Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação [Correção de erro de reinicialização]

Seu PC com Windows 10 está funcionando mais devagar do que o esperado? Você já tentou realizar uma atualização do sistema?

Alguns usuários do Windows 10 estão enfrentando dificuldades com a mensagem de erro Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação, que aparece no início do processo de atualização ou reinicialização.

Isso pode ser frustrante, pois impede que o usuário complete o processo de atualização. Este guia mostrará como corrigir o erro e completar a atualização do sistema conforme sua intenção original.

Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação o que significa?

Essa mensagem de erro aparece principalmente porque o disco de mídia de instalação do Windows 10 está corrompido. Também pode ser o caso de não haver um disco de mídia de instalação.

Independentemente da causa, a próxima seção deste artigo mostrará como resolver o problema.

Aqui estão as variações de erro mais comuns que os usuários podem encontrar:

• Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação. Insira a mídia de instalação ou recuperação do Windows - esta é a mensagem de erro mais comum que ocorre devido a essas circunstâncias, mas existem várias outras variações que podem aparecer.
• Ocorreu um problema durante a redefinição automática. Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação - neste caso, ative o modo de recuperação.
• Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação para Windows 11, 10, 8 e 8.1 - isso pode afetar a maioria das versões do Windows, mas felizmente as soluções abaixo funcionam em todas as versões.
• A redefinição de fábrica do Windows 10 não conseguiu encontrar o ambiente de recuperação - este erro indica que houve um problema durante a inicialização do PC e, provavelmente, pode-se apenas acessar o modo de recuperação.
• Erro ao inicializar o ambiente de recuperação em Lenovo, Surface Pro 3, Asus, HP - use um ponto de restauração para resolver esse problema em todas as marcas de laptops.
• Não foi possível encontrar o arquivo binário da ferramenta de recuperação e de administração - crie uma nova mídia de instalação do Windows 10.
• Reagentc.exe: nenhuma imagem do Windows foi encontrada / o caminho especificado não foi encontrado (reagentc /enable não está funcionando)
• Não foi possível criar uma unidade de recuperação neste PC. Alguns arquivos estão ausentes - tente criar uma nova mídia de instalação desde o início para incluir todos os arquivos.
• Não foi possível encontrar o ambiente de recuperação quando o Windows 10 tenta redefinir o PC - nesse caso, há um problema com a mídia de instalação que deve ser substituída.

Siga o tutorial abaixo para aprender a criar corretamente o disco de mídia de instalação do Windows 10 e como iniciar o processo de atualização do sistema.

Como corrigir o erro de não encontrar o ambiente de recuperação?

1. Ativar o ambiente de recuperação

1. Pressione o botão Windows e busque por cmd.
2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
3. Digite o código abaixo e pressione Enter: reagentc/info
   
4. Se o Windows RE estiver desativado, digite o código abaixo e pressione Enter: reagentc/enable
   
5. Isso ativará o ambiente de recuperação do Windows.

Ativar o ambiente de recuperação com a ferramenta reagentc.exe é uma das maneiras rápidas de corrigir o erro de resetar o PC que não consegue encontrar o ambiente de recuperação. Após executar o código, você poderá verificar se a funcionalidade de recuperação agora está funcionando.

2. Criar mídia de instalação do Windows 10

2.1. Pré-requisitos para criar a mídia de instalação do Windows 10

• Um pen drive com pelo menos 8 GB de espaço.

Nota: Certifique-se de que não há dados importantes no pen drive antes de realizar esta etapa.

• Uma conexão de internet estável.

2.2. Como criar a mídia de instalação do Windows 10

1. Insira o pen drive vazio em um dispositivo com Windows 10.
2. Baixe a ferramenta de criação de mídia.
   
3. No popup que aparece, selecione o botão Salvar arquivo.
4. Após o download, vá para o diretório onde você salvou o arquivo executável.
5. Clique com o botão direito do mouse ou pressione e segure o arquivo executável e selecione a opção Executar como administrador.
6. Siga as instruções na tela para criar a mídia de instalação usando o pen drive.
7. Quando o processo estiver concluído, reinicie seu sistema operacional.
8. Desconecte e conecte novamente o pen drive com a mídia de instalação do Windows 10.
9. Pressione o botão Windows e selecione a opção Configurações.
10. Selecione a opção Atualização e segurança.
11. No painel esquerdo, selecione Recuperação.
12. Clique no botão Começar abaixo da seção Redefinir este PC.
    
