Exibição Externa Não Funciona? Experimente Essas 15 Soluções para macOS

Usar uma exibição externa no seu Mac deve ser tão fácil quanto conectar o cabo, mas e se nada aparecer quando você o conectar? Neste tutorial, compartilhamos todas as soluções, truques e técnicas que você pode tentar para resolver o problema da exibição externa não funcionando no macOS. Essas dicas se aplicam tanto a computadores Mac baseados em Intel quanto aos mais recentes computadores Mac baseados em M1.

Índice

• 1. Desconectar e Reconectar
• 2. Verifique seus Cabos
• 3. Não Confie na Energia da Bateria
• 4. Verifique se Seu Sistema Operacional Está Atualizado
• 5. Deixe Seu Mac Fazer uma Soneca
• 6. Remova Qualquer Adaptador em Cadeia
• 7. Verifique o Brilho, Contraste e Resolução
• 8. Verifique a Compatibilidade do Monitor Externo
• 9. Teste com um Monitor Alternativo
• 10. Verifique Sua Placa Gráfica e Drivers
• 11. Use o Recurso Oculto de Detectar Displays do macOS
• 12. Resetando o NVRAM: Limpe Sua RAM Não Volátil
• 13. Tente Resetar o SMC do macOS
• 14. Usando 4K? Certifique-se de que Seu Mac é Compatível!
• 15. Cores Estranhas? Troque para um Perfil Diferente
• Perguntas Frequentes

Antes de Começarmos: Você Tem Certeza de Que Tudo Está Conectado Corretamente?

Vamos resolver o óbvio primeiro e garantir que seu monitor externo e Mac estejam configurados corretamente. Siga as instruções aqui para garantir que seu monitor externo esteja conectado adequadamente.

Se você seguiu as instruções acima e sua exibição externa ainda não está funcionando corretamente, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Desconectar e Reconectar

Vamos começar com a solução mais simples: desligá-lo e ligar novamente! Existem algumas técnicas diferentes que você pode tentar:

1. Desconecte seu adaptador por 10 segundos.
2. Reconecte o adaptador.

Se isso não gerar resultados, então:

1. Desconecte seu adaptador.
2. Desligue seu Mac.
3. Reconecte seu adaptador.
4. Ligue seu Mac.

Alguns usuários também relataram resultados positivos ao ligar e desligar seu monitor enquanto removiam e reconectavam o cabo:

1. Desconecte o cabo.
2. Desligue seu monitor.
3. Reconecte o cabo.
4. Ligue seu monitor externo.

Finalmente, se você estiver usando um MacBook, MacBook Air ou MacBook Pro, pode tentar desconectar enquanto também fecha seu Mac:

1. Conecte seu Mac ao monitor externo.
2. Selecione o logo da “Apple” na barra de menu do seu Mac.
3. Clique em “Reiniciar”, e após isso feche imediatamente a tampa do seu Mac.

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2. Verifique Seus Cabos

Só porque um cabo parece conectado não significa que ele esteja conectado de forma segura. Mesmo uma conexão um pouco solta pode impedir que seu Mac reconheça a exibição conectada. Se você estiver enfrentando problemas com uma exibição externa, sempre vale a pena desconectar seu cabo e adaptador e, em seguida, conectá-los firmemente novamente.

3. Não Confie na Energia da Bateria

Se você estiver usando seu MacBook com a bateria interna, pode não ter energia suficiente para enviar pixels para um monitor externo. Tente conectar seu MacBook a uma tomada para ver se isso dá à sua laptop a energia necessária para alimentar um monitor externo.

4. Verifique se Seu Sistema Operacional Está Atualizado

Se seu sistema operacional estiver desatualizado, você pode estar encontrando um problema que já foi abordado em uma atualização recente. Você deve verificar se está executando a versão mais recente do macOS.

