Corrigir o Windows 11 Não Desligando [Mega Guia]

Desligar o computador após o uso é uma tarefa regular realizada quase diariamente. Não apenas isso ajuda a economizar eletricidade, mas também dá aos componentes do computador o descanso necessário para garantir sua longevidade e desempenho ideal.

Tal funcionalidade crítica de desligar corretamente o PC raramente é apreciada por qualquer usuário; bem até que o computador não desliga ao comando. Caso seu sistema também esteja apresentando tal problema peculiar, você chegou ao lugar certo.

Se o problema for baseado em software, encontrar uma solução é relativamente rápido e fácil. Felizmente, existem algumas correções rápidas que podem ser usadas para resolver o Windows 11 não desligando.

Por que meu computador Windows 11 não está desligando?

Pode haver mais de uma razão para o seu computador Windows 11 não desligar corretamente. Pode ser um software de terceiros instalado no sistema impedindo o desligamento ou talvez uma atualização recentemente instalada esteja causando o problema.

Caso você esteja em um dispositivo móvel, a funcionalidade Inicialização Rápida da sua máquina também pode ser a culpada por isso. Como mencionado anteriormente, pode haver muitas possibilidades.

Embora corrigir o problema seja relativamente fácil, cada solução requer que você tenha uma abordagem diferente. Portanto, há a possibilidade de que você precise realizar múltiplas soluções para corrigir completamente o problema.

Além disso, se você acabou de mudar de dispositivos macOS para dispositivos Windows, note que eles estão configurados para Não Fazer Nada mesmo se o Botão de Energia físico for pressionado. Se esse for o caso, é uma correção muito rápida e fácil que requer apenas alguns segundos.

Como consertar o Windows 11 não desligando?

1. Altere suas configurações de energia

1. Primeiro, pressione o atalho Windows+R no seu teclado para abrir a utilidade Executar. Em seguida, digite control e pressione o botão OK para abrir o Painel de Controle.

2. Agora, na janela do Painel de Controle, clique no bloco Opções de Energia.

3. Depois disso, clique na opção Escolher o que os botões de energia fazem presente na seção superior esquerda da janela Opções de Energia.

4. Em seguida, clique no menu suspenso que segue o campo Quando pressiono o botão de energia e escolha a opção Desligar.

5. Selecione a opção Desligar no menu suspenso presente na coluna Conectado também.

6. Finalmente, clique no botão Salvar alterações para aplicar as configurações.

Lembre-se de que esta configuração impacta apenas o botão Power físico do seu dispositivo e não tem impacto algum no menu de energia presente no Menu Iniciar do seu dispositivo.

2. Reverter atualizações recentes do Windows

NOTA Este método é eficaz apenas se você recebeu recentemente uma atualização após a qual começou a notar o problema. Se o problema precede a atualização, esta pode não ser a solução mais eficaz.

1. Clique no ícone do Menu Iniciar presente na barra de tarefas. Em seguida, clique na opção Configurações no menu suspenso.

2. Depois disso, clique na guia Atualização do Windows no painel esquerdo da janela Configurações. Em seguida, clique no bloco Histórico de atualizações presente à direita da janela.

3. Agora, role para baixo e clique no bloco Desinstalar atualizações presente na seção Configurações relacionadas. Isso abrirá uma janela separada na sua tela.

4. Na janela separada, clique na atualização mais recentemente instalada. Em seguida, clique no botão Desinstalar presente na janela.

5. Uma vez desinstalado, reinicie seu computador pelo Menu Iniciar e tente desligar seu computador. Seu problema deve ser resolvido.

3. Desativar a funcionalidade de Inicialização Rápida

1. Clique no ícone de Pesquisa presente na barra de tarefas do computador. Em seguida, digite Controle na caixa de pesquisa e clique no bloco Painel de Controle nos resultados da pesquisa para abrir o Painel de Controle.

2. Em seguida, clique no bloco Opções de Energia na grade de opções.

3. Depois disso, clique em Escolher o que o fechamento da tampa faz na seção superior esquerda da janela.

4. Em seguida, clique na opção Alterar configurações que estão atualmente indisponíveis presente na página.

5. Agora, desmarque a opção Ativar inicialização rápida (recomendado) presente na seção Configurações de desligamento. Em seguida, clique na opção Salvar alterações para aplicar as configurações.

6. Finalmente, reinicie seu computador pelo Menu Iniciar.

Como o nome sugere, o recurso Inicialização Rápida permite que seu computador inicie mais rápido. No entanto, às vezes, ele interfere e impede que o computador desligue corretamente.

