Corrigir o aplicativo Mail do Windows 10 preso na caixa de saída em 7 passos rápidos

Embora as formas como nos comunicamos estejam mudando, os e-mails ainda são uma parte massiva de nossas vidas diárias.

A Microsoft incluiu o aplicativo UWP Mail e Calendário no Windows 10 para atender a essas necessidades, mas o aplicativo está longe de ser perfeito e até mesmo intrusivo.

Alguns dos problemas são menores, enquanto outros o tornam completamente inutilizável. O que destacamos hoje impede o envio de e-mails. Todas as mensagens enviadas estão presas na caixa de saída.

Como este é o principal propósito do aplicativo em questão, decidimos abordar o problema em detalhes. Se você não consegue enviar e-mails com o aplicativo Mail do Windows 10, os passos abaixo devem ajudá-lo a superar o erro.

Como posso corrigir o aplicativo Mail do Windows 10 preso na caixa de saída?

1. Sair e entrar novamente
2. Experimente um cliente de e-mail diferente
3. Execute o solucionador de problemas dedicado
4. Redefinir as configurações do aplicativo Mail
5. Re-registrar o aplicativo Mail com PowerShell
6. Permitir o aplicativo Mail e Calendário através do Firewall do Windows
7. Atualizar o Windows
8. Ajustar as configurações de Privacidade

1. Sair e entrar novamente

1. Abra o aplicativo Mail.
2. Clique no botão de configurações em forma de engrenagem na parte inferior.
3. Escolha Gerenciar contas.
4. Selecione a conta problemática.
5. Na próxima caixa de diálogo, clique em Excluir conta deste dispositivo.
6. Reinicie seu PC.
7. Navegue até o mesmo destino e, na seção Gerenciar contas, adicione uma nova conta.
8. Insira suas credenciais e tente enviar os e-mails armazenados na caixa de saída novamente.

Primeiro as coisas. Antes de passarmos para soluções mais complexas, sugerimos tentar sair e entrar novamente com a conta afetada.

Às vezes, a natureza repleta de bugs do aplicativo Mail para Windows 10 vem à tona. E a melhor maneira de resolver essas pequenas paradas é simplesmente sair da conta afetada.

Depois disso, reinicie seu PC e entre novamente. Isso deve ajudar e as mensagens da caixa de saída devem finalmente ser enviadas. Além disso, excluir a conta e restabelecê-la pode ajudar.

Como observação, não se esqueça de verificar a conexão com a Internet e confirmar que tudo funciona como deveria. Se suas mensagens ainda estiverem presas na caixa de saída, continue com os passos abaixo.

2. Experimente um cliente de e-mail diferente

Felizmente, não há regra dizendo que você precisa ficar com aplicativos que a Microsoft impôs a você.

Muito pelo contrário, existem tantas alternativas de terceiros e uma delas provavelmente acabará atendendo a maioria das suas necessidades, se não todas.

Se você não tem certeza de qual cliente de e-mail de terceiros usar, fatores que precisam ser considerados são a facilidade de uso, se ele se integra com aplicativos como WhatsApp e recursos de Gerenciamento de Respostas.

Quando se trata de funcionalidade, recomendamos obter um cliente de e-mail leve, pois esses provavelmente funcionarão sem problemas, mesmo que você os use para gerenciar várias contas.

3. Execute o solucionador de problemas dedicado

1. Pressione Tecla do Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Atualização e Segurança.
3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Role para baixo até chegar a Aplicativos da Microsoft Store.
5. Expanda o solucionador de problemas de Aplicativos da Microsoft Store e clique em Executar o solucionador de problemas.

O Windows 10 está, para todos os efeitos, repleto de vários recursos. Alguns deles são bastante úteis e funcionam admiravelmente.

Outros, como o aplicativo Mail mencionado, são apenas uma pálida sombra do Windows Live Mail. E muito de sua natureza medíocre se deve à sua natureza UWP.

Felizmente, entre esses inúmeros recursos, existem mais do que algumas ferramentas de solução de problemas dedicadas. E, neste caso, a destinada a aplicativos da Microsoft deve ajudá-lo a corrigir o bug da caixa de saída.

Use os passos acima para executar este solucionador de problemas.

4. Redefinir as configurações do aplicativo Mail

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Escolha Aplicativos.
3. Na seção Aplicativos e recursos, procure o aplicativo Mail e Calendário.
4. Expanda o aplicativo Mail e Calendário e abra Opções avançadas.
5. Role para baixo e clique no botão Redefinir.
6. Abra o aplicativo Mail e entre com suas credenciais.

Como qualquer outro aplicativo, o aplicativo Mail e Calendário armazena cache para acelerar o processo de carregamento. Além disso, ele mantém localmente todos os seus e-mails para que você possa acessá-los offline.

