Corrigir: Erro de sem Internet, Seguro no Windows 11

Às vezes, você verá que seu computador diz que tudo está bem, mas, ao mesmo tempo, não consegue reconhecer se há alguma conexão com a internet.

Se você tiver sorte, o acesso à internet para alguns sites funcionará normalmente, mas isso será temporário. Você precisa chegar à raiz do problema e solucioná-lo se quiser uma conexão funcionando e estável.

Por que meu PC diz que não há internet, mas está seguro?

• Seu Provedor de Serviço de Internet (ISP) pode estar com problemas em seu serviço.
• Você pode ter instalado um firewall em seu computador que bloqueia o acesso à internet.
• Seu software antivírus pode ter detectado servidores proxy em seu computador e sinalizado a conexão.
• É possível que seu adaptador de rede esteja com mau funcionamento.

Como consertar “sem internet, seguro” no Windows 11?

Comece com as seguintes verificações preliminares:

• Certifique-se de que todos os cabos estão conectados corretamente e não há conexões soltas em seu sistema.
• Verifique se há problemas com seu ISP, conectando-se a uma rede diferente.
• Verifique se o Windows está atualizado.
• Troque de uma conexão sem fio para um cabo Ethernet e reinicie seu roteador.

1. Execute solucionadores de problemas de rede

1.0 Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

1. Pressione a tecla do Windows e clique em Configurações.
2. Clique em Sistema, e depois selecione Solução de Problemas.
3. Selecione Outros solucionadores de problemas.
4. Localize o solucionador de problemas de Adaptador de Rede e clique no botão Executar ao lado.

1.1 Execute o solucionador de problemas de Conexões de Internet

1. Pressione a tecla do Windows e clique em Configurações.
2. Vá para Sistema, e clique em Solução de Problemas.
3. Agora clique em Outros solucionadores de problemas.
4. Localize Conexões de internet, e clique em Executar.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

2. Desative temporariamente seu antivírus

1. Pressione a tecla do Windows, digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Proteção de Rede e Firewall, depois selecione Rede Pública.
3. Localize Firewall do Microsoft Defender e desative a chave.

3. Atualize seu driver de rede

1. Pressione a tecla do Windows, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até seu Adaptador de Rede, clique com o botão direito sobre ele e selecione Atualizar driver.
3. Selecione Pesquisar automaticamente por drivers atualizados.

Frequentemente, seu sistema pode não conseguir atualizar corretamente os drivers genéricos para seu hardware e periféricos. Existem diferenças vitais entre um driver genérico e um driver do fabricante. Encontrar as versões corretas dos drivers para cada componente de hardware pode se tornar exaustivo. É por isso que um atualizador confiável pode ajudá-lo a encontrar e atualizar seus drivers automaticamente. Recomendamos fortemente o Atualizador de Drivers Outbyte, e aqui está como fazer isso:

1. Baixe e instale o aplicativo Atualizador de Drivers Outbyte.
2. Inicie o software e aguarde o aplicativo detectar todos os drivers incompatíveis.
3. Agora, ele mostrará uma lista de todos os drivers desatualizados para selecionar aqueles que deseja Atualizar ou Ignorar.

4. Clique em Atualizar e Aplicar Selecionados para baixar e instalar as versões mais recentes.
5. Reinicie seu PC para garantir que as alterações aplicadas tenham efeito.

Atualizador de Drivers Outbyte

Mantenha seu dispositivo saudável deixando o Atualizador de Drivers OutByte encontrar as opções mais recentes de drivers. Versão de teste gratuita Baixe agora Isenção de responsabilidade: você pode precisar atualizar o aplicativo da versão gratuita para realizar determinadas ações.

