CORRIGIR: Problemas de servidor DNS após a atualização do Windows 10/11

Foram relatados muitos problemas de servidor DNS nas atualizações do Windows 10 e 8.1, pois o servidor DNS não está respondendo. O problema também foi relatado por alguns usuários do Windows 8. Abaixo estão mais detalhes.

Atualmente, muitos problemas estão afetando os usuários do Windows 10, 8 e Windows 8.1. Um deles é representado por problemas de servidor DNS relatados por um bom número de clientes afetados da Microsoft. Veja o que um deles está dizendo:

Eu atualizei esta manhã e não consigo mais me conectar sem fio à Internet. Meu VPN conecta normalmente, sem problemas. A mensagem de erro diz que o problema é o meu DNS. Tenho um técnico da Índia tentando resolver isso, mas sem sorte. Ele está tentando drivers de rede agora. Alguém mais encontrou isso? Estou extremamente frustrado e hesitarei em fazer uma atualização até que todos os problemas sejam solucionados. Alguém mais teve isso e como resolveram?

Se você precisar alterar as configurações de DNS no Windows 10 e 8, precisará saber como fazer isso corretamente. Além disso, se você quiser usar as configurações de DNS do Google, encontre as instruções completas aqui.

Como corrigir o servidor DNS após a atualização do Windows

1. Atualize seus drivers e o firmware do roteador

É claro que não faz falta dizer que você deve atualizar todos os seus drivers, especialmente os drivers da placa-mãe, para ter certeza de que não são os culpados. Além disso, como isso envolve sua conectividade, verifique também o firmware do seu roteador.

2. Execute o Solucionador de Problemas de Rede

Tente ir ao Painel de Controle > Central de Rede e Compartilhamento > Solucionar Problemas e veja se essa solução alternativa ajuda a corrigir o problema.

Se você estiver usando o Windows 10, vá para Iniciar > digite ‘solucionar’ na caixa de pesquisa e clique duas vezes no primeiro resultado para abrir a página de Solução de Problemas. Agora, selecione Conexões de Internet e execute o solucionador de problemas.

3. Escaneie seu sistema em busca de infecções por malware

Há uma chance de você ter um malware que altera o DNS, portanto, tente realizar uma verificação completa. Se você não instalou um software antivírus robusto em sua máquina, confira esta lista das melhores soluções antivírus que você pode usar no Windows 10. Você também pode instalar um programa dedicado de anti-malware que seja compatível com seu antivírus favorito.

4. Desative o IPv6

Graças a um leitor nosso, conseguimos encontrar outra solução, então aqui estão os passos que você precisa seguir:

1. Vá para o Centro de Rede e Compartilhamento
2. Clique em Alterar configurações do adaptador
3. Clique com o botão direito no seu adaptador WIFI e clique em Propriedades
4. Desmarque a opção IPv6 e clique em OK

5. Limpe o cache DNS

1. Abra o Prompt de Comando como administrador > insira os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

2. Teste sua conexão com a internet. Se o erro persistir, tente reiniciar seu modem/roteador.

Se sua conexão com a Internet ainda estiver indisponível, confira esses guias de solução de problemas para soluções adicionais: