Correção: O Chrome Remote Desktop não está funcionando ou continua desconectando

O Chrome Remote Desktop permite que você acesse seu computador de forma segura a partir do seu telefone, tablet ou outro computador. Dito isso, vários usuários do Chrome Remote Desktop relataram que o aplicativo não está funcionando.

O problema do Chrome Remote Desktop não funcionando pode ocorrer devido a um erro no Chrome ou no aplicativo Remote Desktop, um problema com o recurso de PIN ou até mesmo problemas de permissão.

Desativar o recurso de PIN e reinstalar o Chrome e o aplicativo Remote Desktop parece ter resolvido o problema para muitos.

Este artigo listou algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema do Chrome Remote Desktop não funcionando.

Por que o Google Remote Desktop não está funcionando?

Um bug no Google Chrome ou no programa Remote Desktop, uma dificuldade com a função de PIN ou até mesmo problemas de autorização costumam ser os culpados pelo problema do Chrome Remote Desktop.

Um programa antivírus incompatível pode, às vezes, causar o problema.

Independentemente das causas, aqui estão algumas variantes desse erro que você pode encontrar:

• Chrome Remote Desktop não instalando
• Chrome Remote Desktop não consegue clicar
• Hmmm… isso está demorando mais do que o esperado. Você pode ter uma extensão de navegador que bloqueia a reprodução automática de vídeos. Tente desativar todas as extensões ou tente se conectar no modo incógnito/navegação privada.
• Chrome Remote Desktop congela
• Chrome Remote Desktop preso na inicialização
• Google Chrome Remote Desktop incapaz de alcançar o computador remoto
• Chrome Remote Desktop não há nada para se conectar
• Google Chrome Remote Desktop continua desconectando
• Chrome Remote Desktop está iniciando no computador remoto. Por favor, tente novamente em um minuto.

Por que o Chrome Remote Desktop está conectando para sempre?

Problemas com sua instalação podem fazer com que o Google Chrome demore uma eternidade para abrir, além de afetar outros recursos, como o Remote Desktop.

Isso também pode levar a mensagens de erro como A sessão remota foi desconectada, o que impedirá que você use esse recurso.

Se você não estiver familiarizado com esse recurso, sugerimos fortemente que leia nosso guia de Conexão de Desktop Remoto para mais informações.

Dica Rápida :

O Google Chrome não é o único navegador da web com capacidades de Desktop Remoto, então, em vez de tentar consertar o Chrome, você pode simplesmente mudar para outro navegador, como o Opera One.

O navegador inclui um bloqueador de anúncios, um bloqueador de rastreamento e até mesmo uma VPN completa. Além disso, é altamente personalizável por meio de extensões, e elas também podem ajudar a transformá-lo em um gerenciador de Desktop Remoto.

O que posso fazer se o Chrome Remote Desktop não estiver funcionando?

1. Verifique a conexão com a internet

O Chrome Remote Desktop funciona em redes locais; se você precisar que ele funcione pela internet, deve encaminhar a porta para um roteador ou usar uma VPN. Nesse caso, se você não tiver uma conexão de internet funcionando, não funcionará.

Você deve verificar sua conexão, reiniciar seu Wi-fi ou reiniciar o roteador; então, você pode tentar novamente.

Esta é uma boa etapa quando o Chrome Remote Desktop não está funcionando no Wi-fi. Se o Chrome Remote Desktop não estiver funcionando no seu Chromebook, iPhone, iPad, Mac ou qualquer outro dispositivo, você também deve começar verificando sua conexão com a internet.

2. Desative o recurso de PIN

1. Pressione Windowskey + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.

2. Navegue até a seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies

3. Clique com o botão direito na chave Policies e escolha Novo, e então selecione Chave.

4. Digite Google como o nome da nova chave.
5. Navegue até a nova chave Google.

6. Clique com o botão direito na chave Google, escolha Novo e selecione Chave.

7. Digite Chrome como o nome da nova chave.

8. Navegue até a chave Chrome que você acabou de criar.

9. Clique com o botão direito no espaço vazio no painel direito, escolha Novo e selecione DWORD (valor de 32 bits).

10. Defina o nome do DWOD como RemoteAccessHostAllowClientPairing. Clique duas vezes no DWORD recém-criado .

11. Altere Dados do valor para 1 e clique em OK .

O aplicativo Chrome Desktop permite que você se conecte ao seu computador usando outros dispositivos usando um PIN.

