AirDroid Business Review: Gerenciamento Remoto de Dispositivos Android Facilitado

Muitas empresas hoje dependem de dispositivos móveis estrategicamente posicionados em terminais de ponto de venda ou quiosques interativos para coletar dados sobre o que impulsiona a satisfação e a lealdade do consumidor, medir o sucesso de uma campanha de marketing ou mostrar novos recursos e produtos. Nesse contexto, soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) se tornaram disponíveis para apoiar esforços de controle e segurança dos dispositivos móveis no local. Se sua empresa utiliza terminais Android, você pode querer considerar dar uma olhada no AirDroid Business: uma plataforma baseada em nuvem que oferece uma experiência suave de gerenciamento de dispositivos empresariais.

Este é um artigo patrocinado e foi possível graças ao AirDroid. O conteúdo e as opiniões contidas são unicamente visões do autor, que mantém independência editorial, mesmo quando um post é patrocinado.

Índice

• Familiarizando-se com o AirDroid Business
• 2. Controle de Dispositivos e Execução de Operações Remotas
• 3. Configuração de Alertas
• 5. Política e Quiosque
• 6. Rastreadores de Localização
• 7. Opções de Gerenciamento de Aplicações
• 8. Transferências em Lote
• 9. Mais Recursos
• Preços
• Nossa Avaliação

Familiarizando-se com o AirDroid Business

O AirDroid Business é um software projetado para facilitar o gerenciamento remoto de dispositivos Android e a solução de problemas. Ele oferece um conjunto avançado de recursos, acessível a partir de uma interface intuitiva, capaz de atender às necessidades de qualquer empresa.

Para começar, os administradores precisam primeiro instalar o cliente AirDroid Business em um dispositivo controlador Windows ou Mac. Alternativamente, você pode acessar o serviço via um navegador web. Os terminais podem ser controlados via um dispositivo Android ou iOS.

O próximo passo é baixar o AirDroid (na forma do aplicativo BizDaemon) nos dispositivos Android de campo que serão gerenciados. O aplicativo está no formato APK.

Nota: dispositivos não rootados precisam ter no mínimo 4GB de RAM e Android 7 em funcionamento, enquanto dispositivos rootados requerem 2GB de RAM e Android 4.4.

Esteja avisado de que você precisará ignorar alguns avisos de segurança, já que o Google pode marcar este aplicativo como “inseguro” e tentar impedir a instalação no dispositivo. Isso é esperado devido à funcionalidade do aplicativo e não deve ser interpretado como um sinal de que ele não é confiável.

Uma vez que o aplicativo esteja finalmente instalado, você precisará conceder várias permissões. Algumas realmente se aprofundam em suas configurações, mas, felizmente, o BizDaemon leva você automaticamente a elas, para que você não perca tempo procurando. Com todas as permissões concedidas, certifique-se de que o AirDroid Business esteja aberto no seu dispositivo controlador. Se esse for o caso, os dois dispositivos devem “vincular” automaticamente por meio de um código de implantação autogerado.

Isso é o que constitui a “Inscrição Regular,” e nós achamos que foi rápida e fácil. Apesar de parecer um pouco complicado, na verdade não é, e conseguimos inscrever nossos dispositivos em tempo recorde.

Inscrição via Opção de Proprietário do Dispositivo

Algumas opções adicionais para inscrever seus dispositivos estão disponíveis, mas envolvem alguns passos a mais e podem não ser tão diretas para alguns usuários. A primeira alternativa é a inscrição via USB. Para isso, seu dispositivo precisará atender a alguns requisitos:

• Executar Android 5.0 ou superior
• Contar com uma conexão USB

Dispositivos AOSP são suportados, e não é necessário GMS para que funcione. Você precisará inscrever os dispositivos via o cliente Windows ou Mac e conectar o terminal Android ao dispositivo controlador via um cabo USB. Você também precisará garantir que a depuração USB esteja ativada no telefone ou tablet Android. Se você não souber como fazer isso, temos um guia que pode ajudar a habilitar a depuração USB antes de conectar a um computador.

Esse método pode exigir que você faça logout de quaisquer aplicativos que tenham sido instalados anteriormente no dispositivo Android, como TikTok, Instagram, etc. Se você estiver conectado com uma conta Google ou OEM (Vivo, Oppo, Huawei, etc.), você também precisará se desconectar. Em alguns casos, pode ser necessário excluir esses aplicativos completamente do terminal para conseguir a inscrição total. Se o dispositivo foi recentemente apagado, você não deve encontrar nenhum problema.

