Correção: ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO 608 (0x260)

O erro do sistema Windows ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO, com código 608 (0x260), aparece quando o sistema não consegue verificar as credenciais de login fornecidas. Isso geralmente acontece quando credenciais incorretas são fornecidas, o perfil do usuário está corrompido ou as políticas configuradas estão restringindo as tentativas de login.

A mensagem para Código de Erro 608 diz: Há informações de conta insuficientes para fazer o login.

Antes de prosseguir para as soluções, reinicie o PC, instale todas as atualizações pendentes do Windows e do software, e verifique se houve alguma alteração no IP ou na rede e reverta essas alterações. Para a maioria, essas verificações básicas devem resolver o problema!

Como posso corrigir ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO no Windows?

1. Verifique a conta e as credenciais

Aqui estão alguns pontos importantes a considerar ao receber a mensagem 608 (0x260) Há informações de conta insuficientes para fazer o login:

• Certifique-se de que está inserindo as credenciais corretas da conta.
• Verifique se a senha expirou.
• Verifique se sua conta foi desativada ou ainda não foi ativada (se for um novo usuário).
• Verifique as propriedades da rede e certifique-se de que está conectado à Internet.

Se tudo parecer bem, mas você ainda estiver recebendo o código de erro Win32 ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO, redefina a senha. Isso também ajudou muitos a resolver o problema!

2. Crie um novo perfil de usuário

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite netplwiz no campo de texto e pressione Enter.
2. Clique em Adicionar.
3. Clique em Entrar sem uma conta da Microsoft.
4. Agora, selecione a opção Conta local.
5. Insira um nome de usuário para o novo perfil e uma senha (não obrigatória), e então crie a nova conta.
6. Uma vez feito, saia da conta atual, faça login na nova e verifique se houve melhorias.

Se ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO 608 (0x260) Há informações de conta insuficientes para fazer o login não aparecer no novo perfil, você pode mover arquivos do perfil antigo usando uma unidade de armazenamento externa. Uma vez feito, remova a conta antiga do Windows!

3. Desinstale aplicativos conflitantes

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite appwiz.cpl no campo de texto e pressione Enter.
2. Selecione qualquer aplicativo instalado, atualizado ou reconfigurado por volta da mesma época em que você encontrou o erro do sistema pela primeira vez, e clique em Desinstalar.
3. Siga as instruções na tela para concluir o processo e, em seguida, reinicie o PC.

Para alguns, descobriu-se que o firewall da solução antivírus instalada marcava aquela rede como Não confiável, o que levou ao ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO.

Se uma remoção rápida não funcionar, o aplicativo pode ter deixado arquivos ou entradas de Registro que ainda estão em conflito com o Windows. Nesse caso, é melhor usar um desinstalador de software bem avaliado para apagar todos os vestígios da instalação do aplicativo.

4. Realize uma restauração do sistema

1. Pressione Windows + S para abrir Pesquisar, digite Criar um ponto de restauração, e clique no resultado relevante.
2. Clique no botão Restauração do Sistema.
3. Se disponível, selecione a opção Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar.
4. Escolha o ponto de restauração mais antigo da lista e clique em Avançar.
5. Verifique os detalhes da restauração, clique em Concluir e confirme a alteração.
6. Aguarde a conclusão da restauração. Normalmente leva de 15 a 45 minutos.

Quando você não consegue descobrir o que está desencadeando o ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO, realizar uma restauração do sistema limparia quaisquer configurações incorretas recentes no sistema. Apenas certifique-se de escolher um ponto de restauração criado antes do erro aparecer pela primeira vez!

5. Entre em contato com o administrador do sistema

Se tudo mais falhar, é melhor entrar em contato com o administrador do sistema ou a equipe de suporte do aplicativo que está desencadeando o erro. Eles poderão avaliar melhor as políticas e restrições configuradas e corrigir quaisquer que estejam mal configuradas.

Lembre-se, ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO sempre surge devido a problemas baseados em software e é facilmente corrigível, desde que você consiga identificar a causa subjacente. Uma maneira rápida de fazer isso é verificar os logs de erro do Windows.

Antes de sair, descubra erros comuns do Windows e soluções de especialistas para evitar que esses erros reapareçam! Também temos um guia sobre ERROR_LOG_HARD_ERROR, então não perca.

Para quaisquer dúvidas ou para compartilhar qual correção funcionou para você, deixe um comentário abaixo.