Android Phone Não Aparece no PC com Windows 11? Veja Como Corrigir

Conectar seu telefone Android a um PC com Windows 11 deve permitir que você transfira arquivos, sincronize notificações ou até mesmo espelhe sua tela usando o Phone Link (anteriormente Seu Telefone). Mas para muitos usuários, o Windows 11 não detecta o dispositivo, tornando impossível acessar qualquer coisa.

Se seu telefone estiver conectado, mas não aparecer no Explorador de Arquivos, ou se você não conseguir navegar pelos arquivos do telefone a partir do seu PC, os passos abaixo ajudarão a restaurar o acesso.

Como faço para corrigir o Windows 11 não reconhecendo o telefone Android?

1. Verifique os requisitos do sistema

Para que o Phone Link funcione corretamente, os usuários precisam de um PC com Windows 10 ou Windows 11 e um dispositivo Android rodando Android 7.0 ou posterior. Os usuários podem verificar qual versão do Android possuem na seção Sobre o telefone nas configurações.

Os usuários também precisam garantir que seu smartphone e PC estejam conectados à mesma rede WIFI. O Phone Link no seu PC e o aplicativo Link para Windows no Android precisam ter as mesmas informações de login da conta Microsoft para se conectar corretamente.

2. Reinstale os drivers

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Executar (ou pressione Windows + R).
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK.
3. Certifique-se de que seu dispositivo Android esteja conectado via USB e localize Dispositivos portáteis, depois expanda-o para encontrar seu dispositivo.
4. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar dispositivo.
5. Desconecte seu dispositivo e reinicie seu PC.
6. Conecte seu dispositivo Android.

Às vezes, o Windows 11 pode não ter os drivers mais recentes para seu dispositivo ou eles não estão devidamente instalados. Realizar uma redefinição limpa do driver pode fazer seu PC reconhecer seu dispositivo Android.

Para garantir que todos os seus drivers estejam funcionando corretamente, recomendamos usar software especializado de atualização de drivers. Esse software verifica automaticamente se há drivers com falha e arquivos inúteis que podem impactar seu PC.

3. Ajuste as configurações de otimização da bateria

1. No seu dispositivo Android, abra Configurações.
2. Abra Apps e notificações e clique em Ver todos os apps.
3. Pesquise por Link para Windows e toque no aplicativo.
4. Expanda Avançado e toque em Bateria.
5. Selecione Não otimizar.

Em alguns dispositivos Android, os recursos de otimização da bateria podem causar problemas ou impedir que seu dispositivo se conecte ao Phone Link. Desativar esses recursos pode resolver o problema.

O modo de economia de bateria também foi relatado como impactando a conexão entre seu smartphone e PC, portanto, certifique-se de que esse recurso esteja desativado.

4. Desative recursos de bloqueio

1. No seu dispositivo Android, abra seu menu de notificações. Normalmente, isso é acessado puxando para baixo a partir da parte superior da tela.
2. Certifique-se de que recursos como Modo avião, Economia de bateria e Não perturbe estão desativados.
3. No seu PC, abra o menu no canto inferior direito da barra de tarefas.
4. Certifique-se de que Modo avião, Economia de bateria e Assistente de foco estão desativados.

Recursos de bloqueio podem impactar a conexão entre seu smartphone e PC. Tente conectar seu dispositivo após desativar esses recursos.

Leia mais sobre este tópico

• Como desinstalar o Windows 11 e instalar o Windows 10
• Como comprar a chave de produto do Windows 11 (Guia passo a passo)
• Como instalar o Windows 11 sem bloatware (Guia simples para todos)

5. Ajuste as configurações de configuração USB

1. No seu dispositivo Android, abra Configurações.
2. Toque em Bluetooth e conexão de dispositivos.
3. Abra USB.
4. Selecione Transferência de arquivos e, em seguida, conecte seu telefone ao PC via USB.

Se você precisar compartilhar arquivos ou mídia, ajustar as configurações do seu telefone para permitir a transferência via USB pode permitir que você acesse seu telefone a partir do PC.

6. Repare e redefina o Phone Link

1. Clique em Iniciar e abra Configurações (ou pressione Windows + I).
2. Selecione Apps e depois Apps e recursos.
3. Na lista de aplicativos, pesquise por Phone Link.
4. Clique nos três pontos e selecione Opções avançadas.
5. Role para baixo até Redefinir e selecione Reparar.
6. Após a reparação ser concluída, clique em Redefinir.
7. Reinicie seu PC.
8. Registre seu dispositivo no Phone Link.

Como conectar meu telefone Android ao meu PC com o Phone Link?

1. Clique em Iniciar e abra Configurações (ou pressione Windows + I).
2. Selecione Bluetooth e dispositivos e role para baixo até Seu Telefone.
3. Clique em Abrir Seu Telefone e selecione Começar.
4. Faça login com sua Conta Microsoft.
5. No seu dispositivo móvel, acesse www.aka.ms/yourpc e pressione enter.
6. Se isso levar você à loja do Google Play, instale o aplicativo Link para Windows.
7. Siga os prompts no aplicativo até que o código QR esteja pronto para ser escaneado.
8. No seu PC, marque Eu tenho o aplicativo Link para Windows pronto, em seguida Parear com código QR.

Conclusão

Conectar seu telefone ao PC torna o acesso a mensagens, fotos e chamadas muito mais fácil. Se o Windows 11 não estava reconhecendo seu dispositivo Android, esses passos, especialmente a reparação do aplicativo Phone Link, devem ajudar a restaurar a conexão, seja usando USB ou sincronização sem fio.

Ainda está com problemas? Você também pode querer verificar o que fazer se seu laptop com Windows não reconhecer telefones Lumia — algumas soluções se aplicam ao Android também.