O Defender sinaliza a versão mais recente do Viber como maliciosa, mas uma correção está a caminho

O Viber é um aplicativo de mensagens popular e está disponível em várias plataformas, incluindo PC.

No entanto, há relatos de usuários dizendo que o Windows Defender classifica o Viber como um aplicativo potencialmente indesejado, então decidimos investigar essas alegações mais a fundo.

O Windows Defender marca o Viber como um aplicativo indesejado, aqui está o que você deve saber

Este é um problema recente e foi relatado no subreddit do Viber há alguns dias. Naturalmente, os usuários estavam preocupados, mas a boa notícia é que os desenvolvedores já estão trabalhando nesta questão.

Eu tive o mesmo problema e deletei o Viber por enquanto e criei um chamado de suporte. Vamos ver o que acontece…

Edição: A equipe de suporte disse que estão tentando corrigir o problema o mais rápido possível.

Muitos estão especulando que o problema foi causado por uma atualização recente do Viber:

Eu acho que deve ter algo a ver com uma atualização, porque lembro que alguns dias atrás o Viber queria fazer uma atualização e também o meu Windows Defender encontrou o que quer que seja em tudo que tenha a ver com Viber, atualizações do Viber, etc.

Os usuários especulam que isso provavelmente se deve a recursos de coleta de dados no Viber:

Eu acho que provavelmente tem a ver com eles adicionarem cada vez mais anúncios no Viber. Pelo que entendi, esse “PUA:Win32/Softcnapp” coleta dados para fornecer anúncios personalizados. Mas isso é apenas o que eu penso sobre o assunto.

Usuários mais proativos escaneiam o arquivo com scanners adicionais, e parece que apenas a Microsoft o classifica como malicioso, tornando-o, portanto, muito provavelmente um falso positivo:

Eu acabei de baixar a instalação de viber.com e escaneei no virustotal.com, mas diz que apenas a Microsoft listou como malicioso. (PUA:Win32/Softcnapp para ser exato)

Um usuário afirma que o pessoal do Rakuten Viber recomendou atualizar as definições de antivírus seguindo estes passos. Isso funcionou para vários usuários:

Por favor, atualize os arquivos de assinatura de segurança nas suas configurações de Segurança do Windows como uma solução alternativa.

Selecione Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Selecione Verificar se há atualizações (ou Atualizações de proteção contra vírus e ameaças em versões anteriores do Windows) > Em Inteligência de Segurança, selecione Verificar se há atualizações

Se nada funcionar, você sempre pode obter uma versão anterior de uma fonte confiável de terceiros e usá-la no lugar:

Eu simplesmente desinstalei e voltei para a versão segura mais recente, que é o Viber 21.9.

Embora isso pareça preocupante, é muito provavelmente um falso positivo, e atualizar as definições de segurança deve resolver o problema.

Se você está preocupado com a sua segurança, ficará feliz em saber que o Microsoft Copilot for Security será lançado em breve, então pode ser interessante saber mais sobre isso.