Solução de Problemas de Compatibilidade não Funciona: Use Estas 6 Correções

Alguns usuários relataram que o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas do Windows 10 não funciona para eles. Quando esses usuários tentam iniciá-lo, o solucionador exibe uma mensagem de erro de carregamento com um código.

O solucionador de problemas de compatibilidade também trava na detecção de problemas para alguns usuários. Isso pode ser um problema, mas vamos mostrar como corrigir isso no guia de hoje.

Por que o solucionador de problemas de compatibilidade não está funcionando?

Pode ser um problema significativo quando o solucionador de problemas de compatibilidade para de funcionar, e qualquer uma das seguintes causas pode ser um gatilho fácil:

• Malware ou vírus – infecções no seu dispositivo são uma causa principal de mau funcionamento do solucionador de problemas de compatibilidade.
• Arquivos de sistema corrompidos – Assim como muitas funções no sistema operacional, se houver arquivos corrompidos, isso provavelmente afetará o solucionador de problemas.
• Problemas de driver – Software ou drivers desatualizados ou incompatíveis também podem causar problemas com o solucionador de problemas de compatibilidade.

Geralmente, é um problema fácil de resolver, então deixe-nos mostrar como.

O que posso fazer se o solucionador de problemas de compatibilidade não funcionar?

1. Verifique se as variáveis TEMP e TMP estão definidas para seu disco C:

1. Primeiro, pressione a combinação de teclas do Windows + S para abrir uma ferramenta de pesquisa.
2. Em seguida, digite Painel de Controle na caixa de texto de pesquisa.
3. Clique no Painel de Controle para abrir sua janela.

4. Depois, digite a palavra-chave ambiente na caixa de pesquisa do Painel de Controle.

5. Clique em Editar as variáveis de ambiente do sistema.
6. Selecione o botão Variáveis de ambiente.

7. Clique em TEMP e selecione Editar.

8. Certifique-se de que o caminho está definido para a unidade C e mude seu Valor da variável para: C:\Temp
9. Pressione o botão OK.
10. Clique duas vezes em TMP se sua variável de ambiente não estiver configurada para sua unidade C.
11. Altere o Valor da variável para: C:\Temp
12. Em seguida, clique em OK na janela Editar Variável de Usuário.
13. Depois clique em OK na janela Variáveis de Ambiente.

Às vezes, modificar as variáveis de ambiente ajuda se o solucionador de problemas de compatibilidade não está funcionando no Windows 10, então não deixe de tentar isso.

2. Execute o Windows 10 em Modo Seguro

1. Abra o menu Iniciar do Windows 10.
2. Clique no botão Desligar.
3. Pressione e mantenha a tecla Shift e clique em Reiniciar.

4. Quando o Windows 10 reiniciar, selecione a opção Solução de Problemas.

5. Em seguida, selecione Opções avançadas e escolha Configurações de inicialização para abrir um botão de Reiniciar.

6. Clique no botão Reiniciar.
7. Depois, pressione a tecla F4 para selecionar a opção Ativar Modo Seguro no menu Configurações de Inicialização.

8. Em seguida, tente executar o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas em Modo Seguro. NOTA Nota: Se o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas funcionar em Modo Seguro, um programa ou serviço de terceiros provavelmente está em conflito com ele fora do Modo Seguro.

3. Desative software antivírus e firewalls de terceiros

1. Clique na seta de acesso oculta na Barra de Tarefas.
2. Clique no ícone do seu antivírus, passe o mouse sobre Controle de shields do Avast e selecione Desativar por 10 minutos (Este passo varia para diferentes softwares antivírus).

Utilitários de antivírus de terceiros e firewalls são os softwares mais propensos a entrar em conflito com o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas.

Portanto, desative qualquer utilitário de antivírus ou software de firewall de terceiros que você tenha instalado clicando com o botão direito em seu ícone na bandeja do sistema e selecionando uma opção de desativação.

4. Verifique se o serviço de criptografia está ativado

1. Pressione a tecla do Windows + R. Em seguida, digite services.msc e pressione Enter.

2. Clique duas vezes em Serviços de Criptografia.

3. Selecione a opção Automático no menu Tipo de inicialização se essa configuração não estiver atualmente selecionada.

4. Clique em Iniciar para executar o serviço.
5. Selecione a opção Aplicar.
6. Pressione o botão OK para fechar a janela de Serviços de Criptografia.

Se o Solucionador de Problemas de Compatibilidade não estiver funcionando, assegure-se de ativar os serviços necessários seguindo os passos mencionados acima. Leia mais sobre este tópico

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5. Limpe o cache DNS e redefina o Catálogo Winsock

1. Pressione Iniciar, digite cmd e selecione Executar como administrador.
2. Primeiro, insira este comando e pressione Enter:

ipconfig /flushdns

3. Em seguida, digite este comando de redefinição no Prompt e pressione Enter:

netsh winsock reset

4. Reinicie o Windows 10 após inserir esses comandos.

Após executar esses comandos, verifique se o solucionador de problemas de compatibilidade ainda não está funcionando no Windows 10.

6. Redefinir o Windows 10

1. Pressione a tecla do Windows e I ao mesmo tempo para abrir Configurações.
2. Clique em Atualização e Segurança para abrir uma aba de Atualização do Windows.

3. Selecione Recuperação à esquerda das Configurações e clique no botão * Começar* para o utilitário Redefinir este PC**.

4. Selecione a opção Manter meus arquivos e clique em Avançar.

5. Clique nos botões Avançar e Finalizar para redefinir a configuração padrão de fábrica do Windows 10.

Os usuários disseram que as soluções potenciais acima os ajudaram a resolver problemas com o Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas que não funciona.

Algumas das correções acima também podem corrigir problemas de carregamento semelhantes para diferentes solucionadores de problemas, então certifique-se de tentar todas elas.

Não escrevemos essas soluções em uma ordem particular, e aconselhamos a tentar o que parecer mais apropriado. Por fim, deixe-nos saber nos comentários o que funcionou para você.