Código de Erro 0x80073cf9: 8 Correções Testadas por Especialistas

O código de erro 0x80073cf9 no Windows é geralmente desencadeado quando você tenta instalar um novo aplicativo da Microsoft Store.

Esse código de erro impede que você instale o aplicativo e lhe dará duas opções. Você pode reiniciar ou cancelar o processo de instalação, mas, infelizmente, nenhuma das opções funcionará.

O erro da Microsoft Store 0x80073cf9 também pode aparecer quando você tenta atualizar um aplicativo para torná-lo adequado para o Windows 10.

Vamos mostrar como corrigir permanentemente esse problema e evitar que ele ocorra novamente.

O que significa o erro 0x80073CF9?

Se você receber esta mensagem de erro, significa que o Windows 10 está impedindo você de instalar programas específicos.

A maioria dos usuários que enfrentou esse erro disse que não é um problema generalizado, uma vez que alguns usuários podem experimentá-lo ao instalar aplicativos específicos. No entanto, outros dizem que não conseguem acessar a Store devido ao código de erro 0x80073cf9.

Pode haver uma variedade de razões que desencadeiam este erro, incluindo:

• Aplicativos problemáticos – Alguns softwares de terceiros podem desencadear o erro, portanto, você deve desinstalar o aplicativo.
• Infecção por malware – Neste caso, será necessário realizar uma verificação completa no computador para eliminar qualquer malware ou vírus no computador.
• Problemas de compatibilidade com software antivírus – Softwares antivírus de terceiros podem não ser compatíveis com o sistema operacional. Portanto, sugerimos desativá-lo temporariamente ou mudar para uma solução diferente neste caso.
• Aplicativos da Microsoft Store – O Windows vem com uma ferramenta de solução de problemas embutida para a loja. Portanto, seria útil executá-la para resolver o problema.

Os usuários enfrentaram diferentes variações deste erro 0x80073cf9, incluindo em jogos e aplicativos como Sea of Thieves, Intune, Autopilot, Minecraft, Game Pass e Forza Horizon 5.

Esta não é uma lista exaustiva de gatilhos, mas, de qualquer forma, usar as soluções que recomendamos ajudaria a corrigir o problema.

Como consertar o código de erro: 0x80073cf9?

1. Limpe o cache

1. Abra a caixa de diálogo Executar usando Windows + R.
2. Cole o script abaixo na caixa de diálogo Executar: WSReset.exe
3. Pressione Enter para executar o comando.
4. O prompt de comando da Windows Store deve aparecer; aguarde até que ele desapareça automaticamente.
5. Verifique se o problema persiste.

A primeira correção fácil que você deve tentar para resolver o código: 0x80073cf9 é limpar o cache do seu PC com Windows. Você pode fazer isso facilmente através da caixa de diálogo Executar.

2. Desinstale aplicativos problemáticos

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Clique em Aplicativos no painel esquerdo e, em seguida, selecione Aplicativos e recursos no painel direito.

3. Role para baixo para o seu aplicativo mais recentemente adicionado, clique nos três pontos e selecione Desinstalar.

3. Use software especializado para reparar aplicativos da Store

Embora atualizar seu sistema seja sempre uma boa ideia, as coisas podem dar errado. Por exemplo, houve inúmeras instâncias em que as atualizações do Windows causaram problemas, desde incompatibilidade entre recursos do sistema até drivers desatualizados, etc.

Você pode sempre contar com softwares de reparo especializados para corrigir arquivos de sistema. Essas ferramentas são capazes de escanear e substituir automaticamente qualquer arquivo corrompido que possam encontrar.

4. Use a Restauração do Sistema

1. Clique no menu Iniciar, digite proteção do sistema e selecione o aplicativo Criar um ponto de restauração.

2. Clique no botão Restauração do Sistema.

3. Na janela de restauração, clique no botão Avançar.
4. Selecione um ponto de restauração e clique em Avançar novamente.

5. Você precisará seguir as instruções exibidas nas telas para concluir o processo.

Nota: Antes de realizar a restauração do sistema, sugerimos que você anote os aplicativos que instalou, para que você possa recuperá-los após esse processo.