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4. Reinstale seus drivers de rede

1. Clique no ícone do Menu Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até seu Adaptador de Rede, clique com o botão direito sobre ele e selecione Desinstalar dispositivo.
3. Confirme Desinstalar na próxima caixa de diálogo de confirmação.
4. Reinicie seu PC, e seus drivers serão reinstalados automaticamente.
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5. Execute uma verificação de vírus

1. Clique no ícone do Menu Iniciar, procure Segurança do Windows e clique em Abrir.
2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
3. Em seguida, pressione Verificação rápida em Ameaças atuais.
4. Se você não encontrar ameaças, prossiga para realizar uma verificação completa, clicando em Opções de verificação logo abaixo de Verificação rápida.
5. Clique em Verificação completa, depois Verificar agora para realizar uma verificação profunda de seu PC.
6. Aguarde o processo terminar e reinicie seu sistema.
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6. Desative sua VPN

1. Pressione a tecla do Windows e selecione Configurações.
2. Em seguida, selecione Rede e internet e clique em VPN no menu do lado direito.
3. Selecione a conexão VPN que deseja desativar, clique na seta para baixo e selecione Remover.

7. Desative seu Proxy

1. Pressione o ícone do Menu Iniciar e selecione Configurações.
2. Clique em Rede e Internet no painel esquerdo, depois role para baixo e clique em Proxy no painel direito.
3. Selecione Editar próximo à opção Usar um servidor proxy na seção Configuração manual de proxy, desative Usar um servidor proxy e clique em Salvar.

8. Desça a banda da sua rede

1. Clique no ícone do Menu Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até Adaptadores de Rede e dê um duplo clique para expandir.
3. Clique com o botão direito em seu adaptador de rede e selecione Propriedades.
4. Clique na aba Avançado e localize a Banda Preferida.
5. No menu suspenso Valor, selecione Preferir banda de 2,4 GHz e pressione Enter.
6. Reinicie seu PC.

Dar mais largura de banda ao seu PC geralmente é melhor para obter o melhor desempenho possível de sua rede. Mas para PCs muito antigos que não conseguem lidar com a velocidade mais alta, você pode considerar diminuir para um desempenho ideal.

9. Desative o IPV6

1. Clique no ícone de Pesquisar do Windows, digite Ver conexões de rede e clique em Abrir.
2. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito sobre ela e escolha Propriedades no menu.
3. Localize Protocolo Internet Versão 6 (TCP/IPv6) e desmarque-o. Clique em OK para salvar as alterações.

10. Redefinir TCP

1. Pressione a tecla do Windows, digite cmd na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador.
2. Cole os seguintes comandos individualmente e pressione Enter após cada um: netsh winsock reset netsh int ip reset
3. Por último, feche a janela do Prompt de Comando e reinicie seu PC.

11. Realizar uma redefinição de rede

1. Pressione a tecla do Windows e clique em Configurações.
2. Navegue até Rede e internet.
3. Selecione Configurações de rede avançadas.
4. Clique em Redefinição de rede.
5. Em seguida, pressione o botão Redefinir agora.

12. Realizar uma Restauração do Sistema

1. Pressione as teclas Windows + R, digite rstui, e pressione Enter.
2. A janela Restauração do Sistema será aberta. Clique em Avançar.
3. Selecione o ponto de restauração ao qual deseja reverter e clique em Avançar.
4. Agora clique em Concluir.

Isso deve ser um último recurso se todos os passos acima falharem. Isso será útil se você teve uma atualização corrompida ou seu PC não conseguiu se recuperar de uma infecção por malware.

O que posso fazer se meu PC diz sem internet, seguro, mas a internet funciona no Windows 11?

Sua conexão dizendo que não há internet, mas funcionando, pode não parecer um problema, mas pelo que a maioria dos usuários relata, a rede Wi-Fi funciona apenas em sites e aplicativos selecionados.

Você pode não conseguir obter atualizações críticas porque seu sistema não registrou uma conexão funcionando. Além disso, você também não receberá a mensagem “Ação necessária para Wi-Fi” ao se conectar a redes estranhas, colocando seu dispositivo em mais risco.

Provavelmente, é um problema de IP, então tente reiniciar seu roteador ou realizar uma inicialização limpa. Esperamos que você tenha conseguido solucionar esse problema. E se você acabar encontrando a mesma mensagem de erro “sem internet, seguro” em seu Windows 10, consulte nosso artigo especializado para correções rápidas.

Isso é tudo que tínhamos para este guia, mas deixe-nos suas opiniões e comentários sobre perguntas adicionais ou correções.