CORREÇÃO: Dropbox falhou ao desinstalar

O erro Dropbox falhou ao desinstalar é comum, mas a boa notícia é que você pode solucioná-lo rapidamente. Na maioria das vezes, você não consegue desinstalar o Dropbox devido a um desinstalador quebrado.

Muitos usuários do Dropbox resolveram esse problema corrigindo o vínculo da conta. Nesta página, há um guia detalhado passo a passo sobre como desinstalar o Dropbox quando ele falha.

Como faço para desinstalar o Dropbox quando falha?

1. Reinstale o aplicativo Dropbox

1. Em um navegador de internet, visite esta página de instalação para baixar o instalador offline do Dropbox.

2. Ao baixar o instalador offline do Dropbox, clique duas vezes nele e siga as etapas de instalação.
3. Após instalar o Dropbox, encontre seu ícone na bandeja do sistema, clique com o botão direito sobre ele e clique em Sair do Dropbox.
4. Quando você fechar todas as instâncias do aplicativo Dropbox, tente desinstalar o Dropbox novamente e verifique se ele ainda falha ao desinstalar.

Recomendamos o uso de uma ferramenta especializada para esse processo, para garantir que softwares indesejados e todos os resíduos sejam removidos sem problemas. Com um único clique, você pode liberar mais espaço de armazenamento removendo arquivos indesejados de aplicativos, como dados de cache e logs de aplicativos.

Uma ferramenta de desinstalação é projetada para facilitar o processo de desinstalação de qualquer serviço e produto, portanto, é uma solução rápida e segura se você não conseguiu remover o Dropbox pelo método padrão.

2. Desinstale o Dropbox manualmente

1. Abra o Explorador de Arquivos pressionando Windows + E.
2. Na barra de endereços do Explorador de Arquivos, insira a seguinte string:

• %PROGRAMFILES(x86)%.

3. Você será levado à pasta Arquivos de Programas.

• Aqui, clique duas vezes na pasta Dropbox.

4. Em seguida, abra a pasta Client.
5. Aqui, encontre Dropboxuninstaller.exe e clique duas vezes nele.

6. Isso inicia o desinstalador manual do Dropbox.

• Aqui, clique no botão Desinstalar.

3. Remova seu computador da web do Dropbox

1. Feche o aplicativo Dropbox em seu computador e todas as outras instâncias do Dropbox.
2. Visite a página de login do Dropbox em qualquer navegador de internet.
3. Faça login no Dropbox usando as credenciais da conta que está logada no aplicativo onde você recebe o erro Dropbox falhou ao instalar.
4. No Dropbox, clique no seu nome de conta no canto superior direito da tela e selecione Configurações no menu suspenso.

5. Em seguida, navegue até a aba Segurança.
6. Encontre a área Dispositivos e procure as máquinas que estão vinculadas à sua conta do Dropbox.
7. Aqui, clique no X ao lado do computador onde o Dropbox falha ao desinstalar para desvinculá-lo.

8. Selecione Desvincular para confirmar sua ação.
9. Em seguida, pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.
10. Na barra de endereços, procure por

    `C:Program Files (x86)DropboxClient`

11. Você chegará à pasta Client do Dropbox. Em seguida, encontre e exclua Dropbox.exe.
12. Volte para a sua área de trabalho e clique com o botão direito no ícone da Lixeira.

• Selecione Esvaziar Lixeira para limpá-la.

13. Por fim, reinicie sua máquina.

Corrigir Dropbox falhou ao desinstalar no Mac

1. Primeiro, desvincule sua conta do Dropbox.

• Clique no ícone do Dropbox na barra de menu e selecione Preferências.

2. Em seguida, clique em Conta e agora clique em Desvincular Dropbox.
3. Após desvincular o Dropbox, inicie o Monitor de Atividade e force o fechamento do Dropbox.
4. Agora abra o Finder.

• Na barra lateral, selecione Aplicativos e, em seguida, arraste e solte Dropbox na Lixeira.

5. Em seguida, localize a pasta Dropbox e também mova-a para a Lixeira.
6. Pressione a seguinte combinação de teclas:

• Shift + G + Command.

7. Abra a janela Ir para a pasta e insira /Library para ir para a pasta Library.
8. Aqui, procure a pasta chamada Dropbox Helper Tools e também remova essa pasta.
9. Por fim, limpe os logs e caches.

• Na janela Ir para a Pasta, insira /.dropbox e pressione Retornar.

10. Exclua todos os arquivos nesta pasta também.

• Você pode querer esvaziar a Lixeira.

Isso é o que fazer quando o Dropbox falha ao desinstalar. Tente as soluções na ordem em que estão aqui, e uma delas resolverá o problema.

Se você tiver alguma dúvida ou encontrar dificuldades ao usar qualquer um desses métodos, deixe um comentário aqui.

Para mais artigos sobre este serviço incrível, confira nosso Hub dedicado ao Dropbox.

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