Fixer: Os problemas DNS mais comuns no Windows 10 [2025]

Para acessar a Internet, seu DNS deve funcionar sem problemas. Infelizmente, os usuários relataram diversos problemas de DNS no Windows 10 que os impedem de acessar a Internet.

Há uma longa lista dos problemas de DNS mais conhecidos, especialmente o erro do servidor DNS não respondendo, que também afeta os usuários do Windows 10, e vamos listar abaixo correções eficazes.

Por que meu computador tem problemas de DNS?

Um problema do seu lado geralmente provoca problemas de DNS no seu computador. Isso pode se manifestar como uma configuração incorreta, problemas de rede e outros problemas.

Aqui estão alguns dos problemas bem conhecidos que podem levar a problemas de DNS:

• Adaptadores de rede desatualizados ou defeituosos
• Configurações de energia desfavoráveis
• Configuração incorreta do roteador sem fio
• Malware afetando o DNS
• Sinais de Internet fracos
• Configurações de DNS mal configuradas
• Cache DNS antigo e obsoleto
• Seu navegador (especialmente o Chrome e seu problema de DNS de rede interna)

❔Um roteador pode causar problemas de DNS?

Sendo uma parte integrante de sua conexão, um roteador pode causar problemas de DNS. Quando seu roteador está mal configurado, isso pode resultar em um DNS que não funciona no Windows 10.

Além disso, se o roteador estiver defeituoso, pode provocar erros de DNS no seu PC.

Como consertar o servidor DNS no Windows 10?

1. Use o prompt de comando

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu do Usuário Avançado.
2. Selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.
3. Quando o Prompt de Comando abrir, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada uma:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

NETSH winsock reset catalog

NETSH int ipv4 reset reset.log

NETSH int ipv6 reset reset.log

Exit

Após fechar o prompt de comando, verifique se o problema foi resolvido. Segundo os usuários, você pode consertar problemas de DNS, como o erro que está enfrentando após a atualização do Windows 10, esvaziando o DNS e reinicializando algumas configurações.

2. Desative o download ponto a ponto para atualizações do Windows

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Selecione a opção Atualização e Segurança.

3. Clique em Opções avançadas.

4. Agora, clique na opção Otimização de entrega.

5. Ative a opção Permitir downloads de outros PCs.
6. Por fim, selecione PC na minha rede local.

Às vezes, as atualizações do Windows podem causar problemas com o DNS. Uma solução potencial que os usuários descobriram é desativar o download ponto a ponto para as atualizações do Windows.

3. Reinstale seus drivers de adaptador de rede

3.1. Atualize o driver manualmente

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de resultados.

2. Clique duas vezes na opção Adaptadores de rede para expandi-la.
3. Clique com o botão direito nos drivers presentes e selecione Desinstalar o dispositivo.

**

4. Após desinstalá-lo, clique no botão Procurar alterações de hardware.

5. Localize novamente seu adaptador de rede, clique com o botão direito e escolha Atualizar o driver.

6. Escolha a opção para Procurar automaticamente os drivers.

7. Aguarde o Windows 10 baixar e instalar o software necessário no seu dispositivo.

Alguns usuários afirmam que você pode resolver esse problema excluindo e reinstalando o driver do seu adaptador de rede.

3.2. Atualize os drivers automaticamente

Atualizar seus drivers usando o Gerenciador de Dispositivos não é a melhor maneira de encontrar os drivers de rede mais recentes. Portanto, sugerimos fortemente que você instale um instalador de drivers de terceiros.

Você não precisará mais procurar manualmente por drivers. Um software dedicado à atualização de drivers como Outbyte Driver Updater ajudará você a fazer isso automaticamente, realizando análises periódicas e garantindo que tudo esteja atualizado.

Outbyte Driver Updater é projetado para ser o mais leve possível, e os únicos componentes que você realmente baixa e instala no seu PC são o scanner e o downloader de drivers.

4. Altere as configurações das opções de energia

1. Pressione a tecla Windows + S e digite opções de energia.
2. Selecione Opções de Energia no menu.

3. Localize seu plano de energia atual e clique em Alterar as configurações do plano.

4. Clique agora em Alterar configurações de energia avançadas.

5. Localize Configurações do adaptador sem fio e defina-as como Desempenho máximo.

6. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Você pode resolver esse problema alterando as configurações de energia do seu adaptador de rede sem fio.

5. Certifique-se de que o driver do protocolo LLDP da Microsoft está habilitado

1. Pressione a tecla Windows + R e digite control para abrir o Painel de Controle.
2. Selecione Rede e Internet.

3. Escolha a opção Central de Rede e Compartilhamento.

4. Clique na sua conexão de Internet ativa.
5. Agora, clique no botão Propriedades.

6. Verifique se a caixa de seleção Driver do protocolo LLDP da Microsoft está marcada.

7. Por fim, clique no botão OK para salvar as alterações.

Se o servidor DNS não responder com Ethernet ou Wi-Fi no Windows 10, sugerimos verificar se o driver do protocolo LLDP da Microsoft está habilitado para sua conexão.