13. Na tela seguinte, você terá que escolher se deseja manter os arquivos ou remover todos os arquivos e reinstalar o Windows 10.
    
14. Com o pen drive conectado, não deve haver mais o erro de não encontrar o ambiente de recuperação.
15. Siga as instruções na tela para completar a atualização do sistema.

Se ocorrerem erros enquanto você estiver executando a ferramenta de criação de mídia, o guia de solução de problemas a seguir pode ser útil. Se após clicar no botão Executar como administrador nada acontecer, não se preocupe, temos a solução certa preparada.

Mesmo se você não conseguir redefinir seu PC, há uma solução adequada.

3. Usar um ponto de restauração

Se você está procurando uma solução permanente, usar um ponto de restauração é uma maneira de salvar seu PC de erros do Windows. Portanto, siga as etapas abaixo com cuidado.

3. 1. Digite control e selecione Painel de Controle nos resultados.
      
4. 2. Digite recuperação na caixa de pesquisa do Painel de Controle.
      
5. 3. Selecione Recuperação nos resultados da pesquisa e clique em Abrir Restauração do Sistema, depois clique em Avançar.
      
6. 4. Selecione o ponto de restauração que deseja usar e clique em Avançar e depois Concluir.
7. 5. Quando o processo estiver concluído, vá para Configurações, selecione Recuperação e escolha a opção Redefinir este PC para verificar se o problema persiste.

Não consegue abrir o Painel de Controle? Confira nosso guia passo a passo para encontrar a solução.

Se você precisar de informações adicionais sobre como criar um ponto de restauração e como ele pode ajudar, dê uma olhada em um artigo simples que lhe informará tudo o que precisa saber.

Se a Restauração do Sistema não funcionar, não se preocupe. Consulte um guia útil e tente resolver o problema novamente. Usar um ponto de restauração também pode ajudar a resolver problemas como o erro que exige que você insira uma mídia de armazenamento externa e pressione confirmar. Leia este guia.

Se as opções manuais não funcionarem, você pode precisar instalar um aplicativo de terceiros para usar a Restauração do Sistema para reverter o computador ao estado anterior ao erro.
Saiba mais sobre este tema

• Como corrigir o Windows 10/11 preso na redefinição de fábrica
• 5 ferramentas de recuperação de inicialização do Windows 10/11 para salvar seu PC
• Não funcionou a redefinição deste PC no Windows 10/11?
• Não consegue redefinir para as configurações de fábrica no Windows 10/11?
• Como acessar o modo de recuperação no Windows 10

Como acessar o ambiente de recuperação no Windows 11?

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. No menu Sistema, role para baixo no painel direito e clique em Recuperação.
   
3. Clique em Reiniciar agora abaixo da opção Inicialização avançada.
   

O ambiente de recuperação do Windows pode ser encontrado nas configurações do PC, seguindo o procedimento acima. Ao seguir o procedimento, você poderá decidir o que fazer no ambiente de recuperação.

Como acessar o ambiente de recuperação do Windows 10?

O ambiente de recuperação do Windows 10 está nas configurações do PC. Este guia descreveu anteriormente este processo em detalhes.

Então, verifique e siga as etapas com atenção.

É isso! Introduzimos etapas simples que levam menos de 10 minutos para implementar a funcionalidade de redefinição do sistema no Windows 10.

Está enfrentando outros problemas, como a Restauração do Sistema não funcionando no Windows 10/11? Confira nosso guia detalhado para resolver efetivamente.

Se você tiver alguma dúvida adicional relacionada a este problema, deixe-nos um comentário abaixo.