O terceiro método de inscrição pode ser útil se o terminal Android acabou de receber uma redefinição de fábrica em preparação para sua nova função. Esse método envolve tocar seis vezes na página/tela de boas-vindas do telefone e, em seguida, escanear um código QR para se inscrever. Você pode tentar esse método se tiver um telefone Android 7 ou superior que possua uma câmera e suporte GSM.

O Que o AirDroid Business Pode Fazer?

O AirDroid Business oferece um teste gratuito de 14 dias, para que você possa explorar e se acostumar com sua operação antes de fazer uma compra. O serviço oferece uma seleção impressionante de recursos que podem cobrir a maioria dos casos de uso. E o melhor de tudo, você pode experimentar quase todos eles gratuitamente antes de se comprometer. Abaixo, destacamos algumas das opções mais convenientes que o AirDroid Business coloca à sua disposição.

1. Informações do Dispositivo de Forma Rápida

A partir da interface web do AirDroid, você pode acessar facilmente informações abrangentes sobre o dispositivo clicando em sua lista de dispositivos (no lado esquerdo do console), em seguida, selecionando um terminal específico da lista.

A partir daí, você pode visualizar informações do dispositivo, como versão do SO, capacidade da bateria, endereço MAC, armazenamento disponível e mais.

2. Controle de Dispositivos e Execução de Operações Remotas

Abaixo das informações do dispositivo, você notará alguns botões que permitem que você controle e execute operações remotas nos terminais Android, incluindo:

• Bloqueio de Dispositivo – permite bloquear remotamente um terminal. Uma vez feito, o dispositivo só pode ser desbloqueado inserindo sua tela de bloqueio no local.
• Redefinição de Fábrica – esta opção irá redefinir o telefone/tablet para as configurações de fábrica, portanto, todos os dados serão apagados. Você não poderá restaurá-lo, então proceda com cautela. Ao mesmo tempo, o telefone será removido do console AirDroid Business.
• Lista de Aplicativos – você pode visualizar todos os aplicativos instalados nos dispositivos Android remotos e desinstalá-los remotamente se necessário. Ao mesmo tempo, você também tem a opção de limpar dados e cache de aplicativos, que é super útil. Isso pode ajudar a garantir que os dispositivos não fiquem mais lentos com o uso.

Operações Remotas

No console web do AirDroid Business, você também tem o botão “Operações remotas” que dá acesso a mais opções. Para aproveitar todos os recursos disponíveis nesta seção, recomendamos usar o cliente desktop do AirDroid Business. (Pressione em um modelo de dispositivo para acessá-los.)

“Câmera Remota” permite que administradores acessem a câmera de um terminal. Você pode realizar uma série de operações adicionais a partir daí, como girar a tela, ligar/desligar a lanterna ou capturar uma captura de tela.

“Transferir Arquivos” é um recurso extremamente útil que permite que você copie ou exclua arquivos facilmente de um lado para o outro via o gerenciador de arquivos.

“O Modo de Visualização” permite que administradores acessem o terminal mesmo se sua tela estiver desligada. Note que este recurso não funciona se o Android tiver um bloqueio de tela em vigor. Você pode fazer várias coisas a partir do “Modo de Visualização,” incluindo alterar a qualidade de exibição ou fazer uma chamada de telefone ou vídeo.

Finalmente, “Controle Remoto” lhe dá controle total do terminal. Abaixo estão algumas coisas que você pode fazer:

• Girar a tela
• Alternar o teclado virtual e controlar o terminal usando um mouse e teclado via seu PC
• Deslizar para cima/baixo
• Bloquear a tela
• Aumentar/diminuir o volume
• Ativar/desativar o “Modo de Tela Preta”: isso utiliza uma tecnologia patenteada da AirDroid para permitir que administradores escureçam a tela do terminal no local remoto, de modo que o conteúdo não se torne visível. Quando neste estado, o dispositivo se torna inoperante.

Todos os recursos mencionados nesta seção funcionaram perfeitamente em nossos dispositivos de teste, sem atrasos perceptíveis ou desconexões. Não experimentamos travamentos ou problemas similares.

3. Configuração de Alertas

O AirDroid Business permite que você configure alertas caso algo de interesse aconteça em um (ou mais) dos dispositivos controlados. Por exemplo, você pode configurar um alerta para que seja notificado se a bateria de um terminal estiver se descarregando rapidamente. Você pode selecionar qual ação deseja ativar quando isso acontecer, como desligar “A tela do dispositivo.”

4. Criar Templates Personalizados

Para administradores que trabalham com um grande número de dispositivos, esta opção será extremamente útil. Ela permite que eles criem e apliquem templates personalizados em todos os novos dispositivos que planejam inscrever no console AirDroid Business. Ao criar o template, você pode decidir quais aplicativos devem ser instalados em qualquer novo dispositivo, além de definir configurações adicionais, como idioma padrão ou fuso horário.