5. Deixe Seu Mac Fazer uma Soneca

Semelhante ao método de “desligá-lo e ligá-lo novamente”, você pode ser capaz de reiniciar a conexão permitindo que seu Mac faça uma rápida soneca:

1. Selecione o ícone da “Apple” na barra de menu do seu Mac.
2. Selecione “Suspender”.

1. Espere alguns minutos.
2. Desperte seu Mac interagindo com seu trackpad ou mouse, ou pressionando qualquer tecla do teclado.

6. Remova Qualquer Adaptador em Cadeia

Você não pode forçar um Mac a funcionar corretamente com uma exibição externa incompatível encadeando vários adaptadores juntos!

Se você tem uma cadeia de adaptadores, como um adaptador Mini DisplayPort para DVI encadeado a um adaptador DVI para HDMI, precisará substituir essa configuração por um único adaptador compatível.

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7. Verifique o Brilho, Contraste e Resolução

As configurações de brilho, contraste e resolução do seu Mac podem impedir que sua exibição apareça em um monitor externo.

Para verificar se essas configurações de exibição não estão interferindo no seu monitor externo:

1. Selecione o logo da “Apple” na barra de menu do seu Mac.
2. Navegue até “Preferências do Sistema -> Monitores.”

Agora você pode procurar por quaisquer configurações incomuns ou extremas ou experimentar arrastando os vários controles deslizantes dentro do menu “Monitores”.

Você também pode verificar se o brilho não está muito baixo em sua exibição externa usando o atalho de teclado Ctrl + F2.

8. Verifique a Compatibilidade do Monitor Externo

Existem literalmente centenas de monitores disponíveis no mercado de computadores, mas nem todos eles serão compatíveis com seu Mac. Isso é verdade mesmo que você use cabos que deveriam ser compatíveis. Uma observação importante é que as portas Thunderbolt 3 e USB-C parecem semelhantes, mas não são a mesma coisa. Vá até “Apple -> Sobre Este Mac -> Relatório do Sistema” e verifique quais portas seu computador possui, então encontre um monitor que tenha portas compatíveis.

9. Teste com um Monitor Alternativo

Se seu monitor estiver com problemas, temperamental ou totalmente quebrado, então nenhuma quantidade de ajustes nas configurações do seu Mac irá resolver o problema! Se você tiver acesso a uma segunda exibição externa, tente conectá-la ao seu Mac para ver se funciona. Se sim, então isso indica fortemente que o problema está no seu monitor externo.

10. Verifique Sua Placa Gráfica e Drivers

Se você estiver usando uma placa gráfica de terceiros, verifique se a placa está completamente encaixada no slot de Interconexão de Componentes Periféricos (PCI) e se você tem a versão mais recente de todos os drivers necessários. Novas versões do macOS às vezes incluem atualizações de drivers, então você deve também verificar se está executando a versão mais recente do macOS.

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11. Use o Recurso Oculto de Detectar Displays do macOS

Se o macOS não reconhecer sua exibição externa automaticamente, você pode tentar forçar a conexão usando o recurso Detectar Displays do macOS:

1. Selecione o logo da “Apple” na barra de menu do seu Mac.
2. Navegue até “Preferências do Sistema -> Monitores.”
3. Pressione e segure a tecla Option, e um botão “Detectar Monitores” deve aparecer.
4. Selecione “Detectar Monitores” para ver se o macOS reconhece a exibição conectada.

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12. Resetando o NVRAM: Limpe Sua RAM Não Volátil

A memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM) é uma pequena quantidade de memória onde o macOS armazena todas as configurações necessárias para acessar rapidamente, incluindo algumas configurações relacionadas à exibição.

Se essas configurações ficarem corrompidas, isso pode causar uma série de problemas técnicos, então resetar seu NVRAM pode resolver os problemas que você está enfrentando com seu monitor externo.

Antes de começarmos, esteja ciente de que resetar o NVRAM também irá resetar suas configurações e preferências do sistema, portanto, você pode precisar gastar algum tempo reaplicando essas configurações após um reset do NVRAM.

