Não consegue criar uma conta na PlayStation? Aqui está o que fazer!

Se você acabou de comprar um novo console PlayStation e deseja configurá-lo, será solicitado que você crie uma nova conta, o que geralmente pode ser concluído em poucos segundos.

No entanto, alguns proprietários de PlayStation enfrentam dificuldades e não conseguem criar uma conta na PlayStation. Embora o problema não seja comum entre todos os novos usuários do PlayStation, a questão ainda precisa ser resolvida rapidamente.

Se você também enfrenta desafios e não consegue criar uma conta na PlayStation, siga este guia para descobrir como.

Por que não consigo criar uma conta na PlayStation?

Conforme relatado no site oficial de suporte da PlayStation, você pode não conseguir criar uma conta PlayStation pelos seguintes motivos–

• Conexão de internet instável – Se você está enfrentando problemas de conectividade com a internet no momento, não conseguirá criar uma conta na PlayStation.
• Erro de servidor – O servidor remoto pode estar passando por manutenção, então você pode não conseguir criar uma conta na PlayStation. Além disso, esse é frequentemente o motivo por trás do erro de login WS-117178-5 no PS5.
• Endereço de e-mail incorreto – A PlayStation permite que você crie apenas uma conta com o endereço de e-mail. Se este for o caso, você não pode criar uma conta se o e-mail já estiver associado a outra conta PSN.
• Dados corrompidos ou desatualizados – Embora raro, os dados em cache no console de jogos podem ficar corrompidos e podem ser a razão pela qual você está enfrentando problemas ao criar uma nova conta no seu console de jogos PS5.

Agora que você sabe por que está enfrentando problemas com o processo de criação de conta, vamos conferir as soluções que resolverão o problema de forma eficiente.

O que devo fazer se não consigo criar uma conta na PlayStation?

1. Verifique o servidor PSN

O primeiro passo de solução de problemas deve ser verificar o status atual do servidor PlayStation visitando a página oficial de status da PlayStation.

Você será notificado se houver alguma interrupção temporária em um ou outro serviço PSN. Se a página da web indicar uma queda do servidor, você precisará esperar até que a Sony resolva o problema do lado deles para que você possa prosseguir com o processo de criação de conta na PlayStation. Caso a página de status diga que todos os serviços estão funcionando, você deve prosseguir para a próxima solução.

2. Solucione problemas de rede

Você não conseguirá criar uma conta na PlayStation se estiver enfrentando uma conectividade de internet ruim. Para corrigir isso, você pode mudar para uma fonte de rede diferente, como um hotspot móvel ou LAN.

Você pode facilmente converter seu smartphone em um hotspot móvel pessoal e então ver se consegue criar uma conta na PlayStation. Se você não conseguir acessar o roteador, pode reiniciar o roteador para restaurar a conexão com a internet. Mas primeiro, você precisa limpar o cache do roteador pressionando o botão de reset presente na parte traseira.

Depois disso, você deve pressionar o botão de energia para desligar seu roteador e desconectar o dispositivo da tomada. Agora aguarde um curto período, digamos trinta segundos, para que os capacitores se esvaziem completamente.

Em seguida, reconecte seu roteador à fonte de energia e pressione o botão de energia para reiniciar o roteador. Se o problema de rede ainda não estiver resolvido, você deve entrar em contato com seu provedor de internet. Leia mais sobre este tópico

• 6 Maneiras Fáceis de Resolver o Código de Erro Wc-40383-8 do PS4
• Erro PlayStation CE-108877-1: Algo deu errado [Resolvido]
• Como corrigir o erro PS4 SU-30746-0: 4 Maneiras Simples
• 5 Maneiras Rápidas de Corrigir o Erro de Rede PlayStation Ce-33743-0

3. Reinicie seu PlayStation

1. Pressione e segure o botão PS por aproximadamente 10 segundos até ver o Menu Rápido.
2. Em seguida, vá para a aba Energia.
3. Selecione a opção Reiniciar PS5.
4. Confirme sua ação na janela pop-up.
5. Aguarde alguns segundos enquanto seu console PSN reinicia e tente criar a conta na PlayStation novamente.

Reiniciar o console PlayStation irá limpar os dados em cache, que podem interromper o processo de criação de conta.

4. Atualize o firmware do seu PSN

1. Ligue seu console PSN.
2. Conecte o console a uma fonte de internet estável.
3. Pressione o botão PlayStation no seu controle.
4. Vá para Configurações e selecione a opção Atualização do Software do Sistema no menu.
5. Escolha a opção Atualizar Usando a Internet na próxima tela.
6. Siga o guia na tela para atualizar o console e, quando a atualização estiver completa, reinicie o PlayStation.

Se o firmware do PlayStation estiver desatualizado, você não poderá criar uma conta no console PlayStation. Atualizar o firmware deve ser capaz de corrigir o problema.

5. Usando uma conta de e-mail diferente

Como menciona a página oficial de suporte da PlayStation, você só pode ter uma conta PlayStation conectada a um endereço de e-mail. Portanto, se você já usou este endereço de e-mail, precisará fornecer um novo para concluir o processo de registro.

Além disso, você precisa garantir que o endereço de e-mail e o número de telefone estejam verificados com sucesso antes de vinculá-los à conta PlayStation. Caso você não esteja recebendo o e-mail de verificação na sua caixa de entrada, verifique a pasta de Spam para o mesmo.

Isso é tudo neste guia! Espero que você tenha conseguido resolver os problemas subjacentes e tenha sido bem-sucedido em criar uma conta na PlayStation.

Se você não consegue fazer login em uma conta PlayStation existente, consulte este guia para soluções eficazes.

Qual desses métodos funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.