Erro do Copilot ao tentar reconectar: 4 maneiras de corrigir

Muitos usuários relataram o erro do Copilot ao tentar reconectar e esse problema impedirá você de usar o serviço completamente. No entanto, esse problema pode ser facilmente resolvido, e hoje vamos mostrar como fazê-lo.

Por que meu Copilot continua tentando reconectar?

Isso pode acontecer se você tiver um VPN ativado ou se houver um problema com seu cache.

Como consertar o erro do Copilot ao tentar reconectar?

Antes de começarmos, certifique-se de que seu navegador está mostrando a região correta. Se não estiver, você pode precisar ajustar suas configurações. Mudar para o Edge também ajuda.

1. Desative seu VPN ou altere sua configuração

1. Se você tiver um VPN em execução, desconecte-se do cliente. Você também pode fechá-lo na bandeja do sistema clicando com o botão direito em seu ícone e escolhendo a opção Sair.
2. Se você estiver usando o Nord VPN, desative o recurso Proteção na Web ou Cortador de URL.

3. Também é aconselhável desativar o Kill Switch no NordVPN para corrigir esse problema.

4. Adicionar r.bing.com à lista de exceções de nome de host da conexão VPN também pode ajudar.

Em alguns casos, os usuários tiveram que remover seu VPN, e esse foi o caso do Cisco AnyConnect.

2. Atualize a página e limpe o cache do Bing

1. Vá para Bing e faça logout.

2. Agora pressione Ctrl + F5. Alternativamente, você pode segurar o Ctrl e clicar no botão Atualizar.
3. Aguarde a página carregar e faça login novamente. Leia mais sobre este tópico

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3. Limpe o cache manualmente

1. Abra a página do Bing em seu navegador.
2. Pressione F12.
3. Em seguida, vá para a aba Armazenamento.

4. Localize Cookies e expanda. Clique com o botão direito em bing.com e escolha Excluir tudo.

5. Agora pressione Ctrl + F5 para atualizar a página.
6. Faça login novamente no Copilot.

4. Outras soluções para tentar

1. Tente alternar entre suas contas de trabalho e pessoais.
2. Tente usar novos URLs do copilot: https://m365.cloud.microsoft/chat/ ou https://copilot.cloud.microsoft/

Se você receber uma mensagem de Copilot tentando reconectar no Edge ou em qualquer outro navegador, o problema é mais provavelmente cookies, então tente removê-los e verifique se isso ajuda.

Esses não são os únicos problemas que você pode encontrar, escrevemos sobre o erro do Copilot Getaddrinfo e o erro Algo deu errado no Copilot em nossos guias anteriores, então não os perca.