Não é possível se comunicar usando SSL: Como corrigir no PS4/PS5

corrigir erro não é possível se comunicar usando SSL no PS4
Quando você encontrar o erro Não é possível se comunicar usando SSL no PS4 ou PS5, geralmente é devido a um problema de login. Às vezes, também ocorre devido a problemas de corrupção de banco de dados.

Esse erro de SSL pode aparecer inesperadamente, mesmo quando sua internet parece boa e todos os jogos funcionaram perfeitamente até agora. Portanto, vamos analisar mais de perto como corrigir esse erro e trazer você de volta ao jogo.

O que causa o erro Não é possível se comunicar usando SSL?

Antes de prosseguir, certifique-se de verificar se há interrupções na rede do PlayStation. Se o status do serviço estiver funcionando, o problema é do seu lado. Algumas das razões mais comuns por trás do erro:

  • Mal funcionamento do Roteador – Quando um roteador funciona continuamente por alguns dias sem parar, ele pode falhar.
  • Contas não conectadas – Sua conta PlayStation não está conectada à sua conta EA.
  • Dados Corrompidos – Os dados do PlayStation estão desorganizados e não funcionam como deveria.

Como posso corrigir o erro Não é possível se comunicar usando SSL?

Vamos começar com algumas soluções rápidas antes de tentarmos as correções específicas do PlayStation:

  • Desligue seu roteador WiFi/Internet e aguarde um minuto antes de ligá-lo novamente. Fazer isso pode resolver pequenas falhas na rede.
  • Desligue seu PlayStation e reinicie após aguardar um minuto. Isso pode corrigir o erro de SSL, pois problemas de software geralmente são resolvidos com uma reinicialização.
  • Se você estiver tentando fazer login no WiFi do Hotel através do seu PS4, considere adicionar um s após http no endereço do site.

Por exemplo, http s ://www.hotelwifiaddress.com/login em vez de http://www.hotelwifiaddress.com/login

1. Faça login na EA usando a conta PS

  1. Acesse EA.com a partir do seu navegador em um PC, celular/tablet, laptop ou PlayStation.
  2. Clique no botão Perfil localizado no canto superior direito da tela.
  3. Em seguida, selecione a opção Fazer login para prosseguir.

Opções de login para corrigir não é possível se comunicar usando SSL

  1. Depois, clique no ícone do PlayStation entre as opções para fazer login usando sua conta PS.

Login via Conta PS na EA

  1. Agora, insira seu nome de usuário e senha da PlayStation Network. Isso deve corrigir o erro de não ser possível se comunicar usando SSL no seu PS4/PS5.

Fazendo login na conta PS4

2. Reconstruir Dados de Armazenamento do PlayStation

NÃO. 1. Conecte seu controle PS4 ao PlayStation com um cabo USB antes de prosseguir. Isso ajudará a navegar pelas configurações na tela para reconstruir o banco de dados de armazenamento.

  1. A posição do botão de energia no seu PS4 pode variar dependendo do modelo.

  2. Se ocorrer uma queda de energia enquanto você estiver reconstruindo o banco de dados, isso pode causar perda de dados ou corrupção nos jogos instalados.

  3. No controle PS4, pressione e segure o botão PS para abrir o Menu Rápido.

Botão de energia PS4 para abrir menu rápido

  1. Em seguida, selecione Desligar PS4 na tela para desligar o PlayStation.

Desligar PS4 manualmente

  1. Assim que o console for desligado corretamente, pressione e segure o botão de energia do PS4 por 5-7 segundos até ouvir dois bipes. Isso iniciará o PlayStation em modo seguro.
  2. Depois, pressione o botão PS no seu controle assim que você ver o Modo seguro na tela.

Conectar controle no PS4

  1. Em seguida, selecione a opção Reconstruir Banco de Dados na tela usando seu controle através da tecla X.

Não é possível se comunicar usando SSL

  1. O processo de reconstrução levará entre 10 e 40 minutos para ser concluído. Isso resolverá o erro de comunicação SSL.

Você pode redefinir o PS4 para corrigir o problema SSL quando nenhum dos métodos funcionar. Mas lembre-se, você perderá os jogos e seus dados. Portanto, certifique-se de fazer backup dos dados antes de realizar uma redefinição.

Além disso, se o erro de SSL persistir, você pode entrar em contato com o suporte do PlayStation no site oficial deles. Dependendo da sua região, eles têm suporte por e-mail, chat e telefone.

Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você conhece outra maneira de corrigir o erro de não se comunicar com SSL.