5. Crie a pasta AUInstallAgent

1. Abra o Explorador de Arquivos, clique em Este PC e selecione a partição onde você tem o Windows 10 instalado.

2. Clique duas vezes na pasta Windows que você tem na partição.

3. Verifique a pasta Windows e veja se você tem outra pasta chamada AUInstallAgent.
4. Se você não tiver a pasta AUInstallAgent, precisará clicar com o botão direito na diretório Windows e criar uma nova pasta com esse nome.
5. Em seguida, reinicie o dispositivo Windows 10. Leia mais sobre este tópico

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6. Desative seu antivírus

1. Abra o antivírus de terceiros e acesse o menu Proteção ou Segurança. Oferecemos o Bitdefender como exemplo, mas todos os antivírus podem ser desativados a partir de seus menus.

2. Clique no botão Abrir sob antivírus.

3. Por fim, selecione a guia Avançado e clique na chave para desligar Bitdefender Shield.

4. Verifique se o erro 0x80073cf9 ainda existe.

Se você tiver um antivírus, precisará desativá-lo e verificar se seus aplicativos instalam corretamente depois.

Se eles instalarem corretamente, é um problema relacionado ao seu antivírus, pois ele bloqueia o processo de instalação do aplicativo.

7. Desative seu firewall

1. Clique no botão Iniciar, digite segurança do Windows e selecione o aplicativo Segurança do Windows.

2. Clique em Proteção de Firewall e rede no painel esquerdo, e em seguida selecione Rede pública no painel direito.

3. Desligue Firewall do Microsoft Defender.

4. Verifique se o erro 0x80073cf9 ainda existe.

Seu firewall também pode desencadear o incômodo erro 0x80073cf9 da Microsoft Store. Como resultado, uma das soluções mais rápidas e seguras é desativá-lo.

Depois de desativar seu firewall, baixe e instale o aplicativo que inicialmente desencadeou esse código de erro, e em seguida você poderá reativar seu firewall.

8. Execute a ferramenta de solução de problemas da Microsoft Store

Se o problema persistir, tente executar a ferramenta de solução de problemas embutida do Windows 10. Esta ferramenta pode corrigir problemas técnicos gerais que afetam seus aplicativos da Microsoft Store.

1. Abra o aplicativo Configurações, role para a direita e clique em Solução de Problemas.

2. Clique em Outras ferramentas de solução de problemas.

3. Role para baixo até Aplicativos da Windows Store e clique em Executar.

Como corrigir o erro 0x80073cf9 da Microsoft Store no Windows 11?

Exceto por algumas pequenas diferenças, os passos mencionados acima funcionarão no Windows 10 e no 11. Uma vez que, em ambas as versões do sistema operacional, os usuários experimentam o erro código: 0x80073cf9 pelos mesmos motivos.

Basta adaptar as soluções à sua situação específica. Por exemplo, se você receber este erro após instalar um novo aplicativo do Windows 11, deverá desinstalá-lo.

Outras soluções que também funcionarão no Windows 11 incluem:

• Desativar seu antivírus
• Desativar seu firewall
• Usar ferramentas de restauração especializadas

Como executar o WSReset EXE?

1. Abra a caixa de diálogo Executar usando Windows + R.
2. Cole o script abaixo e pressione Enter.

WSReset.exe**

3. O prompt de comando da Windows Store deve aparecer; aguarde até que ele desapareça automaticamente.

Executar esta ferramenta é uma maneira fácil de limpar o cache do aplicativo da Microsoft Store no Windows 10 e 11.

Aqui está; essas são algumas opções que você pode tentar para corrigir o código de erro 0x80073cf9 e voltar às suas atividades diárias.

Essas soluções funcionarão se você encontrar as mensagens de erro erro 0x80073cf9 este aplicativo não pôde ser instalado, 0x80073cf9 intune, e HRESULT: 0x80073CF9.

Como sempre, não escrevemos essas correções em nenhuma ordem específica, portanto, você deve tentar o que parecer mais apropriado para a sua situação específica.

Se você tiver alguma dúvida, deixe-nos saber nos comentários abaixo.