No entanto, esse recurso está causando problemas de conexão, segundo relatos. Desativar o recurso e remover os dispositivos resolveu o problema para muitos usuários.

Esse método é eficaz quando o Chrome Remote Desktop não está funcionando no Windows 10/11.

Alguns de nossos leitores também sugeriram criar um DWORD dentro da chave Google chamado RemoteAccessHostRequireCurtain e definir seu valor como 0.

Observe que sempre que você instala um aplicativo que pode fazer uma modificação em seu sistema ou ser capaz de transferir um arquivo, o Windows solicitará que você conceda permissão ao aplicativo.

Certifique-se de ter concedido a permissão solicitada para o aplicativo. Se você perdeu a janela de permissão, verifique sua barra de tarefas para ver se está em segundo plano.

3. Repare a ferramenta Chrome Remote Desktop

1. Pressione a tecla Windows + R . Digite painel de controle e clique em OK.

2. Vá para Programas e Recursos.

3. Selecione Chrome Remote Desktop Host na lista de aplicativos instalados. Clique no botão Reparar.

4. Clique em Sim quando solicitado pelo UAC.
5. Aguarde a ferramenta de reparo corrigir quaisquer problemas com o aplicativo.
6. Tente se conectar usando o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.

4. Reinstale o Chrome Remote Desktop

4.1 Desinstale a ferramenta Remote Desktop

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar .
2. Digite appwiz.cpl e clique em OK.

3. Selecione Chrome Remote Desktop Host. Clique em Desinstalar.

4. Clique em Sim para confirmar a ação.
5. Uma vez desinstalado, vá para o Chrome Remote Desktop e reinstale o aplicativo.

Se o problema persistir após desinstalar o Remote Desktop Host, reinstale o Google Chrome. Leia mais sobre este tópico

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4.2 Reinstale o Google Chrome

1. Certifique-se de que o Chrome Remote Desktop esteja desinstalado.
2. Em seguida, pressione o menu Iniciar, digite controle e clique em Painel de Controle.

3. Clique em Desinstalar Programa.

4. Selecione Google Chrome e clique em Desinstalar.

5. Clique em Sim para confirmar a ação.
6. Uma vez desinstalado, reinstale Google Chrome. clicando no arquivo executável e seguindo o assistente de instalação.

Uma vez que ambos os aplicativos estejam instalados, use o aplicativo Remote Desktop para verificar se o problema de conexão foi resolvido.

O que faço se o teclado do Chrome Remote Desktop não estiver funcionando?

Aqui está outro problema relacionado que você pode experimentar. Os usuários às vezes afirmaram que os PCs remotos não respondem mais à entrada do teclado.

Embora as teclas digitadas não sejam registradas em computadores distantes, o Remote Desktop ainda se conecta sem problemas em certas circunstâncias. Por exemplo, o botão Ctrl–Alt–Del transmitido ainda funciona, e você pode copiar ou colar de e para sistemas remotos.

Você ainda pode tentar as soluções neste artigo para corrigir essa situação peculiar.

Se você descobrir que essas soluções não conseguem resolver o problema, confira esta lista dos melhores softwares de controle remoto e seus recursos mais essenciais. Finalmente, pode haver uma ferramenta que funcione bem para você. Sugerimos que você experimente o Mikogo, um dos softwares de desktop remoto mais confiáveis e seguros.

O problema do Chrome ou Google Remote Desktop não funcionando geralmente ocorre devido a um erro no Chrome ou no aplicativo Remote Desktop. Você pode corrigir o problema reinstalando os aplicativos ou simplesmente redefinindo o recurso de PIN, especialmente se você continuar recebendo solicitações de autorização.

E se você encontrar uma tela preta no Chrome Remote Desktop, aqui está como corrigi-la. Também temos um novo guia sobre como habilitar o Modo Cortina no Chrome Remote Desktop que você pode achar útil.

Deixe-nos saber qual recurso ajudou você a resolver o problema nos comentários. Muitos relataram que o Chrome Remote Desktop foi bloqueado pelo administrador, mas temos um guia que pode ajudar com isso.