Correção: Windows 10 não consegue se conectar ao roteador

Se você deseja fazer alterações relacionadas à rede, por exemplo, alterar sua senha do WiFi, você precisa se conectar ao seu roteador. Alguns usuários relataram que o Windows 10 não consegue se conectar ao seu roteador, e se você está tendo o mesmo problema, deve tentar algumas de nossas soluções.

Windows 10 não consegue se conectar ao meu roteador

Índice:

1. Reinicie seu roteador
2. Atualize seus drivers de rede
3. Reinstale os drivers de rede
4. Verifique se você está usando o endereço correto
5. Tente usar um navegador diferente
6. Atualize o firmware do roteador
7. Redefina seu roteador
8. Use o solucionador de problemas de hardware
9. Use o Prompt de Comando

Correção – Windows 10 não consegue se conectar à rede WiFi

1. Reinicie seu roteador

Às vezes, a solução mais simples é a melhor, e na maioria dos casos, problemas com o roteador podem ser resolvidos reiniciando-o. Para reiniciar seu roteador, pressione o botão de energia para desligá-lo. Aguarde 30 segundos e ligue seu roteador novamente. Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

2. Atualize seus drivers de rede

Se o Windows 10 não consegue se conectar ao seu roteador, certifique-se de que você está usando os drivers de rede mais recentes. Para atualizar seus drivers de rede, visite o site do fabricante da sua placa de rede, localize seu adaptador de rede e baixe os drivers mais recentes para ele. Se você estiver usando um adaptador Ethernet embutido, visite o site do fabricante da sua placa-mãe para baixar os drivers mais recentes.

2.1 Atualizar drivers automaticamente

Para evitar danificar o PC instalando versões ruins de drivers, sugerimos fortemente que você faça isso automaticamente usando software de terceiros.

Esse tipo de ferramenta ajudará você a atualizar com segurança todos os drivers desatualizados. Depois de selecionar os drivers a serem atualizados, o software fará todo o trabalho em seu nome automaticamente.

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3 Reinstale os drivers de rede

Às vezes, é melhor resolver problemas de rede simplesmente reinstalando os drivers de rede. Para reinstalar os drivers de rede padrão, você precisa fazer o seguinte:

1. Pressione Tecla do Windows + X e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu.

2. Navegue até a seção Adaptadores de rede e expanda-a.
3. Exclua todos os adaptadores de rede clicando com o botão direito no adaptador e escolhendo Desinstalar no menu.
4. Depois de desinstalar todos os adaptadores, reinicie seu computador.
5. Quando seu computador reiniciar, o Windows 10 instalará automaticamente todos os drivers ausentes.

Além disso, você pode usar o Windows Update para atualizar os drivers ausentes. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione Tecla do Windows + X e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.
2. Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, vá para a seção Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito em cada adaptador de rede e escolha Atualizar software de driver.
4. Em seguida, escolha Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.

5. Siga as instruções e baixe os drivers mais recentes. Lembre-se de repetir esse processo para todos os adaptadores de rede instalados.

4. Verifique se você está usando o endereço correto

Você pode não conseguir se conectar ao seu roteador se estiver usando o endereço IP errado. Para verificar o endereço IP correto, faça o seguinte:

1. Pressione Tecla do Windows + X e escolha Prompt de Comando no menu.
2. Quando o Prompt de Comando abrir, insira o seguinte e pressione Enter para executá-lo:

• ipconfig /all

3. Você deve ver uma lista de informações relacionadas ao seu adaptador de rede.
4. Localize Gateway Padrão e use seu endereço IP para se conectar ao seu roteador. No nosso exemplo, o endereço IP era 192.168.1.1, mas pode ser diferente no seu computador, então certifique-se de usar o endereço que você obteve.
5. Feche o Prompt de Comando e insira o endereço que você obteve na etapa anterior em seu navegador da web.

5. Tente usar um navegador diferente

Poucos usuários relataram que não conseguem se conectar ao roteador no Windows 10 ao usar um navegador específico. Se esse for o caso, pedimos que você tente se conectar ao seu roteador de um navegador diferente ou de um dispositivo diferente, como seu smartphone, tablet ou outro computador em sua rede.

6. Redefina seu roteador

A maioria dos roteadores vem com um botão de redefinição que os restaurará para as configurações de fábrica. Se você não consegue acessar seu roteador no Windows 10, pode ser devido a configurações de roteador alteradas e a única solução é redefini-lo. Para redefinir seu roteador, você precisa pressionar e segurar o botão de Redefinição por alguns segundos, mas antes de realizar uma redefinição, certifique-se de verificar o manual do seu roteador. Leia mais sobre este tópico

• Como atualizar o firmware do seu roteador em alguns passos simples
• Como se inscrever e criar uma nova conta do Gmail [Guia Fácil]
• Aqui está como corrigir o Missile Command Delta não instalando

7. Atualize o firmware do roteador

Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar o firmware do roteador. Esta é uma solução avançada e, se não tiver cuidado, você pode causar danos permanentes ao seu roteador. Antes de atualizar o firmware do seu roteador, certifique-se de verificar cuidadosamente o manual de instruções para evitar causar qualquer dano potencial.

8. Execute o Solucionador de Problemas de Rede

Se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vamos tentar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Aqui está como executá-la:

1. Vá para Configurações.
2. Vá para Atualizações e Segurança > Solução de Problemas.
3. Selecione Conexões de Internet, e vá para Executar o Solucionador de Problemas.
4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie seu computador.

9. Use o Prompt de Comando

E finalmente, a última coisa que vamos tentar é redefinir winsock e limpar o DNS. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o Prompt de Comando iniciar, insira as seguintes linhas:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Não conseguir acessar seu roteador pode ser um grande problema, especialmente porque você não pode alterar nenhuma das configurações do roteador. Se você tiver algum problema ao se conectar ao seu roteador, sinta-se à vontade para tentar algumas de nossas soluções.