CORTE: EntryProtect bloqueou este erro de captura de tela

EntryProtect é um software de segurança de terceiros; no entanto, muitos usuários relataram o erro EntryProtect bloqueou esta captura de tela enquanto o utilizavam.

Embora seja uma ótima ferramenta, ela pode criar conflitos também com programas legítimos de captura e compartilhamento de tela.

Como erros com o EntryProtect são relativamente comuns, neste artigo, mostraremos como corrigi-los.

Como corrigir o erro “EntryProtect bloqueou esta captura de tela”?

1. Alterar as configurações do AOL Desktop Gold
2. Instalar uma versão menos restritiva do SafeNet Authentication Client
3. Para usuários do Sophos
4. Adicionar o aplicativo à lista de permissões / Permitir o aplicativo pelo firewall
5. Verificar seu antivírus e firewall

1. Alterar as configurações do AOL Desktop Gold

1. Inicie o AOL Desktop Gold e clique em Editar (canto superior esquerdo).
2. Selecione Configurações Gerais.
3. Na guia Segurança Premium, desmarque a opção Ativar Proteção de Captura de Tela.
4. Reinicie o PC e verifique se houve alguma melhoria.

O AOL Desktop Gold, por padrão, ativa o recurso EntryProtect para os usuários a fim de prevenir vazamentos de informações. Mas você pode desabilitar o recurso manualmente.

Se você não for o administrador do sistema, provavelmente não conseguirá adicionar uma ferramenta de captura de tela à lista de permissões.

Nesse caso, entre em contato com o seu administrador ou com o suporte do SafeNet para permitir a captura de tela no seu ambiente.

2. Instalar uma versão menos restritiva do software

1. Primeiro, desinstale a versão regular do SafeNet Client.
2. Insira o disco e verifique se contém uma versão menos restritiva da mesma ferramenta. Instale o software e reinicie o PC.
3. Inicie o programa de compartilhamento ou captura de tela para ver se o problema foi resolvido.

Se você for o administrador do sistema, pode tentar instalar a versão menos restritiva desse software de segurança para corrigir o erro EntryProtect bloqueou esta captura de tela.

Para instalar a versão menos restritiva, você precisa do disco original do software SafeNet Client Authentication. Ao remover o software, é importante que você o remova completamente.

Isso é relativamente difícil de fazer manualmente, mas graças a ferramentas como a recomendada abaixo, você pode facilmente remover qualquer aplicativo junto com todos os seus arquivos com facilidade.

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3. Para usuários do Sophos

O Sophos é outro software de segurança de dados de terceiros com proteção de rede de alto nível. Se você o tem instalado em seu computador, ele pode bloquear a captura de tela e o recurso de compartilhamento de tela também.

Para corrigir o problema, você pode ter que adicionar o tráfego da web à lista de permissões criando uma política da web. O processo pode ser um pouco tedioso, mas você pode verificar as informações passo a passo no site oficial do Sophos.

4. Adicionar aplicativo à lista de permissões / Permitir o aplicativo pelo firewall

1. Digite firewall na barra de pesquisa e selecione Firewall e Proteção de Rede.
2. Clique na opção Permitir um aplicativo pelo firewall.
3. Clique no botão Alterar Configurações.
4. Verifique todos os programas listados em Aplicativos e recursos permitidos.
5. Encontre o programa de captura de tela e marque as caixas Privado e Público para adicioná-lo à lista de permissões.
6. Clique em OK para salvar as alterações.

Comece permitindo o programa pelo Firewall. Você pode facilmente adicionar qualquer aplicativo à lista de permissões pelo seu programa antivírus. Você também pode precisar adicionar programas à lista de permissões na Segurança do Windows.

5. Verifique seu Antivírus e Firewall

1. Digite Firewall e abra Firewall e Proteção de Rede.
2. Clique em Rede Privada e desative o Firewall do Windows Defender. Faça o mesmo com Rede Pública, se você estiver conectado a uma.
3. Com o Firewall desativado, inicie o programa de captura de tela e verifique se você pode capturar a captura de tela. Se não, desative o antivírus.
4. Você pode facilmente desativar o antivírus saindo da barra de tarefas. Ou inicie o programa de proteção contra malware e desative a proteção em tempo real.

Se adicionar o programa de captura de tela à lista de permissões no Firewall do Windows Defender não funcionou, desative o Firewall temporariamente para verificar se tem algum efeito.

Observe que até mesmo seu antivírus pode ter um recurso de proteção contra captura de tela. Programas antivírus como o Kaspersky têm esse recurso embutido.

Verifique se há algum recurso desse tipo nas configurações antes de desativar completamente o antivírus. Se nenhum recurso desse tipo for encontrado, prossiga com os passos abaixo.

Certifique-se de reabilitar o software assim que terminar de tirar capturas de tela para que você continue protegido.

O erro EntryProtect bloqueou esta captura de tela geralmente ocorre se você estiver usando um PC de trabalho onde os administradores normalmente bloqueiam o usuário de compartilhar sua tela remotamente ou capturá-la localmente.

Nessa situação, a melhor abordagem é entrar em contato com o administrador do sistema e pedir para remover a restrição.

No entanto, você também pode seguir as soluções listadas neste artigo para corrigir o erro em seu computador de trabalho ou pessoal por conta própria.

Se a ferramenta de captura de tela ainda não estiver funcionando ou estiver causando mais problemas, você sempre pode experimentar um dos melhores softwares gravadores de tela do Windows 10.

Se você tiver outras sugestões, não hesite em nos contar tudo sobre elas em um comentário na seção dedicada abaixo.