Para resetar o NVRAM em Macs baseados em Intel:

1. Desligue seu Mac normalmente.

2. Ligue seu Mac e imediatamente pressione as teclas Option + Command + P + R.

3. Mantenha essas teclas pressionadas até que o macOS reinicie, depois solte-as.

Os Macs M1 não possuem um atalho de teclado para resetar o NVRAM. O sistema verifica automaticamente se um reset é necessário durante a inicialização. Se você quiser forçar essa verificação, desligue seu Mac e reinicie após alguns segundos.

Você agora resetou com sucesso o NVRAM do seu Mac e pode verificar se o macOS está funcionando bem com sua exibição externa.

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13. Tente Resetar o SMC do macOS

O Controlador de Gerenciamento de Sistema (SMC) é um chip que controla muitos dos componentes físicos do seu Mac, por isso resetar o SMC pode resolver certos problemas relacionados à exibição. (Você pode pular esta etapa se tiver um Mac M1, já que os Macs com Apple Silicon não possuem um SMC.)

Para resetar o SMC:

1. Certifique-se de que seu Mac esteja completamente desligado.
2. Conecte o adaptador de energia.
3. Pressione e mantenha as teclas Control + Shift + Option e o botão “Power” por 10 segundos, depois solte todas as quatro teclas ao mesmo tempo. Se seu MacBook tiver o chip T2, você precisará usar a tecla Shift do lado direito do seu teclado junto com as outras teclas.
4. Reinicie seu Mac normalmente.

14. Usando 4K? Certifique-se de que Seu Mac é Compatível!

Se você estiver usando uma exibição externa 4K, então não há garantia de que sua placa gráfica será poderosa o suficiente para enviar todos aqueles pixels para a exibição 4K. Normalmente, a maioria dos Macs produzidos após 2013 é capaz de suportar essa resolução, mas se você não tiver certeza, pode verificar as especificações técnicas do seu Mac para mais informações.

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15. Cores Estranhas? Troque para um Perfil Diferente

Talvez você tenha conseguido fazer sua exibição externa funcionar, mas as cores estão visivelmente diferentes de como aparecem na tela embutida do seu Mac.

Alguns monitores externos possuem botões de contraste e RGB (Vermelho, Verde e Azul) para ajustar o perfil de cor da exibição. Por favor, note que este recurso não funciona nas versões mais recentes do macOS (Big Sur e Monterey).

Se sua exibição externa não possui esses botões, você pode muitas vezes corrigir problemas relacionados à cor usando o Assistente de Calibração de Displays do macOS:

1. Navegue até “Preferências do Sistema -> Monitores.”
2. Localize “Perfil de Cor” na parte inferior direita.

1. Selecione “Calibrar … ” para abrir o Assistente de Calibração de Displays do macOS.

2. Siga as instruções na tela para calibrar sua exibição.

Alternativamente, você pode tentar vários perfis de cores para ver se algum desses perfis se adapta melhor à sua exibição externa. Para selecionar um novo perfil, navegue até “Preferências do Sistema -> Monitores -> Cor,” e então explore os vários perfis de cores na lista.

Leia também: Como Calibrar a Exibição do Seu Mac para Melhor Brilho e Precisão de Cores

Perguntas Frequentes

1. Adaptadores não da Apple ou adaptadores incompatíveis causarão um problema de exibição?

Embora possa parecer fácil escolher dezenas de adaptadores diferentes na Amazon, nem todos são criados iguais. A melhor medida é sempre optar por uma marca reconhecida e algo que você verifique que é compatível – não apenas qualquer opção de $1,99. Existem adaptadores de terceiros que funcionam, muitos deles na verdade, mas definitivamente esta é uma área a explorar se você estiver tendo problemas de exibição.

2. As mesmas dicas se aplicam se você estiver usando um iPad como um monitor externo?

Em alguns casos, sim, pois coisas como cabos adequados ainda desempenharão um fator nas dicas gerais de solução de problemas. Assim como dicas básicas como desconectar e reconectar e garantir que todas as atualizações de software necessárias tenham sido realizadas. Além disso, a maioria dessas dicas é exclusiva para monitores e não para o iPad.