Se você tem um computador desktop e nota que os ventiladores e luzes de alguns componentes permanecem acesos mesmo após o desligamento, desativar o recurso Inicialização Rápida deve definitivamente funcionar para você.

4. Execute o solucionador de problemas de Atualização do Windows

1. Para fazer isso, clique no ícone do Menu Iniciar presente na barra de tarefas do computador. Em seguida, clique na opção Configurações para abrir o aplicativo Configurações.

2. Em seguida, clique na guia Sistema presente no painel esquerdo da janela. Em seguida, clique no bloco Solução de Problemas presente à direita da janela.

3. Depois disso, clique no bloco Outros solucionadores de problemas.

4. Finalmente, localize o bloco Atualização do Windows e clique no botão Executar presente nele para executar o solucionador de problemas. Em seguida, execute as ações se e quando sugerido pelo Windows para corrigir o problema.

O solucionador de problemas de Atualização do Windows resolverá efetivamente o problema atual se for causado por um cliente de Atualização do Windows que se comporta anormalmente.

5. Execute o comando SFC (Verificador de Arquivos do Sistema)

1. Pressione o atalho Windows+X no seu teclado. Isso abrirá um menu suspenso do ícone do Menu Iniciar.
2. Em seguida, clique na opção Terminal do Windows (Admin) presente no menu suspenso. Isso abrirá uma janela UAC na sua tela.

3. Na janela UAC (Controle de Conta de Usuário), insira as credenciais de uma conta de administrador caso não esteja logado em uma. Caso contrário, clique no botão Sim para abrir o Terminal do Windows.

4. Em seguida, clique no ícone de cuidado (seta para baixo) e selecione a opção Prompt de Comando. Alternativamente, você também pode pressionar o atalho Ctrl+Shift+2 para abrir uma guia Prompt de Comando elevada.

5. Em seguida, na janela Prompt de Comando, digite ou cole o seguinte comando para executar o verificador de arquivos do sistema. Pode levar um tempo para o comando ser executado, aguarde até que o processo seja concluído.

sfc/ SCANNOW

6. Após o processo ser concluído, você pode receber uma das seguintes mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
• A Proteção de Recursos do Windows não conseguiu realizar a operação solicitada.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso. Os detalhes estão incluídos no CBS.Log %WinDir% Logs\nCBS e CBS.log
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles. Os detalhes estão incluídos no CBS.Log %WinDir% Logs e CBS e CBS.log

7. Caso você receba a última mensagem da lista, você terá que encontrar manualmente o arquivo que está corrompido no log do arquivo sfc e obter uma cópia conhecida e boa do arquivo de outro sistema executando a mesma versão do Windows.
8. Caso contrário, reinicie a máquina pelo Menu Iniciar e verifique se o problema foi resolvido.

O scanner SFC será capaz de detectar e reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos e/ou danificados. Caso você tenha criado pontos de restauração do sistema, há a possibilidade de que você possa encontrar o mesmo problema novamente.

Os arquivos de instalação do sistema podem ser restaurados com o comando DISM. Para saber mais sobre isso, confira nosso guia definitivo sobre comandos DISM.

6. Execute o comando chkdsk

1. Primeiro, pressione o atalho Windows+X no seu teclado. Isso abrirá um menu suspenso do ícone do Menu Iniciar. Em seguida, clique na opção Terminal do Windows (Admin) da lista.

2. Em seguida, insira as credenciais de administrador na janela UAC ou simplesmente clique no botão Sim se você já estiver logado com uma conta de usuário administrador.

3. Em seguida, na janela Terminal do Windows, clique no ícone de cuidado (seta para baixo) e escolha a opção Prompt de Comando.

4. Depois disso, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para executar a verificação:

chkdsk /f :

5. Agora, reinicie o sistema pelo Menu Iniciar, pois o chkdsk irá escanear e corrigir erros na sua unidade no momento da inicialização.

O comando chkdsk verificará se há setores defeituosos no seu disco rígido e os corrigirá antes da inicialização. Uma vez que o computador inicialize, tente desligá-lo para verificar se resolveu o problema.

7. Execute a Restauração do Sistema

1. Para executar uma restauração do sistema, clique no ícone do Menu Iniciar presente na barra de tarefas e escolha a opção Configurações no menu suspenso. Alternativamente, pressione o atalho Windows+I no seu teclado para abrir o aplicativo.

