Bitwarden Falhou ao Buscar: Como Corrigir Este Erro

Lançado em 2016, o Bitwarden é um aplicativo gratuito e de código aberto para gerenciamento de senhas que armazena dados sensíveis, como credenciais de sites, em um cofre criptografado. A plataforma oferece muitas outras aplicações úteis, como extensões para navegadores, um aplicativo móvel e uma interface web hospedada.

O Bitwarden também oferece um serviço em nuvem se você tiver espaço limitado no seu computador ou uma versão local. Quando foi lançado, os críticos se apaixonaram imediatamente pelo serviço. Alguns avaliadores chegaram a chamá-lo de o melhor gerenciador de senhas disponível.

Agora, por mais bom que esse software possa ser, ocasionalmente podem ocorrer problemas com o Bitwarden. Foi relatado que, às vezes, o cliente Android pode fazer logout sozinho, apagando tudo no cofre sincronizado.

Quais outros problemas podem surgir no Bitwarden?

Um dos problemas mais prevalentes é o erro “Falhou ao Buscar”, que será o foco deste guia. Esse problema ocorre sempre que você tenta fazer login no aplicativo desktop e pode, às vezes, afetar as versões do navegador.

Basicamente, ele impede que você use o Bitwarden em seu dispositivo. Este guia mostrará como corrigir o erro “Falhou ao Buscar” tanto no aplicativo Desktop quanto na extensão do navegador, nomeadamente nas versões do Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome. No entanto, a extensão está disponível em outros aplicativos como Opera e Brave. Logo de cara, uma das correções recomendadas é reinstalar o Bitwarden, mas faça isso a partir do site oficial em vez da versão encontrada na Microsoft Store.

Além disso, se você estiver usando extensões de navegador, assegure-se de que o Bitwarden seja o único gerenciador de senhas funcionando, pois ter outros instalados pode interferir.

Como posso corrigir o erro “Falhou ao Buscar” no Windows 11?

1. Atualize o aplicativo

➡ Use o Prompt de Comando

Clique no ícone da lupa para abrir a barra de pesquisa.
Pesquise por Prompt de Comando.
Clique em Executar como administrador.
Uma pequena janela pode aparecer perguntando se você deseja fazer alterações. Selecione Sim.
No Prompt de Comando, digite .\bitwarden.ps1 -updateself
Pressione a tecla Enter.
Se esse comando inicial não funcionar, digite em vez disso .\bitwarden.ps1 -update
Pressione Enter para atualizar o Bitwarden.

➡ Use o PowerShell

Abra a barra de pesquisa e digite PowerShell.
Clique em Executar como administrador quando o PowerShell aparecer.
Uma pequena janela pode aparecer perguntando se você deseja fazer alterações. Selecione Sim.
No PowerShell, insira os mesmos comandos do Prompt de Comando. Digite .\bitwarden.ps1 -updateself
Se isso não funcionar, digite .\bitwarden.ps1 -update

3. Adicionar à lista de permissões no Firewall do Windows Defender

Na barra de pesquisa, digite Firewall.
Clique em Firewall do Windows Defender.
Escolha Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows Defender no lado esquerdo.
Nesta nova janela, role para baixo e localize o Bitwarden.
Se o Bitwarden não estiver lá, clique no botão Alterar configurações.
Então clique em Permitir outro aplicativo…
Nesta nova janela, selecione Procurar.
Localize o aplicativo Bitwarden nos Arquivos de Programa do computador.
Uma vez localizado, selecione-o e clique no botão Abrir.
Então clique no botão Adicionar.
Certifique-se de que a caixa do lado esquerdo ao lado do Bitwarden está marcada. Isso permitirá que o Bitwarden tenha acesso aos recursos de rede e evite o firewall do Windows Defender.
Marcar as caixas à direita permitirá ou não que o aplicativo seja utilizado em uma rede pública ou privada.

Caso o problema persista, recomendamos tentar um antivírus que seja amigável com navegadores, não deixe de conferir nossa lista com os melhores.

4. Limpar o cache do navegador

➡ Firefox

No Firefox, clique no botão de menu.
Em seguida, selecione Configurações.
Nesta nova janela, selecione a aba Privacidade e Segurança.
Role para baixo até a seção Cookies e Dados do Site da aba Privacidade e Segurança.
Clique no botão Limpar Dados.
Remova a marcação ao lado de Cookies e Dados do Site.
Certifique-se de que a caixa ao lado de Conteúdo da Web em Cache esteja marcada.
Após concluir, clique no botão Limpar. Quaisquer alterações feitas serão salvas automaticamente.