Isso pode, ao longo do tempo, até desacelerar o desempenho e causar alguns comportamentos inexplicáveis.

A incapacidade de enviar e-mails é um bom exemplo. Em comparação com aplicativos padrão do Windows 32, você pode redefinir o aplicativo Mail e Calendário dentro da interface de configurações do Sistema.

Tenha em mente que você precisará restabelecer sua conta, pois essa ação a restaurará aos valores de fábrica.

5. Re-registrar o aplicativo Mail com PowerShell

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra PowerShell (Admin).
2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter: Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
3. Aguarde até que o procedimento termine e reinicie seu PC.
4. Execute o aplicativo Mail e acesse sua conta.
5. Abra a Caixa de Saída e tente reenviar as mensagens.

A reinstalação do aplicativo Mail não é uma opção. Pelo menos não de uma maneira padrão. É uma parte integrada do Windows 10 e, portanto, não pode ser removida.

Você pode, por outro lado, re-registrar o aplicativo Mail e, esperançosamente, isso finalmente permitirá que você tire as mensagens da caixa de saída. Para fazer isso, você precisará usar a linha de comando do PowerShell elevada como administrador.

Siga os passos acima para reinstalar o aplicativo Mail e Calendário com PowerShell.

6. Permitir o aplicativo Mail e Calendário através do Firewall do Windows

1. Na barra de pesquisa, digite Permitir e abra Permitir um aplicativo através do Firewall do Windows.
2. Clique no botão Alterar configurações. Você precisará da permissão administrativa para acessar as configurações.
3. Role para baixo e confirme que Mail e Calendário podem se comunicar livremente através do Firewall. Certifique-se de que as redes Pública e Privada estão habilitadas.
4. Confirme as alterações, se necessário, e tente enviar e-mails novamente.

Está bem dentro de nossas expectativas que um aplicativo nativo do Windows 10 se comunique livremente através do Firewall do Windows. E mais vezes do que não, esse é o caso.

No entanto, aconselhamos você a navegar pela lista de programas permitidos e confirmar que o aplicativo Mail realmente tem tráfego desobstruído para redes públicas.

Além disso, se você tiver um pacote de antimalware de terceiros que inclua um firewall ativo, certifique-se de permitir que o Mail tenha passagem segura também.

7. Atualizar o Windows

1. Abra Configurações.
2. Abra Atualização e Segurança.
3. Na seção Atualização do Windows, clique em Verificar atualizações.

As atualizações do Windows no Windows 10 cobrem tudo. Além dos patches de segurança comuns e várias correções, elas cobrem todos os aplicativos integrados.

Por essa razão, se algo estiver errado com a iteração atual do Mail, a atualização pode corrigi-lo. As chances são de que você já mantenha seu sistema atualizado, mas verificar atualizações manualmente não custará nada.

Além disso, tente navegar até a Microsoft Store e atualizar o aplicativo a partir de lá. Siga estas instruções para verificar atualizações na Microsoft Store.

8. Ajustar as configurações de Privacidade

1. Abra Configurações.
2. Clique em Privacidade.
3. Selecione E-mail no painel esquerdo.
4. Na seção Permitir acesso ao e-mail neste dispositivo, clique em Alterar e confirme que a opção está habilitada.
5. O mesmo para Permitir que os aplicativos acessem seu e-mail.
6. Nessa seção, certifique-se de que o aplicativo Mail e Calendário esteja ativado.

Finalmente, a última coisa que precisamos mencionar é a permissão das configurações de Privacidade. Para permitir que o sistema e os respectivos aplicativos de terceiros acessem seus dados sensíveis, você precisa conceder permissão a eles.

Para e-mails, por exemplo, essas permissões são concedidas por padrão. No entanto, vale a pena verificar e confirmar que tudo está como deveria.

Se essas permissões forem, por algum motivo, revogadas, você não poderá usar o aplicativo Mail completamente. Siga as instruções acima para inspecionar a opção de Privacidade relacionada ao e-mail.

Com isso, podemos encerrar. Esperamos que um desses passos funcione para você, para que você possa enviar e-mails novamente. Além disso, não se esqueça de comentar sobre este assunto na seção de comentários abaixo.

Antes de sair, observe que o guia acima contém instruções para corrigir os seguintes erros também:

• Windows 10 Mail não enviando e-mails – O funcionamento ruim do Mail do Windows 10 e a incapacidade de enviar e-mails não são surpresa. Caso você esteja interessado em experimentar alternativas ao aplicativo Mail bastante abaixo do esperado, confira os melhores clientes de e-mail para Windows 10.
• O aplicativo Mail do Windows 10 não envia – Se você estiver enfrentando esse problema, nossa missão é guiá-lo por correções profissionais. Você encontrará todas listadas acima.

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