Correção: Alguns Botões estão Faltando no Epson Scan 2

O Epson Scan 2 possui alguns botões úteis na página de impressão, como adicionar, escanear ou visualizar. Esses botões permitem que você faça alterações antes de imprimir ou digitalizar seu documento. No entanto, eles parecem estar conspicuamente ausentes da página de impressão.

Se você estiver na mesma situação, preparamos este artigo para ajudá-lo a resolver esse problema.

Por que meu impressora Epson está faltando a opção de adicionar?

Se você estiver tentando imprimir um documento do seu computador e a impressora não estiver mostrando a opção Adicionar, isso pode ser devido a qualquer uma das seguintes razões:

• Atualização recente – Pode haver um problema de compatibilidade de software, especialmente se você acabou de atualizar seu sistema operacional. Um usuário mencionou que os botões desapareceram assim que ele atualizou para o Windows 11.

Atualizei recentemente para o Win 11 e geralmente parece estar ok. Um problema, no entanto, é que os botões de ação no Epson Scan não aparecem mais (pré-visualização, escanear etc). Se você clicar na área onde eles deveriam estar, ainda funcionam e aparecem – o que é ótimo se você souber onde todos os botões estão! Funcionou perfeitamente por 10 minutos antes de eu fazer a atualização e então tive esse problema imediatamente depois. Até agora, encontrei o problema apenas neste aplicativo.

• Software desatualizado – Alguns botões podem estar faltando se você não estiver executando a versão mais atual do software da Epson.
• Drivers faltando – Se a sua impressora Epson está faltando alguns botões, é uma boa chance de que você desinstalou acidentalmente o driver da sua impressora.

O que posso fazer se meu Epson scan estiver faltando alguns botões?

Tente os seguintes passos básicos antes das soluções mais complexas:

• Pressione a tecla ALT ao abrir o Epson Scan 2. Esta parece ser a solução mais votada.
• Certifique-se de que você está executando um sistema operacional atualizado.
• Reinicie seu PC e tente novamente.

1. Atualizar os drivers da impressora

1. Clique no ícone Menu Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Navegue até Impressoras e localize sua impressora.
3. Clique com o botão direito sobre ela e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Pesquisar automaticamente por drivers atualizados.
5. O Windows encontrará o driver mais adequado e recomendará que você o instale. Muitas vezes, seu sistema pode não conseguir atualizar corretamente os drivers genéricos para seu hardware e periféricos. Existem diferenças vitais entre um driver genérico e um driver do fabricante. Encontrar as versões corretas dos drivers para cada componente de hardware pode se tornar cansativo. É por isso que um atualizador confiável pode ajudá-lo a encontrar e atualizar seus drivers automaticamente. Nós sugerimos fortemente o Outbyte Driver Updater, e aqui está como fazer isso:
6. Baixe e instale o aplicativo Outbyte Driver Updater.
7. Inicie o software e aguarde o aplicativo detectar todos os drivers incompatíveis.
8. Agora, ele mostrará uma lista de todos os drivers desatualizados para você selecionar os que deseja Atualizar ou Ignorar.

4. Clique em Atualizar e Aplicar Selecionados para baixar e instalar as versões mais recentes.
5. Reinicie seu PC para garantir as alterações aplicadas.

Outbyte Driver Updater

Mantenha seu dispositivo saudável permitindo que o OutByte Driver Updater encontre as opções de driver mais recentes. Teste gratuito Baixe agora Aviso: Você pode precisar atualizar o aplicativo da versão gratuita para realizar ações específicas.

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2. Reinstalar o software Epson Scan 2

1. Pressione a tecla do Windows, digite Painel de Controle na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Desinstalar um programa em Programas.
3. Encontre o software Epson Scan 2, clique nele e selecione Desinstalar.
4. Antes de prosseguir para instalar o software, certifique-se de remover quaisquer resíduos de software caso a versão anterior estivesse corrompida. Além disso, execute uma verificação de vírus para eliminar qualquer malware.
5. Em seguida, navegue até o seu navegador e acesse a página oficial da Epson.
6. Role para baixo na lista de impressoras e selecione sua impressora Epson.
7. O sistema vai detectar automaticamente seu sistema operacional. Caso não faça isso, você pode selecionar manualmente no menu suspenso. Este é um dos passos mais importantes, pois alguns usuários se depararam com uma versão incompatível com seu SO.
8. Você receberá uma lista dos pacotes do Epson scan 2: Drivers, Utilitários e Firmware. Se você quiser o pacote completo, clique em Baixar Instalador de Pacote de Drivers e Utilitários.
9. Para pacotes selecionados, clique em cada componente para expandir e baixe apenas o que você estiver interessado, especialmente se você estiver com espaço limitado.
10. Uma vez que o arquivo de download esteja completo, clique para abrir e siga as instruções na tela para instalar.
11. Clique em Aceitar para concordar com o contrato de licença do software.
12. Clique em Instalar na próxima mensagem e aguarde a conclusão da instalação.

Na maior parte, você precisa atualizar seu software para a versão mais recente e quaisquer botões ausentes reaparecerão. Leia mais sobre este tópico

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No entanto, em alguns casos, se você estiver operando uma versão anterior da Epson, pode ser necessário usar o Epson Scan Common Updater para o software Windows 11. Caso contrário, continue usando a tecla ALT para visualizar o botão ausente.

Se nada funcionar, experimente entrar em contato com a página de suporte da Epson e veja se eles oferecem mais soluções.

Isso nos leva ao fim, mas deixe um comentário abaixo se você tentou qualquer outra solução que não mencionamos aqui.