Corrigir: Software do Driver do Dispositivo Não Foi Instalado com Sucesso

As versões mais recentes do sistema operacional Windows possuem um recurso de plug-and-play que permite que seu computador baixe drivers para dispositivos recém-conectados. No entanto, o erro de que o driver do dispositivo não foi instalado com sucesso ocorre quando há problemas ao baixar o driver genérico no seu PC.

Portanto, vamos explorar algumas razões comuns pelas quais o software do driver do dispositivo não consegue ser instalado e fornecer soluções para resolver o problema. Alternativamente, você pode ler sobre como atualizar pacotes de drivers em um PC com Windows 11.

Por que o software do driver do dispositivo não foi instalado com sucesso?

Vários fatores são responsáveis pelo software do driver do dispositivo não ser instalado com sucesso. Algumas razões comuns são:

• Dispositivo não reconhecido – o sistema operacional Windows baixa automaticamente o software do driver genérico para dispositivos quando conectados. Assim, se o sistema não reconhecer o dispositivo, impede o download do driver.
• Conflito com outro software – interferências de outros softwares instalados no sistema, como o Windows Defender, podem afetar a instalação do software do driver do dispositivo, impedindo sua instalação ou causando instabilidade no sistema.
• Problemas de compatibilidade – o dispositivo recém-conectado pode não cumprir os requisitos mínimos do seu sistema, afetando o download dos drivers do dispositivo.

Essas razões variam em diferentes PCs. Assim, discutiremos correções gerais para resolver o erro à medida que avançamos.

O que posso fazer se o software do driver do dispositivo não foi instalado com sucesso?

Aplique o seguinte antes de prosseguir com quaisquer correções avançadas:

• Desconecte e reconecte o dispositivo ao seu sistema.
• Remova dispositivos desnecessários.
• Realize uma verificação de vírus no seu computador e verifique se o erro persiste.

Se essas verificações preliminares não resolverem o problema, você pode prosseguir com a seguinte solução de problemas avançada.

1. Verifique os sites dos fabricantes

1. Abra seu navegador e navegue até o site de suporte do hardware do dispositivo.
2. Digite o nome do modelo do dispositivo e número na barra de pesquisa e pressione Enter.
3. Selecione seu modelo de dispositivo a partir dos resultados da pesquisa e clique no driver entre os outros recursos.
4. Baixe e instale o driver do dispositivo a partir da página.
5. Reinicie seu dispositivo e verifique se o problema persiste.

Verificar a página do fabricante ajudará a encontrar e baixar os drivers de dispositivo apropriados.

2. Atualize o driver via Gerenciador de Dispositivos

1. Clique com o botão direito no logo do Windows e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.
2. Expanda a categoria do dispositivo e clique com o botão direito no nome do dispositivo específico.
3. Selecione atualizar driver no menu de contexto.
4. Selecione Pesquisar automaticamente por driver na nova janela.

O gerenciador de dispositivos ajuda a visualizar e controlar o hardware conectado ao computador e a atualizar o driver. Confira nosso guia sobre como reinstalar dispositivos no Gerenciador de Dispositivos Windows.
Leia mais sobre este tópico

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3. Atualize o driver usando a atualização do Windows

1. Pressione as teclas Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
2. Navegue até a guia Atualização do Windows e selecione as Opções Avançadas.
3. Clique para selecionar Atualização Opcional.
4. Clique no botão suspenso em Atualização de Driver e marque a lista de atualizações disponíveis.
5. Selecione o botão Atualizar e Instalar e aguarde a instalação dos drivers.

A atualização do Windows permite que os usuários corrijam erros ou bugs e atualizem os drivers para melhorar o desempenho dos componentes do Windows.

Você pode ler sobre maneiras de diagnosticar e corrigir o Windows Update que não carrega em seu computador.

4. Atualize o driver com software de terceiros

Usar aplicativos de terceiros pode ser o último recurso se as etapas acima não resolverem o problema. Nesse sentido, diferentes aplicativos permitem que você instale drivers de dispositivo no seu computador. Você pode pesquisar e baixar os melhores aplicativos de terceiros para o seu PC.

Confira nosso guia sobre o melhor software de atualização de drivers para o seu dispositivo.

Além disso, você pode ler sobre como corrigir erros que o Windows encontrou ao instalar o driver. Também pode verificar nosso guia sobre como solucionar problemas com usuários que não conseguem instalar drivers.

Se você tiver mais problemas, deixe-os na seção de comentários.