CORRIGIR: Houve um problema ao conectar ao Gmail
O serviço de webmail do Google é rápido, suave e funcional, mas às vezes você pode encontrar o erro Houve um problema ao conectar ao Gmail. Você também está tendo problemas com o Gmail? Aqui estão as possíveis causas do bloqueio e como fazer sua caixa de entrada voltar a funcionar.
O que fazer se o Gmail não tiver conexão?
- Verifique suas extensões
- Espere um pouco
- Verifique se sua caixa de entrada está cheia
- Cache e cookies
- Use o Gmail HTML
- Desative os Labs
- Use o Gmail offline
1. Verifique suas extensões
A rede está estável e carrega outras páginas da web? Se sim, é possível que suas extensões estejam causando o erro Houve um problema ao conectar ao Gmail. Nesse caso, basta desativá-las ou desinstalá-las permanentemente. Para ver as extensões ativas e desativá-las, siga os próximos passos:
- Abra Chrome.
- Clique no botão Menu no canto superior direito.
- Selecione Mais Ferramentas.
- Vá para Extensões.
- Clique em Remover ao lado da extensão que você deseja remover.
2. Espere um pouco
Se você vê a mensagem “Erro temporário (502)” ao tentar acessar o Gmail, significa que o serviço de email está temporariamente fora do ar.
Esse erro geralmente se resolve rapidamente, então tente fazer login novamente após alguns minutos. Mesmo se você não conseguir fazer login naquele momento, suas mensagens e dados pessoais ainda estarão seguros.
3. Verifique se sua caixa de entrada está cheia
O erro Houve um problema ao conectar ao Gmail pode ocorrer se a caixa de entrada estiver cheia e precisar ser esvaziada. O Google oferece 15GB de armazenamento total entre Drive, Gmail e Google Photos, e se você estiver armazenando arquivos grandes, é possível que sua caixa de entrada esteja cheia.
Libere espaço na caixa de entrada acessando o Gmail de outro navegador (por exemplo, Firefox) e excluindo emails e arquivos antigos. Para esvaziar o Gmail de uma vez, você pode usar um filtro muito útil e pouco conhecido.
Por exemplo, você quer excluir todos os emails datados antes de 1 de janeiro de 2015?
Na barra de pesquisa, digite before: 01/01/2015 e você verá as mensagens mais antigas. Agora selecione a mensagem que você deseja remover.
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4. Cache e cookies
Outro motivo para o erro Houve um problema ao conectar ao Gmail pode ser seu cache e cookies. De maneira geral, excluir o cache do Google Chrome é sempre útil quando você está tendo problemas de navegação e seu computador está lento.
Basta ir em Configurações > Mostrar configurações avançadas > Limpar dados de navegação. Agora selecione os dados que você deseja remover.
5. Use o Gmail HTML
Você deve saber que, além da versão padrão da web do Gmail, existe outra versão, muito mais simples, disponível. Esta versão é mais leve porque não possui certos recursos, no entanto, usá-la pode ser uma boa alternativa se você estiver enfrentando o erro Houve um problema ao conectar ao Gmail.
Para acessar essa versão simplificada, basta clicar no link Carregar HTML básico no canto inferior direito. 
A versão HTML básica não oferece todos os recursos da versão clássica do Gmail, mas pelo menos permite que você complete as tarefas mais importantes.
6. Desative os Labs
Se você usa gadgets e temas para enriquecer sua conta do Gmail, exclua-os, pois podem levar ao erro Houve um problema ao conectar ao Gmail. Às vezes, o problema com o Gmail é causado por opções ativas dos Labs.
Esses são recursos experimentais que você pode tentar no Gmail, mas que ainda não estão prontos para serem lançados oficialmente. Os Labs podem ser encontrados clicando na engrenagem de Configurações > Configurações > Labs. Aqui, os labs disponíveis são exibidos e você pode ativá-los ou desativá-los manualmente.
Para evitar problemas com recursos, desative todas as opções dos Labs.
7. Use o Gmail offline
O Gmail Offline é uma extensão que pode ser adicionada ao Chrome que oferece uma versão simplificada do Gmail para acessar seu e-mail mesmo sem uma conexão à Internet. Emails offline são enviados assim que uma conexão estiver disponível, e o mesmo se aplica aos rascunhos. Assim que você voltar online, todas as mensagens serão sincronizadas.
Esperamos que este guia tenha ajudado você a corrigir o erro Houve um problema ao conectar ao Gmail. Não se esqueça de tentar todas as nossas soluções e nos avise se funcionaram para você.
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