Corrigir: Erro de opção XPS não habilitada

Erros de impressora como O trabalho não foi impresso porque a opção XPS não está habilitada. Contate o Administrador do Sistema para habilitar o XPS neste dispositivo não são incomuns, especialmente quando você está tentando se conectar à impressora via Wi-Fi.

Esse problema específico geralmente está relacionado a drivers de classe ou conflitos de sistema. Isso é extremamente inconveniente, então neste guia, vamos mostrar algumas possíveis soluções para o erro.

O que fazer se o trabalho não foi impresso porque a opção XPS não está habilitada?

1. Reconecte a fonte de alimentação da impressora

A primeira coisa que você vai tentar é desligar a impressora e desconectar o cabo de alimentação da tomada. Em seguida, retire o cabo de alimentação da fonte de energia.

Após um minuto, reconecte o cabo de alimentação na fonte de energia e depois conecte o cabo de alimentação na tomada. Você pode ligar a impressora novamente e ver se o problema persiste.

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2. Baixe o driver PS para seu dispositivo

Esse erro normalmente significa que um driver de classe está sendo usado no Windows 8 ou Windows 10. Felizmente, há uma correção fácil se você ainda estiver vendo isso após reconectar a fonte de energia. Você precisa determinar se está usando um driver de classe, então verifique as impressoras instaladas.

Se houver uma que seja XPS ou um Driver de Classe, desinstale ou remova-a. Depois, navegue até a página de suporte da sua máquina e selecione a aba Drivers & Downloads. Baixe o driver PS para seu dispositivo.

Em seguida, certifique-se de que Consultar a impressora e selecionar automaticamente o driver a ser utilizado não esteja marcado ao instalar o driver. Se estiver marcado, note que você não será solicitado a usar o driver que você acabou de baixar e extrair. Finalmente, você pode reiniciar seu computador e imprimir.

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3. Habilite a opção XPS no seu PC

1. Abra rapidamente o Painel de Controle.
2. Clique em Programas em seguida.
3. Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
4. Na Funcionalidade do Windows, procure por Serviço XPS. Após encontrá-lo, clique na caixa de seleção ao lado.
5. Clique em OK.
6. Aguarde até que o processo de configuração seja concluído.
7. Uma vez feito, vá para Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras e verifique se o Microsoft XPS Document aparece.

Sua impressora não suporta XPS, a menos que você tenha pago por esse recurso. O Microsoft XPS Document Writer (MXDW) é um driver de impressão para arquivo que auxilia na habilitação de um aplicativo do Windows para arquivos XPS.

Siga estas etapas para habilitar a opção XPS no seu PC com Windows 10 conectado à impressora.

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4. Atualize o software do driver da impressora

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Gerenciador de Dispositivos.
2. Depois, selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Selecione uma categoria para ver os nomes dos dispositivos, depois clique com o botão direito na impressora que você gostaria de atualizar.
4. Selecione Procurar automaticamente por software de driver atualizado.
5. Finalmente, selecione Atualizar Driver.
6. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano. Uma vez instaladas as atualizações, verifique se o problema ainda persiste.

Um aspecto que geralmente não recebe muita atenção é a atualização do software do driver da impressora. Os drivers da impressora são programas de software e sua função é converter os dados que você comanda para imprimir na forma que é específica para a impressora instalada.

Mesmo que o Windows 10 geralmente instale as atualizações ausentes automaticamente, não custa nada verificar se há atualizações faltando seguindo os passos acima.

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5. Use o solucionador de problemas para corrigir todos os problemas emergentes

1. Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
3. Na caixa de pesquisa no Painel de Controle, digite solucionador de problemas.
4. Em seguida, clique em Solução de Problemas.
5. Sob o item Hardware e Som, clique em Usar uma impressora.
6. Digite uma senha de administrador ou forneça confirmação quando solicitado.
7. Pressione Avançar e deixe o solucionador de problemas escanear em busca de problemas.
8. Corrija todos os problemas emergentes.

Se você não consegue se livrar desse erro, usar o solucionador de problemas pode ajudar a resolver o problema. Isso vai reiniciar sua impressora e drivers e verificar se há erros. Sua impressora deve estar conectada durante esse procedimento.

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Se você está tentando imprimir e encontra o erro opção XPS não habilitada, listamos algumas soluções sobre como corrigir isso. Se você achou nosso artigo útil, sinta-se à vontade para nos informar deixando um comentário abaixo.

Além disso, tenha em mente que existem vários outros posts sobre impressoras. Basta usar a função de pesquisa para encontrar os artigos que você precisa para resolver os problemas da sua impressora ou dê uma olhada aqui.