Dymo Imprimindo Etiquetas Em Branco após Atualização do Windows [Correção Completa]

Parece que após instalar a atualização de março do Windows 10, as impressoras Dymo estão enfrentando alguns problemas na forma de impressão de etiquetas em branco.

O problema também foi publicado em seu site:

Lamentamos informar que, no momento, estamos enfrentando alguns problemas com a impressão das nossas últimas versões do Software DYMO em computadores com Windows 10. Gostaríamos de confirmar que a equipe está trabalhando para corrigir isso e, como solução temporária, por favor, baixe o Software de Etiquetas DYMO v.8.5.4.

Os problemas causados pela última atualização também foram reconhecidos pela Microsoft em seu site, informando que estão trabalhando em uma solução permanente o mais rápido possível.

É também possível que, após esta atualização, ao tentar imprimir agora usando a Dymo, você verá uma tela azul que também gerará o erro APC_INDEX_MISMATCH.

Neste artigo, exploraremos os passos exatos que você precisa seguir para resolver o problema de Dymo imprimindo etiquetas em branco, então certifique-se de continuar a leitura.

O que posso fazer se a Dymo estiver imprimindo etiquetas em branco?

1. Remover a atualização

1. Abra Configurações e clique em Atualização e Segurança.

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2. Vá para Atualização do Windows e clique no botão Visualizar histórico de atualizações.

3. Agora clique na opção Desinstalar atualizações.

4. Em seguida, selecione a atualização Atualização de Segurança para o Microsoft Windows (KB5000802).

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5. A seguir, clique no botão Desinstalar.
6. Clique no botão Sim e reinicie em seguida.

Muitos usuários relataram que a atualização KB5000802 foi a causa principal do problema de impressão de etiquetas em branco da Dymo após a atualização do Windows, mas o problema foi resolvido após a remoção da atualização.

2. Suspender Atualização do Windows

1. Vá ao Início e clique em Configurações.
2. Agora clique em Atualização & Segurança e selecione Atualização do Windows.
3. Na seção Pausar atualizações, você pode selecionar um período de 7 dias

4. Você também pode ir para Opções Avançadas e, na seção Pausar atualizações, selecionar o menu suspenso e especificar uma data para retomar as atualizações.

Lembre-se de que esta solução deve ser usada após a remoção do KB5000802 para evitar que o Windows o instale novamente. Leia mais sobre este assunto

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3. Instalar as novas atualizações

1. Abra Atualização do Windows e clique em Verificar se há atualizações.

2. Clique em Visualizar atualizações opcionais.

3. Escolha o seguinte da lista:

• KB5000802 para Windows 10 2004/20H2 & Windows Server 2004/20H2
• KB5000808 para Windows 10 1909 & Windows Server 1909
• KB5000822 para Windows 10 1809 & Windows Server 2019
• KB5000809 para Windows 10 1803 & Windows Server 1803

4. Após instalar essa atualização, reinicie seu dispositivo e tente novamente a impressora.

Após instalar as atualizações necessárias, verifique se a Dymo ainda está imprimindo etiquetas em branco.

Infelizmente, esses tipos de problemas podem acontecer com algumas atualizações do Windows, mas com a orientação adequada, você pode encontrar uma solução alternativa para ajudar a resolver o problema. Além disso, reinstale os drivers da impressora Dymo caso uma versão mais recente esteja disponível.

Por favor, nos avise na seção de comentários abaixo se você tiver recomendações e sugestões adicionais e qual das soluções apresentadas funcionou melhor para você.