5. Política e Quiosque

O Quiosque é uma opção particularmente poderosa que permite que os administradores configurem uma experiência personalizada em dispositivos da empresa. Isso envolve bloquear os dispositivos e incluir um número limitado de aplicativos, um navegador nativo de Quiosque e um launcher. As empresas também podem criar uma marca e implementá-la com a ajuda do AirDroid.

Trabalhando em conjunto com o Quiosque está a Política, que ajuda os administradores a gerenciar opções gerais de segurança, como senhas de bloqueio de tela, além de gerenciar restrições e configurações gerais. Para dar um exemplo, com a Política, você pode decidir se deseja que os usuários no local tenham acesso para ativar a câmera do dispositivo. Muitas outras opções estão disponíveis, e não há nada que você não possa configurar com a dupla: é bastante impressionante.

Uma vez que eles criam um arquivo de Configuração, os administradores podem aplicar isso a todos os dispositivos inscritos. Isso torna muito mais fácil implementar políticas para prevenir violações de segurança na rede e proteger informações essenciais da empresa.

Apesar das possibilidades, Política e Quiosque têm uma curva de aprendizado, especialmente se você deseja usá-los em todo o seu potencial. Ao mesmo tempo, essas opções funcionam melhor com a Permissão de Proprietário do Dispositivo, então você pode precisar dedicar um pouco mais de tempo ao inscrever seu dispositivo(s).

6. Rastreadores de Localização

O AirDroid Business permite que os administradores acompanhem facilmente seus dispositivos. A partir da interface web, clique na opção “Geofencing” para abrir um mapa. Selecione um dispositivo no lado direito da tela, e um pin mostrará a localização exata do terminal.

Os gerentes de dispositivos também podem configurar uma “Geofence” que cria um limite virtual ao redor da localização geográfica dos dispositivos. No caso de um terminal (ou mais) existir (ou entrar) neste perímetro, uma ação como redefinição de fábrica ou desligamento da tela pode ser acionada. Isso ajuda a rastrear quaisquer atividades suspeitas, como a remoção não autorizada do dispositivo do local, e prevenir vazamentos críticos de dados empresariais.

7. Opções de Gerenciamento de Aplicações

A seção “Apps” no console web do AirDroid Business dá a você total controle sobre o gerenciamento de aplicativos e operações relacionadas em dispositivos monitorados. Aqui você pode fazer coisas, como upar aplicativos da empresa, garantir que as atualizações dos aplicativos sejam enviadas em horários programados, forçar a instalação de aplicativos ou configurar uma implantação de aplicativos em seus dispositivos com base em grupos, localizações e mais.

8. Transferências em Lote

Mencionamos transferências de arquivos em uma das seções acima, mas o AirDroid Business também suporta operações em lote, como a transferência de grandes arquivos em todos os dispositivos selecionados ou a exclusão em massa de vários arquivos. Melhor ainda, essas transferências são criptografadas. Para aquelas empresas que estão gerenciando centenas a milhares de dispositivos de campo, essa opção pode ser uma bênção. Este recurso está disponível apenas no cliente desktop.

9. Mais Recursos

O AirDroid Business apresenta ainda mais recursos, incluindo a capacidade de gerar relatórios, configurar políticas de segurança e atribuir funções a vários membros de sua equipe, além de conceder permissões separadas. Os administradores podem até “marcar” seus dispositivos para diferenciá-los por status, por exemplo. Além disso, o console do AirDroid Business permite que os administradores gerenciem e resolvam problemas em dispositivos de funcionários.

Preços

Surpreendentemente, para um serviço que oferece tanto, o AirDroid Business tem preços bastante competitivos, em comparação com soluções semelhantes, começando em $12 por dispositivo para um pacote Básico. Isso não inclui recursos mais avançados, como Modo de Tela Preta, Alertas & Fluxos de Trabalho, ou Bloqueio Remoto e de Dispositivo, então se sua empresa precisar desses recursos, você terá que optar pelo pacote Padrão, que cobra $21 por dispositivo, ou um pacote Empresarial, que custará $33 por dispositivo.

Nossa Avaliação

Após testar o AirDroid Business, podemos atestar que é super fácil de configurar, mesmo para administradores novatos, e cobre todos os aspectos do gerenciamento remoto de dispositivos. Podemos até nos aventurar a dizer que o AirDroid Business torna o gerenciamento de dispositivos remotos tão fácil que você não precisa ser um especialista para fazê-lo. Mesmo que você não consiga descobrir como fazer algo, há muitos tutoriais na página oficial que mostram como alcançar as coisas que você deseja.