a conexão com a Internet ou a própria rede. A causa dependerá de quais serviços de rede estão afetados e do tipo de rede que o usuário está tentando acessar. Este artigo fornece várias instruções para eliminar esse problema sem complicações.

Índice

• Correções Rápidas para Tentar
• 1. Desativar o Firewall
• 2. Modificar o Servidor DNS
• 3. Renovar Seu Endereço IP e Limpar o Cache DNS
• 4. Atualizar os Drivers do Cartão de Rede
• 5. Aplicar um Endereço IP Estático
• 6. Usar um Adaptador de Rede Externo
• 7. Reiniciar a Pilha TCP/IP
• 8. Desinstalar ou Desativar Adaptadores de Rede Virtuais
• 9. Usar a Opção de Diagnóstico em Sua Rede
• Perguntas Frequentes

Correções Rápidas para Tentar

Aqui estão algumas correções gerais para aplicar antes de mergulhar nas mais avançadas:

• Verifique se o roteador e todos os cabos estão conectados corretamente
• Ative/desative o modo avião
• Exclua redes não utilizadas
• Verifique o roteador em busca de danos físicos e superaquecimento
• Reinicie seu roteador e modem
• Execute o Solucionador de Problemas de Rede do Windows

Embora as correções acima funcionem na maioria dos casos, ocasionalmente, o problema continuará a persistir e, portanto, exigirá ajustes mais avançados. Se as soluções nos parágrafos anteriores não resolveram, siga as instruções abaixo.

1. Desativar o Firewall

Um Firewall do Windows mal configurado pode ser o culpado pelo erro de “Rede Não Identificada” que você está recebendo. Tente desativá-lo para ver o que acontece.

1. Clique no menu Iniciar, digite “Painel de Controle” e pressione Enter.
2. Na lista a seguir, escolha “Sistema e Segurança.”

1. Abra a opção “Firewall do Windows Defender.”

1. Selecione “Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.”

1. Desative o Windows Defender para Redes Privadas e Públicas.

2. Modificar o Servidor DNS

Uma configuração de DNS com falha pode ser outra razão para ver esse erro no Windows. Aqui está como modificar suas configurações de DNS:

1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra “Conexões de Rede.”
2. Escolha “Configurações de rede avançadas.”

1. Em seguida, selecione “Mais opções de adaptador de rede.”

1. Na página seguinte, clique com o botão direito na sua conexão de rede e selecione “Propriedades.”

1. Clique duas vezes em “Protocolo da Internet Versão 4” para abri-lo.

1. Escolha “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e insira estes valores de acordo para usar o DNS Público do Google:

• Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8

• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Bom saber: Conheça os melhores provedores de DNS dinâmico que você pode usar gratuitamente.

3. Renovar Seu Endereço IP e Limpar o Cache DNS

Limpar seu cache DNS também é necessário porque ajuda a garantir que seu computador tenha as informações mais atualizadas sobre nomes de sites e endereços IP. Quando você acessa um site, seu computador armazena suas informações DNS para que possa se conectar rapidamente a ele no futuro. Essas informações armazenadas podem precisar ser atualizadas para evitar problemas ao acessar sites.

1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e selecione “Terminal do Windows (Admin).”
2. Digite os seguintes comandos no Power Shell e pressione Enter.

ipconfig /release  
ipconfig /renew

ipconfig /flushdns  
ipconfig /registerdns

1. Verifique sua rede para ver se tudo está ok.

4. Atualizar os Drivers do Cartão de Rede

Atualizar seus drivers garante que você esteja aproveitando os recursos mais recentes e as atualizações de segurança para obter o melhor do seu cartão de rede e outros componentes conectados a ele.

1. Clique no menu Iniciar, digite “Gerenciador de Dispositivos” e pressione Enter.
2. Abra “Adaptadores de Rede,” clique com o botão direito no seu cartão de rede e selecione “Atualizar Software do Driver.”

1. Clique em “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” para atualizar o driver diretamente da biblioteca oficial da Microsoft.

1. Reinicie seu dispositivo quando o driver for atualizado. Após o sistema operacional inicializar, verifique se os problemas foram resolvidos.