6. Realize uma inicialização limpa para resolver problemas de DNS no Windows 10

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir o utilitário Executar.
2. Digite msconfig na caixa de entrada e clique no botão OK.

3. Clique na guia Serviços na parte superior.

4. Marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo.

5. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
6. Reinicie seu PC.

Agora você pode repetir as mesmas etapas e ativar os serviços um por um até encontrar aquele que está causando problemas.

Segundo eles, alguns serviços de terceiros estavam interferindo com o DNS, e o problema foi resolvido depois de encontrar e desativar o serviço problemático.

7. Altere a configuração do roteador sem fio

Os usuários relataram que o Windows 10 apresenta problemas com algumas frequências e normas sem fio.

Para resolver esse problema, você deve modificar as configurações do seu roteador sem fio.

Parece que o Windows 10 tem problemas com redes de 2,4 GHz. Portanto, se o seu adaptador sem fio suportar a frequência de 5 GHz, certifique-se de utilizá-la.

Se seu adaptador não funcionar com uma frequência de 5 GHz, use a opção 2,4 GHz Legacy no lugar. Para mais detalhes sobre como alterar essas configurações, consulte o manual do seu roteador sem fio.

8. Use o servidor DNS público do Google

1. Abra o Painel de Controle e selecione Rede e Internet.

2. Clique em Central de Rede e Compartilhamento.

3. Selecione sua rede ativa.

4. Clique no botão Propriedades.

5. Agora, clique em Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4), seguido do botão Propriedades.

6. Marque o botão de rádio Usar os endereços de servidor DNS seguintes.
7. Defina o Servidor DNS preferido como 8.8.8.8.
8. Agora, defina o Servidor DNS alternativo como 8.8.4.4.

9. Por fim, clique no botão OK.

O servidor DNS do seu ISP pode ter problemas, portanto, você pode querer usar o DNS público do Google. Para fazer isso, siga estas etapas.

Alternativamente, alguns usuários sugerem usar 208.67.222.222 como servidor DNS preferido e 208.67.222.220 como servidor DNS alternativo. NOTA: A CloudFlare lançou recentemente um servidor DNS gratuito, e você pode ler tudo sobre isso em nosso artigo sobre o uso do servidor DNS 1.1.1.

9. Altere o endereço MAC do seu adaptador de rede

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite ipconfig /all e pressione Enter.

3. Localize o Endereço físico e copie o valor.

4. Agora, pressione a tecla Windows + R para abrir o utilitário Executar.
5. Digite ncpa.cpl e clique no botão OK.

6. Clique com o botão direito na sua rede ativa e selecione Propriedades.

7. Clique no botão Configurar.

8. Vá para a guia Avançado e selecione Endereço de rede.

9. Marque a opção Valor e insira o endereço MAC que você obteve na Etapa 3. Observe que você não precisa adicionar os traços.

10. Clique no botão OK quando terminar.

Reinicie seu PC após aplicar essa correção e verifique se o problema de DNS foi resolvido. Leia mais sobre este assunto

• O servidor DNS não responde no Windows 10/11
• Seu servidor DNS pode estar indisponível no Windows 10 e 11
• Problemas de servidor DNS após atualização do Windows 10/11

10. Exclua as chaves Winsock do registro

1. Inicie o utilitário Executar e digite regedit na caixa de entrada.
2. Pressione a tecla Enter para abrir o Editor do Registro.

3. No painel esquerdo, navegue até:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINE

4. Em seguida, vá para:

SYSTEMCurrentControlSetServices

5. Localize as chaves Winsock e Winsock2.
6. Clique com o botão direito em cada chave e escolha Exportar.

7. Salve-os como winsock e winsock2.

8. Após exportar as duas chaves Winsock e Winsock2, você precisa excluí-las.
9. Clique com o botão direito em cada chave e escolha Excluir no menu.

10. Reinicie seu PC.
11. Depois que seu computador reiniciar, inicie novamente o Editor do Registro.
12. Vá em Arquivo > Importar.

13. Selecione winsock e clique em Abrir.

14. Após importar o arquivo winsock, importe também winsock2.
15. Reinicie novamente seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Se o seu DNS não responder, você pode tentar excluir as chaves Winsock do registro.

É aceitável esvaziar o cache DNS?

É uma boa prática esvaziar frequentemente o seu cache DNS. Isso é importante por motivos de privacidade e segurança.

O cache DNS funciona como um diretório virtual que contém informações sobre seus sites da Web. Limpar regularmente as informações é uma boa maneira de mantê-las afastadas de hackers e agentes mal-intencionados online.

Os problemas de DNS no Windows 10/11 podem ser frustrantes, pois podem impedir que você acesse a Internet. Mas com as informações corretas fornecidas neste guia, você deve conseguir superá-los facilmente.

Se você precisar de um guia para resolver um problema específico como um servidor DNS indisponível no Windows 11, consulte nosso guia detalhado.

Os problemas de DNS podem frequentemente causar o erro Impossível de alcançar esta página, portanto, é crucial resolvê-los o mais rápido possível.

Sinta-se à vontade para nos informar qual correção ajudou você a resolver o problema nos comentários abaixo.