CORRIGIR: O Slack não conseguiu carregar seu arquivo

O Slack atende a todas as expectativas quando se trata de organização de equipe e colaboração. É uma das aplicações mais populares e ricas em recursos disponíveis.

O controle total sobre seu espaço de trabalho é garantido e a confiabilidade raramente falha. No entanto, você provavelmente já se deparou com alguns erros raros que podem ser problemáticos.

Um deles impede os usuários de carregar arquivos no Slack, sendo rapidamente informados que o Slack não conseguiu carregar seu arquivo. Há algumas soluções para isso abaixo.

O que posso fazer se o Slack não conseguir carregar meu arquivo?

1. Verifique se o Slack está fora do ar
2. Reinstale o aplicativo
3. Verifique sua conexão com a internet
4. Limpe o cache do aplicativo (para versões de desktop e UWP)
5. Verifique o Firewall

1. Verifique se o Slack está fora do ar

• Acesse IsItDownRightNow.com
• Digite Slack na barra de pesquisa
• Verifique as informações e veja se o serviço está realmente fora do ar ou não.
• Aguarde até que ele volte online.

Antes de iniciar qualquer procedimento de solução de problemas, primeiro, certifique-se de que os serviços do Slack não estão simplesmente fora do ar para manutenção ou devido a problemas de servidor.

2. Reinstale o aplicativo

Finalmente, se nenhum dos passos se mostrou frutífero e você ainda estiver preso ao erro de que o Slack não conseguiu carregar seu arquivo, considere reinstalar o cliente de desktop/aplicativo UWP.

Ainda não podemos garantir se isso ajuda ou não, mas é um passo viável quando algo dá errado com outros aplicativos. O Slack não é uma exceção.

Se você precisar de mais assistência para reinstalar o aplicativo no seu PC, também é aconselhável usar desinstaladores de terceiros e remover completamente todos os arquivos associados ao programa.

Para fazer isso, você deve selecionar um aplicativo útil entre os melhores softwares desinstaladores para PCs com Windows 10.

Por causa disso, da próxima vez que você instalar o aplicativo Slack, será como se fosse a primeira vez que você o faz.

3. Verifique sua conexão com a Internet

1. Acesse a ferramenta de teste de conexão baseada na web do Slack.
2. Faça login com sua conta.
3. Certifique-se de que tudo está funcionando corretamente.

Se a ferramenta de teste não resolveu seu problema, passe para a próxima solução.

4. Limpe o cache do aplicativo

Cliente Slack para Desktop

1. Abra o Slack.
2. Clique no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo e escolha Ajuda > Solução de Problemas > Limpar cache e Reiniciar.
3. Você pode repetir a ação e limpar os dados do aplicativo também.

Slack UWP da Microsoft Store

1. Abra o Iniciar.
2. Clique com o botão direito no aplicativo Slack e escolha Mais > Configurações do aplicativo no menu contextual.
3. Tente primeiramente com a opção Reparar e, se não funcionar, vá para a opção Redefinir.

Cache do navegador

1. Pressione Shift + Ctrl + Delete para abrir o menu Limpar dados de navegação.
2. Selecione Todo o tempo como o intervalo de tempo.
3. Concentre-se em excluir Cookies, Imagens e Arquivos em Cache, e outros dados do site.
4. Clique no botão Limpar Dados.

Depois de fazer isso, verifique se o problema com o Slack e o carregamento de arquivos ainda está presente.

5. Verifique o Firewall

1. Na barra de busca do Windows, digite Firewall, e abra Permitir um aplicativo através do Firewall do Windows.
2. Clique em Alterar configurações.

3. Permita que o Slack se comunique livremente marcando ambas as caixas.
4. Confirme as alterações e reinicie seu PC.
5. Inicie o Slack e procure por alterações.

Com isso, podemos concluir este artigo. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, considere compartilhá-las conosco na seção de comentários abaixo.