ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN [Correção do BSoD]

Corrigir ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN O ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN com código de erro 641 (0x281) e a descrição O sistema está em processo de desligamento indica que uma tarefa não foi concluída enquanto o sistema está desligando ou reiniciando.

Esse erro pode aparecer durante atualizações do sistema, instalações de software ou quando processos específicos são executados enquanto o sistema se prepara para desligar. Primeiro, verifique se o sistema não está entre o desligamento ou reiniciando, deixe o processo concluir e, se estiver travado, tente reiniciar o dispositivo manualmente.

Como posso corrigir o ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN?

1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update

Pressione Windows + I para abrir o app Configurações.
Clique em Sistema no painel à esquerda.
Selecione Solução de Problemas.
Clique em Outras Soluções de Problemas.
Localize Windows Update e selecione Executar.
Siga as instruções na tela para completar o processo.

2. Encerre os processos indesejados

Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o app Gerenciador de Tarefas.
Vá para a guia Processos, localize as tarefas que estão travadas ou impedindo seu PC de desligar.
Selecione e clique em Encerrar tarefa.

3. Reinicie seu PC em ambiente de inicialização limpa

Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.
Digite msconfig e clique em OK para abrir a janela Configuração do Sistema.
Vá para a guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desabilitar tudo.
Mude para a guia Inicialização e clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.
No app Gerenciador de Tarefas, selecione os itens habilitados um por um e clique em Desabilitar, depois feche a janela.
De volta à janela Configuração do Sistema, clique em Aplicar e OK.
Clique em Reiniciar.

4. Execute uma verificação SFC

Pressione a tecla Windows, digite cmd na caixa de pesquisa e clique em Executar como administrador na lista de opções para iniciar o Prompt de Comando com privilégios de administrador.
Para verificar e reparar os arquivos de sistema corrompidos, digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc /scannow
Aguarde a conclusão da verificação, depois reinicie seu computador para que as alterações tenham efeito.

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5. Atualize ou reinstale o driver afetado

Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.
Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
Na lista de componentes do sistema, expanda cada categoria para localizar um ícone de driver com um triângulo amarelo e um ponto de exclamação. Clique com o botão direito e escolha Atualizar driver no menu de contexto.
Selecione Buscar automaticamente por drivers. Se houver mais de um driver de dispositivo problemático, repita as etapas para atualizar os drivers.

O Windows tentará instalar a versão mais recente do driver; no entanto, se falhar, você pode acessar o site do fabricante do dispositivo e baixar e instalar o driver manualmente. Por outro lado, você pode obter uma ferramenta de atualização de drivers de terceiros confiável para garantir que todos os drivers do dispositivo estejam atualizados.

Se não houver atualização disponível, você pode seguir essas etapas para reinstalar o driver problemático e corrigir o ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN:

Abra o Gerenciador de Dispositivos novamente, clique com o botão direito no driver e escolha Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
Selecione Desinstalar novamente.
Uma vez desinstalado, vá para Ação e selecione Verificar alterações de hardware no menu de contexto.

6. Restaure seu PC para um ponto anterior

Pressione a tecla Windows, digite painel de controle na caixa de pesquisa e clique em Abrir na lista de opções.
Vá para Exibir por e clique em Ícones grandes, em seguida, selecione Recuperação na lista de opções.
Clique em Abrir Restauração do Sistema.
Na janela do assistente de Restauração do Sistema, selecione Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Próximo.
Na lista de pontos de restauração disponíveis, selecione o ponto antes de receber o erro ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN BSoD e clique em Próximo.
Clique em Finalizar para iniciar o processo.

O Windows irá reiniciar e restaurar as configurações do seu sistema para o ponto escolhido. No entanto, se falhar e você receber a mensagem Restauração do Sistema não foi concluída com sucesso após reiniciar, os drivers conflitantes ou arquivos de sistema corrompidos podem ser as razões.

7. Redefina seu computador

Pressione Windows + I para abrir o app Configurações.
Clique em Sistema no painel à esquerda e escolha Recuperação.
Em Opções de recuperação, localize Redefinir este PC e clique no botão Redefinir PC.
Na página Escolha uma opção, selecione a opção Manter meus arquivos.
Selecione Download em nuvem na tela Como você gostaria de instalar o Windows.
Na tela Configurações adicionais, clique em Próximo.
Clique em Redefinir na página Pronto para redefinir este PC.

Uma vez que você clique em Redefinir, uma cópia nova do Windows será baixada da nuvem. Durante este processo, os aplicativos, configurações e drivers de terceiros serão excluídos, mas os arquivos pessoais serão preservados. Uma vez que o Windows seja reinstalado, seu PC reiniciará e você poderá fazer login, configurar as configurações do sistema e reinstalar aplicativos e programas de terceiros.

Em conclusão, para corrigir o ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN, você pode executar a ferramenta de solução de problemas do Windows Update, encerrar os processos indesejados, reiniciar seu PC em inicialização limpa, executar uma verificação SFC para reparar os arquivos corrompidos, atualizar/reinstalar o driver afetado, restaurar seu PC para um ponto anterior ou redefinir seu computador.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre o erro BSoD, sinta-se à vontade para mencioná-las na seção de comentários abaixo.