➡ Microsoft Edge

No Windows Edge, clique no botão Menu, que são os três pontos no canto superior.
Role para baixo e clique em Configurações.
Nesta nova janela, clique em Privacidade, pesquisa e serviços.
Role para baixo até a seção Limpar dados de navegação.
Sob Limpar dados de navegação, clique no botão Escolher o que limpar.
Selecione as caixas ao lado de Imagens e arquivos em cache e Cookies e outros dados de sites. Histórico de navegação e Histórico de downloads devem estar desmarcados.
Uma vez selecionado, clique no botão Limpar agora.

➡ Google Chrome

Clique no botão Menu no canto superior direito.
Clique em Mais ferramentas.
Nesta nova janela pop-up, selecione Limpar dados de navegação…
Nesta nova janela, clique na aba Avançado.
Na aba Avançado, clique no menu suspenso ao lado de Intervalo de tempo.
Selecione quão longe você quer deletar os dados de navegação. Deve ser até o ponto em que o erro “Falhou ao Buscar” começou a ocorrer.
Marque as caixas ao lado de Histórico de navegação e Imagens e arquivos em cache.
Em seguida, selecione Limpar dados.

7. Desabilitar extensões

Também é recomendado desabilitar a extensão do Bitwarden e reiniciar o navegador.
No Firefox, você pode desabilitar a extensão passando o mouse sobre o ícone da extensão no canto e clicando com o botão direito.
Neste novo menu, clique em Gerenciar Extensão.
Nesta nova janela, clique no interruptor azul para desligar a extensão do Bitwarden.
Feche o Firefox e abra-o novamente.
Clique no botão de menu no canto superior direito e clique em Complementos e temas.
Sob Gerenciador de Complementos, clique no interruptor para ligar o Bitwarden novamente.
No Windows Edge, você pode desabilitar extensões clicando com o botão direito no ícone do quebra-cabeça.
Clique em Gerenciar extensões.
Nesta nova janela, clique no interruptor azul para desligar a extensão.
Feche o Edge e abra-o novamente.
Volte para o menu de extensões.
Clique em Gerenciar extensões.
Ligue o Bitwarden clicando no interruptor da aba.
No Chrome, você pode desabilitar extensões clicando no ícone do quebra-cabeça no canto superior direito para abrir o menu suspenso.
No menu suspenso, clique nos três pontos ao lado do Bitwarden.
Neste novo menu, clique em Gerenciar Extensões.
Nesta nova janela, clique no interruptor azul para desligar a extensão.
Feche o navegador e depois abra-o novamente.
Clique no mesmo ícone de quebra-cabeça de antes.
Clique em Gerenciar extensões na parte inferior do menu suspenso.
Na variedade de extensões, localize o Bitwarden e clique no interruptor cinza para ligá-lo.

Existem outros aplicativos de segurança úteis para Windows 11?

Existem vários aplicativos de segurança úteis para o sistema operacional. Além do Bitwarden, outros excelentes gerenciadores de senhas incluem o RoboForm Password Manager, que automatiza o processo de criação de senhas, e o Dashlane, que compartilha senhas com até cinco usuários.

Há também um aplicativo útil chamado NordPass. É também um gerenciador de senhas gratuito que pode ajudar as pessoas a organizarem suas senhas complexas. Ele também mantém a senha em um único lugar para que você não fique maluco procurando por elas. E se você é um desenvolvedor trabalhando com Windows 11, pode ser do seu interesse saber sobre o SQL Server 2019. É um sistema de gerenciamento de banco de dados cujo principal objetivo é gerenciar dados que outros aplicativos solicitam.

Ele tem usos limitados fora de uma situação de desenvolvimento, mas é muito utilizado nessa situação.

Como você pode ver na lista, há muitas maneiras de lidar com esse temido erro do Bitwarden, mas seguir os passos apresentados neste guia será útil. Infelizmente, este não é o único problema que você pode encontrar, e muitos relataram o erro “Não é possível descriptografar” no Bitwarden, mas resolvemos isso em um guia separado.

Certifique-se de seguir os passos exatamente para garantir que nenhum outro problema seja produzido. Também temos um novo guia sobre a mensagem “Ocorreu um erro” no Bitwarden, então não perca para mais informações.

Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência conosco usando a seção de comentários abaixo deste guia.