Corrigir: Há um Problema ao Conectar-se com Segurança a Este Website

Alguns usuários do Internet Explorer e Edge encontraram uma mensagem de erro que afirma: Há um problema ao conectar-se com segurança a este website. O certificado de segurança apresentado por este website não é seguro.

Esse problema de certificado inválido pode ocorrer em qualquer navegador, embora as mensagens de erro nem sempre sejam as mesmas. Neste caso, o erro impede que você abra a página da web.

Isso pode ser muito frustrante, mas fornecemos as melhores soluções neste artigo.

Você pode querer consultar nosso outro artigo se tiver problemas com o Edge que não funciona em seu PC.

Por que estou recebendo um aviso de certificado de segurança?

O problema ocorre com vários outros programas também, conforme mostrado abaixo:

• Há um problema ao conectar-se com segurança a este website (sem opção de continuar) – Esse problema geralmente ocorre se o seu relógio não estiver ajustado corretamente.
• Há um problema ao conectar-se com segurança a este website (Chrome, IE11, Edge) – A causa geralmente é o seu antivírus. Desative o seu antivírus ou troque para um navegador diferente para corrigir o problema.
• Há um problema ao conectar-se com segurança a este website (Facebook, YouTube, Outlook, PayPal, Netflix, Wikipedia) – Às vezes, você pode não conseguir acessar um website específico devido a esse erro. Adicione o website à seção de Sites Confiáveis para corrigir isso e verifique se isso resolve o seu problema.
• O certificado de segurança apresentado por este website foi emitido para o endereço de um website diferente – Esse problema surge quando o nome de domínio no certificado SSL não corresponde ao endereço na barra de endereços do navegador.
• Um aplicativo está impedindo o Microsoft Edge de se conectar com segurança a este site Fortinet – Essa é outra iteração do mesmo problema, mas desta vez peculiar ao Fortinet.
• O nome do host no certificado de segurança do website é diferente – Isso pode acontecer se o certificado que você escolher tiver um problema, mas você configurou um Vinculação de Site IIS para utilizar HTTPS.

Abaixo, detalhamos cada uma das soluções mencionadas acima, para que você possa ir direto à que se aplica à sua situação.

Como posso corrigir o problema ao conectar-se com segurança a este website?

1. Tente um navegador alternativo

A mensagem Há um problema ao conectar-se com segurança a este website pode às vezes estar relacionada ao seu navegador, e se você quiser corrigi-lo, é aconselhável que você mude temporariamente para um navegador diferente. Se o problema não aparecer, você deve mudar permanentemente para o outro navegador por enquanto. Nesse sentido, recomendamos experimentar Opera One como seu navegador padrão.

Baixar o Opera One leva apenas alguns minutos, e configurá-lo é extremamente fácil. Além disso, você pode mudar do seu navegador padrão para o Opera One em apenas alguns passos.

Ou seja, após baixá-lo, você pode encontrar uma opção de Sincronização na área de Configurações que permite importar marcadores, páginas e outros dados do seu navegador padrão.

Além disso, você pode personalizar o navegador adicionando ícones, barras laterais, áreas de trabalho e marcadores para fácil acesso e um fluxo de trabalho melhor organizado. Recursos exclusivos também incluem áreas de trabalho, ilhas de abas e uma IA embutida.

Devemos mencionar que o Opera One vem com um VPN integrado para manter sua atividade online privada. Visto que restrições de IP podem causar o erro mencionado, o VPN ocultará sua localização, impedindo a mensagem de erro de aparecer.

2. Verifique seu antivírus

Em alguns casos, o erro mencionado aparece devido ao seu antivírus. Certas configurações de segurança podem interferir no seu sistema e causar a aparição desse problema, mas você pode corrigir isso desativando certas funcionalidades do antivírus.

Recomendamos que você faça isso temporariamente até que o problema seja resolvido. Ou, melhor ainda, use um antivírus que não interfira em outros programas.

3. Verifique sua data e hora

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do relógio na sua Barra de tarefas, e selecione Ajustar data/hora no menu.
2. Desative a opção Definir hora automaticamente. Após alguns momentos, ligue essa opção novamente.

3. Verifique se agora você pode acessar o recurso web.

Isso irá re-sincronizar sua hora e data. Uma vez que sua data e hora estejam ajustadas, o problema deve ser resolvido.

Se o relógio do Windows não funcionar corretamente, a bateria da sua placa-mãe pode estar descarregada, então você precisará substituí-la.

Esse processo é relativamente simples, e você apenas precisará desconectar seu PC da tomada, abrir o gabinete do computador e remover cuidadosamente a bateria da sua placa-mãe.

Assim que você remover a bateria, substitua-a por uma nova, e o problema deverá ser resolvido.

4. Adicione o website a Sites Confiáveis

1. Pressione Tecla do Windows + S e digite opções da internet. Selecione Opções da Internet na lista de resultados.

2. Navegue até Segurança, escolha a categoria Sites confiáveis, e clique no botão Sites.

3. Digite a URL na seção Adicionar este website à zona e clique no botão Adicionar.

4. Depois de adicionar o website à lista confiável, salve as alterações.
5. Após adicionar o website desejado à zona de Websites Confiáveis, verifique se a mensagem de erro “há um problema ao conectar-se com segurança a este website” foi eliminada.

Certifique-se de adicionar apenas sites que você realmente confia e não alguns sites aleatórios que você está visitando pela primeira vez.

5. Limpar o Cache SSL

1. Pressione Tecla do Windows + S e digite opções da internet. Selecione Opções da Internet na lista de resultados.

2. Agora selecione a aba Conteúdo e clique no botão Limpar o cache SSL nessa aba.

3. Verifique se a mensagem de erro há um problema ao conectar-se com segurança a este website foi eliminada.

Limpar o cache SSL deve excluir os dados do certificado corrompido e permitir que você acesse o website desejado.

6. Remover OpenDNS

1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em Ver status da rede e tarefas.

3. Selecione Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
4. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador e selecione Propriedades.

5. Clique em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e selecione o botão Propriedades.

6. Exclua os números dos endereços de servidor DNS listados e selecione a opção Obter endereço de servidor DNS automaticamente.

7. Pressione o botão OK para confirmar as novas configurações.

Uma vez que você removeu efetivamente os endereços dos servidores OpenDNS, sites anteriormente bloqueados podem ser abertos.

Essa correção é aplicada principalmente ao navegar em redes corporativas. O OpenDNS é um serviço que melhora o Sistema de Nomes de Domínio em muitas redes corporativas e bloqueia sites mais legítimos. Leia mais sobre este tópico

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Como posso corrigir HTTPS não seguro no Chrome?

Você deve primeiro obter um certificado SSL para remover o aviso de não seguro do seu website.

Vários provedores oferecem esses certificados, incluindo Namecheap, Bluehost, GoDaddy, etc. Quando alguém usa um mecanismo de busca, um certificado SSL que você compra e instala garantirá a segurança do seu website.

Você pode comprar certificados, como um certificado SSL OV (Validação de Organização), que mostram aos seus visitantes que o website e outros materiais são confiáveis. NOTA Para a coleção completa de artigos sobre erros do Windows, consulte nosso Hub de Solução de Problemas do Windows. Você também pode encontrar material útil sobre problemas de navegadores na página dedicada à Solução de Problemas de Navegadores. Esperamos que uma dessas soluções restaure a conexão ao website desejado nos navegadores Internet Explorer e Edge.

Se você tiver mais sugestões de soluções, entre em contato conosco usando a seção de comentários abaixo.