5. Aplicar um Endereço IP Estático

Um endereço IP estático é mais seguro do que um dinâmico, pois não é atribuído aleatoriamente e é mais difícil para os hackers identificarem. Outro benefício de um IP estático é corrigir alguns problemas de rede. Aqui está como aplicar um endereço IP estático no Windows:

1. Mais uma vez, abra o Protocolo da Internet Versão 4, assim como mostramos anteriormente na seção 2.

2. Marque a opção “Usar o seguinte endereço IP” e insira o “endereço IP” e a “máscara de sub-rede” de acordo com os detalhes da sua rede.

1. Se você não souber seu endereço IP e máscara de sub-rede, basta abrir “Terminal do Windows (Admin)” e inserir o seguinte comando para obter os detalhes da sua rede.

ipconfig /all

Dica: Aqui está como você pode visualizar os detalhes do adaptador de rede no Windows.

6. Usar um Adaptador de Rede Externo

Um adaptador de rede externo pode fornecer maior largura de banda e confiabilidade a um computador ou outro dispositivo que não tenha uma conexão de rede interna.

Além disso, ele contorna quaisquer problemas possíveis que seu adaptador de rede interno possa estar enfrentando, tornando-se um excelente método para corrigir um erro de “Rede Não Identificada” no Windows.

Se você não souber qual comprar, recomendamos o adaptador UGREEN USB para Ethernet.

7. Reiniciar a Pilha TCP/IP

Reiniciar a pilha TCP/IP pode liberar memória e uso do processador, para que seu dispositivo possa se tornar mais eficiente. Aqui está como reiniciar a Pilha TCP/IP no Windows:

1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e selecione “Terminal do Windows (Admin).”
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter.

netsh int ip reset

netsh int ip reset resettcpip.txt

netsh int ipv4 reset

1. Reinicie o computador e verifique se tudo funciona como deveria.

8. Desinstalar ou Desativar Adaptadores de Rede Virtuais

Adaptadores de Rede Virtuais podem levar a vários erros de “Rede Não Identificada” no Windows, e desinstalá-los/desativá-los pode resolver os problemas. Aqui está como:

1. Abra “Conexões de Rede” e vá para “Configurações de rede avançadas -> Mais opções de adaptador de rede” como mostrado acima.
2. Clique com o botão direito na conexão de rede desejada e selecione “Desativar.”

9. Usar a Opção de Diagnóstico em Sua Rede

Os usuários podem aproveitar a opção “Diagnosticar” para identificar problemas relacionados à rede, visualizar relatórios detalhados sobre seu desempenho e receber sugestões úteis sobre como corrigir quaisquer problemas associados.

1. Abra “Conexões de Rede” e vá para “Configurações de rede avançadas -> Mais opções de adaptador de rede” como mostrado acima.

2. Clique com o botão direito no seu adaptador de rede ativo e selecione “Diagnosticar.”

Bom saber: Enfrentando o erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT em vez disso? Mostramos como eliminá-lo.

Perguntas Frequentes

O que devo fazer se nada resolver o erro “Rede Não Identificada”?

Se nenhuma das instruções apresentadas neste artigo ajudou você a se livrar do erro, pode ser hora de entrar em contato com o Suporte da Microsoft para mais assistência ou levar seu PC a uma loja de reparo para que um técnico o verifique.

Como excluo redes não utilizadas?

Se você deseja excluir uma rede não utilizada, comece clicando com o botão direito no menu Iniciar e selecionando “Gerenciador de Dispositivos.” Encontre “Adaptadores de Rede,” clique com o botão direito na rede não utilizada e selecione “Desinstalar Dispositivo.” Repita esse processo para o restante das redes não utilizadas.

Como mudo minha rede para privada?

É sempre uma boa ideia definir a rede como privada em seus dispositivos quando você está conectado à sua rede. Isso informa ao seu dispositivo que a rede é segura e protegida. Em contraste, ao se conectar a uma rede pública, é importante mudar a configuração da rede para “Pública” para garantir que seu dispositivo seja alertado sobre possíveis ameaças cibernéticas. Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra “Conexões de Rede.” Escolha “Propriedades” na página seguinte, em seguida clique em “Privada” no “tipo de perfil de rede.”

Crédito da imagem: Yan Krukau via Pexels. Todas as capturas de tela por Farhad Pashaei.