2. Depois disso, clique na guia Sistema presente no painel esquerdo da tela. Em seguida, clique no bloco Sobre na seção direita da janela.

3. Agora, clique na opção Proteção do Sistema na seção Links Relacionados. Isso abrirá uma janela separada na sua tela.

4. Na janela aberta, clique na opção Restauração do Sistema.

5. Em seguida, escolha a opção Restauração recomendada clicando no botão de rádio que precede a opção para desfazer a alteração mais recente. Caso contrário, selecione a opção Escolher um ponto de restauração diferente para escolher manualmente o ponto para reverter o sistema. Em seguida, clique no botão Avançar para prosseguir.

6. Se você escolheu selecionar manualmente um ponto de restauração, clique para selecionar o ponto de restauração desejado para o seu sistema e clique no botão Avançar.

7. Na próxima tela, o Windows exibirá as unidades que serão impactadas pela restauração do sistema. Para ver uma lista completa dos programas afetados, clique na opção Verificar programas afetados. Finalmente, para restaurar o sistema, clique no botão Concluir para iniciar o processo.

A restauração do sistema geralmente é muito eficaz, pois toda vez que o sistema passa por uma atualização programada importante ou uma nova instalação de software, um ponto de restauração do sistema é criado para ajudar o usuário a reverter caso algo dê errado.

8. Redefina seu PC

1. Primeiro, abra o aplicativo Configurações a partir do Menu Iniciar do seu computador Windows 11.

2. Em seguida, clique na guia Sistema no painel esquerdo da janela e depois clique no bloco Recuperação presente à direita da janela de Configurações.

3. Depois disso, clique no botão Redefinir PC localizado na seção Opções de Recuperação. Esta ação abrirá uma janela separada na sua tela.

4. Então, para continuar desfrutando de seus arquivos pessoais como estão e apenas redefinir as configurações do sistema e aplicativos, escolha a opção Manter tudo. Caso contrário, clique na opção Remover tudo.

5. Agora, para reinstalar os arquivos do sistema, o Windows pode baixar os arquivos do servidor da Microsoft ou usar os arquivos presentes localmente no sistema. Escolha a opção preferida clicando nela.

6. Na próxima tela, o Windows listará as configurações atuais para redefinir o PC. Para prosseguir, clique no botão Avançar presente na janela.

7. Finalmente, clique no botão Redefinir para redefinir seu computador. Lembre-se de que sua máquina pode reiniciar várias vezes durante o processo, o que é um comportamento normal durante a redefinição.

Como o nome sugere, redefinir o PC reinstala completamente os arquivos e aplicativos do sistema. Isso provavelmente resolverá o problema, mesmo que tudo o mais falhe. Leia mais sobre este tópico

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É OK nunca desligar meu PC?

Nunca desligar o computador significa não dar descanso à RAM, dispositivos de armazenamento, caches do sistema e outros componentes críticos da máquina, o que os expõe a estresse extremo.

No caso de uso prolongado, os componentes físicos do computador podem reduzir seu desempenho para controlar o calor expelido por eles, o que impacta diretamente o desempenho e, por sua vez, fará com que o computador pareça lento desnecessariamente. Períodos prolongados de uso podem resultar em uso anormalmente alto de componentes críticos Além disso, esse tipo de uso pode afetar a longevidade dos componentes e eles podem falhar mais cedo do que o esperado.

Assim, não é de forma alguma recomendado nunca desligar seu PC para manter a saúde do sistema, tanto fisicamente quanto logicamente.

Como forçar o desligamento do meu computador Windows 11?

Para começar, em um laptop, mantenha o botão de energia físico pressionado por 5 segundos ou mais e ele desligará instantaneamente o PC. Embora isso seja verdade em computadores desktop tradicionais, você também pode cortar a energia puxando o plugue.

No entanto, desligar dessa forma não é recomendado, pois não permite que a máquina se prepare para o desligamento e pode corromper ou danificar um arquivo de sistema e você também pode perder dados não salvos.

O computador não desligar definitivamente é um pouco preocupante. Embora com as soluções listadas aqui você certamente será capaz de restaurar a funcionalidade.

Se você estiver interessado em aprender mais, acesse nosso outro artigo sobre como desligar seu PC usando um atalho de teclado. Muitos usuários também relataram que o usuário permanece logado durante o desligamento do Windows 11, mas cobrimos isso em nosso novo artigo.

Caso você ainda tenha algumas perguntas ou até mesmo sugestões para nós, não hesite em nos informar na seção de comentários abaixo, e nós responderemos o mais rápido possível.